Официальный сайт
Отличная CRM но немного сыровата
Плюсы
Отличная интеграция с ip телефоние, множество настроек
Минусы
есть баги
со временем это будет действительно крутой продукт
11
19
165037
Сравнение сервисов Yoolla CRM и YUMA
Yoolla CRM
от ООО «ЮЛЛА»
Система управления продажами, плюс CRM система для ведения базы клиентов и истории отношений с ними.
Система управления продажами, плюс CRM система для ведения базы клиентов и истории отношений с ними.
Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Yoolla CRM
Минимум
300
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатный варианты работы. Облачная версия стоит от 10 ₽ в день за 1 пользователя.
YUMA
Минимум
35 000
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
Единовременная лицензия
Онлайн-касса + Бэк-офис (за один ресторан): 35 000 ₽ в год
Лицензия дополнительной онлайн-кассы (в тот же ресторан): 7 000 ₽ в год
Электронная очередь (за один ресторан): 7 000 ₽ в год
Приложение Кухня (за один ресторан): 7 000 ₽ в год
Приложение Доставка 6 000 ₽ в год
Подключение к агрегатору YUMA: бесплатно
Мобильное приложение (с онлайн-заказами): 48 000 ₽ в год
Веб-сайт (с онлайн-заказами): 21 000 ₽ в год
Интеграции с другими сервисами
Yoolla CRM
AsteriskYUMA
Телфин.Офис
1С:Предприятие 8Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
25
Хранилище файлов
15
Техническая поддержка
16
Email-рассылки
13
Маркетинговые инструменты
18
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Работа с документами
11
Количество пользователей
14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
История взаимодействия с клиентом
15
Настройка полей
14
Сохранения фильтров
11
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский
Русский,
English
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
62
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Сравнение интерфейсов Yoolla CRM и YUMA
Yoolla CRM
YUMA
Отзывы о Yoolla CRM и YUMA
Yoolla CRM
11
19
165037
Удобно, просто для внедрения
Плюсы
Простая, интуитивно понятная, если среди пользователей есть очень "неопытные юзеры", то даже с ними внедрение Yoolla пройдет более-менее гладко. Много готовых отчетов для аналитики. Возможность создания дополнительных форм (например, профилирование клиента) без привлечения программистов и разработчиков.
Разработчики быстро реагируют на вопросы и комментарии. Хорошая техническая поддержка.
Минусы
Местами сыровато. Но со временем я полагаю система будет совершенствоваться.
Было бы здорово иметь возможность индивидуально настраивать параметры виджетов на дашборде.
В целом - очень хорошо.
1
2
161329
YUMA
Ужас
Плюсы
Тех поддержка работающая 24/7 но порой вообще не помогают а отвечают шаблонами
Минусы
Программа очень сильно виснет, то вылетает то еще что-то сотрудники в ужасе в выходные дни могут устроить какое то обновление и просто сказать мы решаем и так они будут решать не одни сутки. Менеджеры точно так же работают как и их программа одни обещания
программа для одного магазина, но точно не рассчитана на сеть
Устали от них и ждем когда уже закончится договор
1
2
29132
Мошеники
Плюсы
Ни чего
Минусы
Нет обратной связи
Никакое впечатление от их работы не получил.
Когда нужно им было впарить свой продукт, звонили по 20 раз на дню. Долго соглашался, вроде убедили, подписали договор.
Всё, работа остановилась!
Два раза позвонили, с интервалом в месяц. Предложили всё сделать самому, залить сайт, закачать фото и т.д.
За что платишь деньги, если этим занимаешься сам!?
Шестой месяц идёт ничего не сделано.
Предлагаешь расторгнуть договор, говорят только в судебном порядке.
Просишь у менеджера контакты, не даёт, типа секретная информация.
Сами вопрос не решают, подвесили в воздухе и ладно, вдруг клиент забудет.
Самое главное, когда оформлял рассрочку по платежам, впарили кредитный договор с Тинькоф, не на юр.лицо как должно быть, а на физ.лицо. Т.е если ты перестал работать в организации, уволился, платить всё равно будешь ты!
Даже если не пользуешься их сервисом и не планируешь это делать.
1
2
70145
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.