Описание интеграции Битрикс24 с Нью-Тел

Виджет ip телефонии Нью-Тел позволяет полноценно интегрировать виртуальную АТС с CRM системой Битрикс24.

Каждому желающему предоставляется бесплатное тестирование сервиса в течении 5 дней. Для тестирования просто нужно пройти авторегистрацию в сервис через сайт.

Интеграция позволит:

• Автоматически создавать лид при входящем/исходящем звонке;
• Звонить в один клик из карточки клиента (click to call);
• Записывать разговоры и прослушивать записи в CRM каждого звонка;
• Видеть журнал разговоров в карточке клиента в Битрикс24;
• Автоматически распределять звонки клиентов на ответственных сотрудников;
• Отображение имени клиента при входящем звонке на экране IP-телефона;

Дополнительные возможности:

• Click to Call - выводит звонок на ip телефон или софтфон;
• Включение и отключение умной маршрутизации;
• Включение и отключение формирование лида при исходящих звонках;