Описание интеграции Asterisk с Itgrix
Itgrix дает возможность работать со звонками Asterisk в CRM-системах Битрикс24 и amoCRM.
Все звонки автоматически вносятся в CRM. Если контакт новый, то создается лид. Записи звонков фиксируются в карточках клиентов. Создаются задачи на ответственных по пропущенным. Звонки автоматически переводятся на закрепленного за клиентом менеджера. Во время звонка в CRM всплывает карточка с краткой информацией по клиенту.