Официальный сайт
Отличная CRM но немного сыровата
Плюсы
Отличная интеграция с ip телефоние, множество настроек
Минусы
есть баги
со временем это будет действительно крутой продукт
11
19
164461
Сравнение сервисов Yoolla CRM и Телфин.Офис
Yoolla CRM
от ООО «ЮЛЛА»
Система управления продажами, плюс CRM система для ведения базы клиентов и истории отношений с ними.
Телфин.Офис
от ООО «ЛайфТелеком»
Телекоммуникационное решение для бизнеса с более 100 функциями по созданию и управлению телефонией и возможностями подключения виртуальных номеров более 70 городов России и 38 стран мира. Виртуальная АТС. Корпоративная мобильная связь.
Система управления продажами, плюс CRM система для ведения базы клиентов и истории отношений с ними.
Телекоммуникационное решение для бизнеса с более 100 функциями по созданию и управлению телефонией и возможностями подключения виртуальных номеров более 70 городов России и 38 стран мира. Виртуальная АТС. Корпоративная мобильная связь.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Yoolla CRM
Минимум
300
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатный варианты работы. Облачная версия стоит от 10 ₽ в день за 1 пользователя.
Телфин.Офис
Минимум
790
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Сервис стоит от 790 руб. в месяц.
Бесплатное общение внутри сети. Исходящие вызовы на городские номера от 0.45 руб./мин. Мобильные — от 1.40 руб./мин.
Интеграции с другими сервисами
Yoolla CRM
AsteriskТелфин.Офис
ПланФикс
Calltouch
МойСклад
YUMA
WireCRM
Простой бизнес
Мегаплан
AdvantShop
OkoCRM
Roistat
inSales
Saby (СБИС)
RetailCRM
amoCRM
LiveSklad
Envybox
Юздеск
Webasyst CRM
Бизнес.Ру (Класс365)
YUcrm
Medesk
Битрикс24
Альбато
Контур.Диадок
Microsoft Excel
ApiX-Drive
Microsoft Outlook
1С:Предприятие 8
U-ON.Travel
Real Estate CRM
Service Creatio
МЕДМИС
Mobidel
Simplit
S2 (SalesapCRM)
OneBox
Ramex
Freshoffice
РосБизнесСофт CRM
МоиДокументы-Туризм
Касса МойСклад
Renovatio
Speech Analytics
RBS360
SalesPlatform
SugarCRM
vTiger CRM
Ордерино
Clinic365
GritelВозможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Коммуникации
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Работа с СМС
9
Поиск
8
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
25
Email-рассылки
13
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
Виртуальная АТС
Сценарии
4
IVR
5
Очередь звонков
6
Переадресация
5
Максимальный объём хранилища (ГБ)
1
100
Количество сотрудников
5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам
4
Перехват звонков
5
Организация групп
3
Внутренние номера
3
Бесплатная связь внутри сети
6
Интеграция чужих номеров
7
Голосовая почта
Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже
3
Работа с факсами
2
Запасные маршруты
3
FMC
Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС.
4
BLF
Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов.
1
REST API
Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные.
3
Телефония
Аутентификация по PIN
1
SIM-карты
Корпоративные SIM-карты от оператора
1
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский
Русский
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Сравнение интерфейсов Yoolla CRM и Телфин.Офис
Yoolla CRM
Телфин.Офис
Отзывы о Yoolla CRM и Телфин.Офис
Yoolla CRM
11
19
164461
Удобно, просто для внедрения
Плюсы
Простая, интуитивно понятная, если среди пользователей есть очень "неопытные юзеры", то даже с ними внедрение Yoolla пройдет более-менее гладко. Много готовых отчетов для аналитики. Возможность создания дополнительных форм (например, профилирование клиента) без привлечения программистов и разработчиков.
Разработчики быстро реагируют на вопросы и комментарии. Хорошая техническая поддержка.
Минусы
Местами сыровато. Но со временем я полагаю система будет совершенствоваться.
Было бы здорово иметь возможность индивидуально настраивать параметры виджетов на дашборде.
В целом - очень хорошо.
1
2
160753
Телфин.Офис
Отличный сервис
Плюсы
Быстрые и подробные ответы менеджеров, операторов, тех.специалистов.
Качественный сервис
Такие компании на вес золота. Весь процесс поддержки клиента организован на самом высоком уровне с момента заключения договора и далее в процессе настроек и использования. Супер подробные инструкции и очень быстрые ответы поддержки. Пользуясь сервисом в таких компаниях всегда остаёшься в зоне комфорта при решении любых вопросов)))
1
2
73835
Хорошая связь без сбоев
Плюсы
Качество, поддержка. Возможность индивидуальной конфигурации виртуальной АТС.
Минусы
Минусов нет.
Хороший сервис с широким спектром возможностей.
Замечательное соотношение качества связи и функционала виртуальной АТС за умеренную цену.
Понравились широкие возможности адаптации конфигурации сервисов под индивидуальные потребности, оперативная реакция службы поддержки на заявки.
Все сервисы развернуты в крупном ЦОДе в российском сегменте Интернета, что гарантирует их бесперебойную работу.
1
2
72851
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.