Сравнение сервисов Zendesk Live Chat и ONDOC
Zendesk Live Chat
от Zendesk, Inc.
Официальный сайтСистема живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.
ONDOC
от ООО «МедКарта»
Личный кабинет пациента, клиники и врача. Запись на приём, диалоги, телемедицина, медкарта пациента, акции и платежи. Интеграция с МИС (медицинскими информационными системами).
Система живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.
Личный кабинет пациента, клиники и врача. Запись на приём, диалоги, телемедицина, медкарта пациента, акции и платежи. Интеграция с МИС (медицинскими информационными системами).
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Zendesk Live Chat
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $11.20 за агента/мес. (оплата ежегодно) или от $14 за агента/мес. при помесячной оплате.
ONDOC
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Доступны разные платные тарифы.
Интеграции с другими сервисами
Zendesk Live Chat
Zendesk
WordPress
Zoho CRM
Joomla
Salesforce Sales Cloud
DrupalONDOC
IDENT
Medesk
RenovatioВозможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Статусы
1
Заказ обратного звонка
5
Брендирование
6
Оффлайн-форма
2
Расписание и запись клиентов
Работа с платежами
1
Управление скидками
2
Графики работы
4
Брендирование
1
Здоровье и лечение
API
0
Онлайн-запись
0
CRM для клиники
0
Рабочее место врача
0
Прием оплаты
0
Экспорт данных
0
Телемедицина
Расписание и запись
0
Видеосвязь
0
Текстовый чат
0
Электронная медицинская карта
0
Дистанционный мониторинг
0
Уведомления
0
EMAIL,
СМС,
PUSH
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
58
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский,
English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Zendesk Live Chat и ONDOC
Zendesk Live Chat
ONDOC
