Агрегатор служб доставки для интернет-магазинов. Низкие тарифы и удобная интеграция.
Сервис для доставки товаров и оптимизации логистики.
Агрегатор служб доставки для интернет-магазинов. Низкие тарифы и удобная интеграция.
Яндекс.Доставка
Пробный период
Бесплатный тариф
DDelivery
Пробный период
Бесплатный тариф
Использование сервиса — бесплатно!
Выгодные тарифы на доставку до двери, самовывоз, Почту России и сопутствующие услуги
Яндекс.Доставка
RetailCRM
1С-Битрикс
CS-Cart
OpenCart
MagentoDDelivery
inSales
Ecwid1С-Битрикс
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Облако
Яндекс.Доставка
DDelivery
Яндекс.Доставка
Ничего не понравилось
Не доставили посылку, потеряли , служба поддержки на нуле !
Отвратительные впечатления про эту компанию!
1
2
1124
Пользовалась пару раз междугородней доставкой, с оформлением всё просто, заполняешь все строки интуитивно по порядку, сложностей ни разу не возникало. Потом стоит отнести саму вещь до пункта, который ты выбрал на карте, там уже дадут коробку размера которую ты выбрал, но если помещаться не будет, то предложат побольше, даже негабарит можно отправить.
1
2
4725
Моё увлечение цветочными композициями из мыла стало приносить мне небольшой доход, сначала у меня покупали подруги для подарков, а теперь я выкладываю в соцсеть и у меня просто покупают незнакомые люди. Конечно сразу оговариваем доставку, кто может приезжает сам, заказы из других городов я изначально стала предлагать Яндекс Go. Пункт выдачи совсем рядом, упаковываю я хорошо, чтобы всё дошло идеально, да и в пвз и в пупырку упакуют, а потом в коробку положат, здесь коробки разных размеров идут бесплатно. Считаю эту доставку надёжной.
1
2
4134
Ничем
Экспресс доставка не работает. Доставляют до 2 часов. Поддержка не отвечает.
Списывают деньги и не предоставляют сервис.
1
1
5592
Быстрый и легкий заказ доставки
Минусов не увидели
Когда моя племянница выходила замуж, родители очень тчательно решили подойти к оформлению зала. И когда подошла очередь к скатертям, то сесстра обратилась ко мне, зная что у меня были разные варианты скатертей, так как я раньше занималась именно пошивом скатертей. Нашла я у себя нужные по цвету и размеру скатерти, но так как они были нужны заранее, а мы живем в другой области и до торжества не планировали приезжать, то решили с сестрой переправить их через ПВЗ (эти пункты в её и в моем городе предостаточно). Оформила заказ, даже коробку выбрала по размеру и к вечеру уже отнесла в ПВЗ, стоимость переправки нормальная, а главное самим ехать не надо, а посылка через пару дней была уже на месте.
1
2
4864
DDelivery
Нет
См. комментарий
В компании DDelivery полный бардак. Несколько возвратов не смогли найти на своем складе, тк там полный бардак в прямом смысле этого слова, жаль не куда прикрепить фотографии склада их. Заказы были застрахованы, ни заказов ни денег так и не увидели. Обращались многократно в тех.поддержку, игнорируют обращения, затем закрывают запрос. Ждут когда пройдет полгода, чтобы вышел срок давности. Данная компания закрылась по причине долгов и низкого рейтинга и открыла новую saferoute.ru, это абсолютно тоже самое! 
Saferoute также не рекомендую!
1
1
29425
Удобный ЛК!
Огромная зона покрытия!
Все виды курьерок + почта РФ!
Один забор сразу в несколько курьерок!
Индивидуальные доп услуги (осмотр вложения, частичный выкуп и т.д.), которые можно подключать только к определенным заказам!
Менеджеры реагируют быстро, в сравнение с колл-центром СДЭКа
Никакой стабильности!
Долго выплачивают средства, но выплачивают!
Нет оповещения клиентов смской с их ТРЕК номером!
Платный модуль для сайта!
Я клиент ДДливери уже 3 года!
Отправили совместно около 700 посылок, с суммарной наложкой в 3 млн. рублей.
Да, косячат!
Да, задержывают выплаты и из-за этого бывают кассовые разрывы! Делают поступки из ряда вон выходящие! Один раз они меняли свой банк и не могли выплачивать деньги клиентам в течение 1,5 месяцев. я думал все, кинули, но нет!
Деньги отдали, с поставщиками рассчитался слава Богу!
Сейчас они уже 10 дней не отгружает товару ПОЧЕМУ-ТО!
Из-за этого у меня уже есть договоры напрямую со СДЭКом, Шоп логистиком, почтой РФ и т.д.
И я вынужден как собачонок перепрыгивать от одной КС к другой!
И это злит!
НО!
У них самый удобный ЛК, в отличие от Шоп логистика! Самый худший ЛК у СДЭК!
У них понятные рассчеты и в целом на человеческом факторе 50-70 заказов в месяц мы сейчас отгружаем и нам хватает!
Основные сложности именно в цепочке от водителя в передачу товара на склад, все остальное работает на хорошо. Косячных примерно 3 заказа на 100. Это норма. Со СДЭКом напрямую у нас был 7й заказ, в котором клиент не взял телефон в день доставки, и вместо того, чтобы связаться с клиентом, они просто положили товар к себе на склад, он там 4 дня пролежал, пока клиент не позвонила с претензией!
_-=Подведем итог!
Да, ДДливери косячат, но покажите мне пальцем кто не косячет! СДЭК работает ХУЖЕ ддливери. Особенно ужасный саппорт СДЭК, если только свой человек Вам не помогает!
У Шоп Логистика жутко сложный ЛК, хотя работают не плохо! Шиптор работает на твердую 5ку, но ценник зашкаливает!
Ддливери работает на 4ку, однако отличный ЛК, отличные менеджеры и за счет разницы в тарифах мы экономим около 10% в месяц.Не говорим про удобство, что у Ддливери самая большая зона покрытия по стране!
Так как тм есть СДЭК, БОКСБЕРРИ, ДПД И ПОЧТА!
Подтянуть еще выплаты вовремя и стабильности в работе и дело в шляпе!
Сейчас работаю со СДЭК, как Ддливери продолжит работать вернемся на их рельсы.
1
2
25987
Цены дешевые
Своих денег не получите!
Уже 10 дней жду ответа от бухгалтерии о причине отсутствия платежей. Никакого ответа! Поступили платежи на суммы 8,6 и 3 тыс. руб. из 50 тыс. просроченного долга. Общий долг уже 70 тыс. Такими темпами Вы не расплатитесь с нами даже за месяц! Смысла работать с Вами и увеличивать долг нет! Поэтому прекращаем с Вами работу. Ждем оплаты долга!
1
2
30528
единственная причина работы с ними - шиптор находится дальше , неудобно туда возить заказы (мы пока сами привозим на отправку)
1.Неудобный интерфейс лич кабинета, отправка оформляется в куче окон, после создания заявки надо ждать потсоянно тех накладки
2 Клиентам никакой коммуникации никто не отправляет трек номер уже звонят в день доставки
3 Абсолютно непрофессиональные менеджеры, неспособны ВООБЩЕ решать проблемы, был косяк когда посылка оформленная на возврат взяла и уехала клиенту, и даже при такой срочности менеджер решал эту задачу только моими звонками и пинками а на вопрос почему не перезвонили мне срочно как я ПРОСИЛА сказал что сначала он отвечает на входящие . а в этот момент мой курьер был на складе чтобы доложить в посылку товар который оказывается в это время уже УЕХАЛ клиенту хотя числился как взврат
4 В ЧАТЕ они не отвечают!!! можно ждать хоть полдня пока не позвонишь ничего не происходит
УЖАСНОЕ
Хуже я не видела! Они не переводят мне МОИ деньги за заказ от доставки 8 августа!!! сейчас 3 сентября а денег НЕТ! Эта шарашка сменила видите ли реквизиты и временно НИКОМУ НИЧЕГО не переводит! Нарушая все СРОКИ, без УВЕДОМЛЕНИЯ! Во ответ менеджера В данный момент идёт смена реквизитов и к сожалению, мы не можем ускорить перевод средств!!! 5 баллов!
Не работайте с ними!
1
2
40389
красивая обложка
заборы, передача заказа в курьерскую службы, отслеживание, уведомления, личный кабинет. Т.е. все!
Добрый день. Я так и не получила ответа на мою претензию. Мы сейчас подаем на Вас иск в суд. Верно мы понимаем Ваше молчание?
Вы не отвечаете на наши письма. Вы потеряли много нашего груза, вы не делаете вовремя забор, Вы задерживаете обработку заказов, вы не возвращаете возвраты. Клиенты ругаются, пишут отзывы о нашем магазине, отказываются от заказов. Мы несем репутационные и финансовые потери.
Вы не несете ответственность за свою деятельность.
1
2
46957
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Лалли Олеговна, добрый день!
Уточните, пожалуйста, куда направляли претензию? В поддержку или напрямую кому-то из менеджеров?
По поводу возвратов - все возвраты консолидированы и готовы к отгрузке. В один из ближайших рабочих дней все будет возвращено на ваш склад хранения.
По поводу заборов. Насколько мне известно, вы используете склад ответственного хранения. С него заказы передаются ежедневно в службы доставки. По заборам с других адресов просьба обратиться напрямую ко мне (контакты в подписи к ответу), определим в чем проблема.
По поводу обработки заказов. Заказы в системе обрабатываются оперативно, в последние 2 месяца были изменены некоторые внутренние интеграционные моменты, сейчас осуществляется перевод всех интеграций на новый код, обновлены все данные по Пунктам Выдачи Заказов. Проблема обработкой заказов решена на 99%, с остальным 1% сможет помочь наша поддержка.
Свяжемся с вами дополнительно для решения всех текущих вопросов.
С уважением,
Команда DDelivery
m.i@ddleivery.ru