Описание интеграции Pyrus с вконтакте

Если клиенты обращаются к вам за помощью во ВКонтакте (vk.com), подключите аккаунт службы поддержки к форме обращения клиента в Pyrus. Сообщения, которые пользователи отправляют в вашу группу во ВКонтакте, будут автоматически появляться во Входящих у специалистов поддержки в Pyrus. В заявке будет отдельная вкладка для переписки с клиентом и отдельная вкладка — для переписки с коллегами в Pyrus. Ваши ответные сообщения клиент будет получать у себя во ВКонтакте.