Описание интеграции Envybox с 1АТС

Интегрировав телефонию с CRM-системой, менеджеры смогут совершать вызовы прямо из карточки клиента. Также все входящие вызовы будут фиксироваться в CRM-системе. В карточке клиента всегда можно прослушать записи разговора с клиентом и скачать их на компьютер. Теперь точно известно, звонил ли менеджер клиенту и о чём разговаривал с ним. 

Колл-бек интеграция