Описание интеграции Slack с Crisp

Можно отвечать на вопросы клиентов в чате Crisp, прямо из Slack. Crisp позволяет взаимодействовать с клиентами, от продаж до поддержки.

Благодаря интеграции можно направлять сообщения в определенном канале Slack для каждого нового чата. Сотрудники получают уведомления о новых чатах в общем канале. Любой член команды может обрабатывать чат, присоединяясь к каналу посетителя. При завершении чата его можно закрыть. Затем Crisp очищает канал посетителя и архивирует его.