Отзывы об интеграторе CiFrame

Ужасная тех поддержа

Плюсы

Преобрел модуль Интеграции МС с Опенкартом, доплатил за доработку.

Минусы

По началу тех поддержка работала оперативно, за доплату исправила пару ошибок, потом же сообщения тупо игнорировались, либо говорили чтобы ожидал ответа от трех неделе и больше, в обще мягко посылали куда подальше. Проблемы не решали, а сейчас модуль вообще посыпался, из заявленых функций синхронизаций работают лишь несколько. В общем не советую этих ребят, жалко что по не нашел альтернативного решения, видимо пока его не появится, тех поддержка так и не поменяется.

Разочарован в компании и модуле.

Добавлено 1 февраля 2021 (изменил оценку с 1 звезды на 3 звезды)

Консультант в чате на сайте ciframe помог откатить и обнулить модуль интеграции на начальные настройки. За что благодарю его! После этого все основные функции вновь заработали. Только за те доработки, что доплачивал, все еще не работают. А именно, стоит нестандартный модуль редактирования заказа OrderPro - из-за этого заказы созданные через админку сайта кланированием или созданием нового заказа не передаются в МС. Ребята, скинули те файлы что доработали, поставил на сайт, но ничего не изменилось. Надеюсь что помогут настроить или хотя бы какую-то минимальную инструкцию к ним подскажут.

Интеграция Мой Склад с Опен-карт. Все круто!

Плюсы

Доступная цена
Точные сроки
Поддержка на высоте

Минусы

Не выявил

Ребята из CiFrame четко выявили потребность, задавали кучу уточняющих вопросов, сделали все в срок. В процессе тестирования я выявил моменты требующие "допиливания", ребята все сделали в рамках поддержки. Не бросали, довели до конца, отвечают на почту быстро и реагируют я бы сказал молниеносно.

Интеграция МС и ОС + решение дополнительных задач в ОС

Плюсы

Скорость, цена, адекватность.

Минусы

Нет

Очень быстро решают проблемы. Самая адекватная ТП из всех, с которыми сталкивался! Настоятельно рекомендую Сифрейм для интеграции МС с ОС и любых других дополнительных задач. Делают всё реально очень быстро. Спасибо вам, парни!

Интеграция Мой склад - Opencart

Плюсы

Модуль прост в настройке.
Прибегать к помощи техподдержки пришлось только после обнаружения багов, которые устранили очень оперативно.

Минусы

Отсутствие информации о обновлении модуля.
Очень не хватает возможности внести коррективы в код самостоятельно.

Очень оперативное реагирование техподдержки.
Рассмотрели запрос, сразу выдали ссылку на обновление.
После обновлений помогли устранить недочеты в настройках и работе.

Так держать!

Плюсы

Быстро реагируют на проблему, помогают в решении проблем, которых после интеграции на одном пальце можно было посчитать)

Минусы

Раньше считал минусом их систему оплаты лота времени. Но если подумать, то только так можно работать системно

Работаю с ребятами уже больше года. За все время запилили не одну интеграцию. Все работает как часы.

Лучше с ними не связываться НИКОГДА

Плюсы

- ничего

Минусы

- продукт глючной
- поддержка не работает
- стоимость высокая

Заказывали интеграцию с МойСкладом "под ключ" сперва плохо работала, а потом начала работать ок, но процессорные минуты на сайте все тратились и выходили за лимит, что загружало сайт на 200% и он глючит. В итоге, поддержка нахамила и сказала решайте сами это не мы..

Интеграция Мой склад - Opencart

Плюсы

Качественно и надежно
функциональность

Минусы

Замечаний нет, продолжаем работать

Долго не знали что делать и как поступить с интеграцией из МС, никто толком не мог помочь, уже были в отчаянии.
Чудом попал на страницу CiFrame, благодаря Виталию из поддержки получил, уверенность в том что наши задачи будут выполнены, затраты на интеграцию считаю вполне оправданными.
Если хотите не знать головной боли с интеграцией, то не тяните кота за хвост.

Безынициативность.

Плюсы

Быстрая реакция после покупки. Евгений быстро берёт трубку и быстро отвечает на запросы по почте.

Минусы

Поддержка оставляет желать лучшего. Чем дольше взаимодействуем - тем сложнее коммуникация.

Мне показалось, что проблема в том, что я приобрёл достаточно недорогое решение, что делает меня недостаочно интересным клиентом для разработчика или дистрибутора в лице Евгения.

Я уже предлагал почасовую оплату, чтобы получить помощь в настройке/доработке купленного мною плагина - получил отворот поворот. Настроил сам, но когда плагин не стал выполнять стандартный функционал, а от Евгеня снова сутки нет ответа с почты - добрался сюда.

Сложно так работать.

Вот это исполнитель

Плюсы

Оперативность!
Честность!
Достойное качество!

Делали интеграцию retailCRM с OpenCart

Общались напрямую с Евгением, он очень отзывчивый и добрый человек. Помогал понять что нам нужно в процессе интеграции и всячески поддерживал.

Однозначно рекомендую!

Работа с CiFrame.

Плюсы

1. Тщательный и продуманный подход к обсуждению ТЗ.
2. Крайне добросовестное выполнение всех пунктов.
3. Лояльное отношения к неизбежно возникающим поправкам к ТЗ
4. Самое главное - практически 100% времени доступны и оперативно реагируют на сообщение.
5. Ну и конечно - высочайшее знание вопроса и компетентность.

Минусы

Ни одного минуса в ходе долгого сотрудничества не обнаружили.

Работали с этой компанией по нескольким весьма сложным и многогранным проектам. Крайне довольны что удалось найти настолько ответственных и главное компетентных исполнителей. Кто когда либо искал подрядчика в данной сфере наверняка знают какая это редкость когда на твои пожелания и поправки по ходу нормально реагируют, всегда на связи и при этом досконально разбираются в теме. У меня многолетний опыт взаимодействия с IT специалистами и я знаю о чем я говорю. Искренне рекомендую обращаться, результатом будете довольны - 100%!