Описание интеграции Novofon с Simplit

Доступно готовое решение расширения телефонии для 1С и Zadarma, с полностью открытым кодом.

Конфигурация остается неизменной. При этом можно получить новые возможности, и при этом конфигурация останется на поддержке.

Расширение можно использовать на сервисах облачного 1С, таких как 42 Clouds, 1C-Fresh, 1С-Онлайн.

Для установки расширения не нужен специалист 1С. Установка возможна через Simplit.

Возможности

• Карточка клиента при входящем звонке.
• Маршрутизация на ответственного.
• Автоматическая регистрация звонка в 1С.
• Исходящий звонок по клику.
• История звонков в карточках клиента, контакта.
• Загрузка и прослушивание файлов записи.
• Информирование о пропущенных звонках.
• Отправка SMS.
• Отображение статусов коллег.
• Информирование о балансе.