Описание интеграции Битрикс24 с 3CX Phone System

Модуль интеграции автоматически открывает карточку контакта, компании или лида (потенциального клиента) Bitrix24 или создает новую, если контакт не найден. Модуль также создает запись в журнале взаимоотношений с клиентом (компанией или лидом), к которой можно добавить примечания.

Исходящие вызовы делаются из интерфейса Bitrix24 с помощью настроенной горячей клавиши. Достаточно выбрать номер в интерфейсе Bitrix24 и нажать клавиатурную комбинацию, настроенную в клиенте 3CX. Система соединит ваш добавочный номер с номером клиента из CRM.