Интеграция JivoSite и Telegram Messenger

В JivoSite появилась возможность подключить интеграцию с Telegram. Для подключения потребуется:

  1. добавить новый канал в панели управления.
  2. Далее ввести название для канала (любое).
  3. Для создания ключа API и подключения интеграции необходимо открыть Telegram, найти пользователя с именем @botfather и начать чат с ним.
  4. Отправить в чат telegram (с @botfather) команду для создания нового бота — /newbot
  5. ввести имя нового бота (для вывода у посетителей во время чата). Например, tester.
  6. После этого указать имя пользователя для бота, по этому имени клиенты смогут найти его и написать. Обратите внимание, что имя пользователя обязательно должно заканчиваться на «bot» Например Jivositebot или Jivosite_bot.
  7. После этого будет предоставлен ключ API. Его нужно скопировать и вставить в панели управления JivoSite в настройках канала telegram.
  8. Нажать на кнопку «Подключить». Клиенты смогут писать новому боту в Telegram и сообщения придут напрямую в приложение оператора Jivosite.