Описание интеграции Юздеск с X (ранее Twitter)

Все сообщения от клиентов из Твиттера приходят в Юздеск, откуда агенты могут отвечать напрямую.

Также, при использовании Twitter, в карточку клиента попадает следующая информация (если она не заполнена ранее):

• Аватарка - подтягивается из Twitter (профиль клиента);
• Имя - подтягивается из Twitter (профиль клиента);
• Социальные сети - подтягивается из Twitter ссылка на профиль клиента
• Ссылка на профиль в карточке клиента - идентификатор, по которому клиент подтягивается в Юздеск.