Сравнение сервисов Виртуальная АТС МегаФон и Русский Телефон

Виртуальная АТС МегаФон Профессиональный аккаунт

от МегаФон
(77 отзывов)

Единая Виртуальная АТС для офисной и мобильной связи. Подключение и контроль настольных и мобильных телефонов сотрудников. Продвинутая интеграция со всеми популярными CRM.

Русский Телефон Есть бесплатный тариф

от ЗАО «Рубцовск»
(4 отзыва)

Звонки на стационарные и мобильные телефоны всех стран. Бесплатная связь между абонентами. Бесплатный WEB-звонок абоненту.

Единая Виртуальная АТС для офисной и мобильной связи. Подключение и контроль настольных и мобильных телефонов сотрудников. Продвинутая интеграция со всеми популярными CRM.

Звонки на стационарные и мобильные телефоны всех стран. Бесплатная связь между абонентами. Бесплатный WEB-звонок абоненту.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступна возможность бесплатного тестирования Виртуальной АТС в течение 7 дней. Простые тарифы от 1000 рублей в месяц за 7 сотрудников. Дешевле большинства схожих решений. Бесплатные FMC и переадресация на подключенные к ВАТС SIM-карты МегаФон. Бесплатное приложение для Android и iOS.

Русский ТелефонРусский Телефон
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

На все мобильные номера в России 2,4 руб. Москва 0,79, Санкт-Петербург 0,77,

Новосибирск 0,76, Владивосток 0,89, Париж 4,51, Берлин 0,87, Пекин 1,01, Астана 2,51, Вашингтон 1,14.

Интеграции с другими сервисами

Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
ПланФиксПланФикс
МегапланМегаплан
RoistatRoistat
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
ОмнидескОмнидеск
ЮздескЮздеск
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
PrimeGatePrimeGate
TelegramTelegram
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
Битрикс24Битрикс24
1C:Fresh1C:Fresh
Альфа CRM 2.0Альфа CRM 2.0
EnvyCRMEnvyCRM
GincoreGincore
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
U-ON.TravelU-ON.Travel
INTRUMINTRUM
ProfitbaseProfitbase
Автошкола-КонтрольАвтошкола-Контроль
Простые звонкиПростые звонки
Real Estate CRMReal Estate CRM
SalesMaxSalesMax
StecRealtyStecRealty
S2 (SalesapCRM)S2 (SalesapCRM)
OneBoxOneBox
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
RamexRamex
РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM
SalesPlatformSalesPlatform
SugarCRMSugarCRM
ClickClientClickClient
Русский ТелефонРусский Телефон

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Нет
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Нет
Поиск 8
Есть
Нет

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть
Есть
SIM-карты Корпоративные SIM-карты от оператора 1
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Виртуальная АТС МегаФон и Русский Телефон

Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Русский ТелефонРусский Телефон

Отзывы о Виртуальная АТС МегаФон и Русский Телефон

Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон

Отвратительно

Плюсы

-цена

-бренд мегафон ( хотя их поддержка заявила, что эту услугу Виртуальная АТС обслуживает другая организация и мегафон к ней отношение не имеет, поэтому если будете звонить в тех.поддержку вам ничего сразу не скажут, а только зарегистрируют обращение )

Минусы

-надежность

-качество сервиса

-техподдержка

За почти год работы с виртуальной АТС мегафона было не менее 5 аварий с их стороны, по крайней мере они это так объясняют, после постоянных и многочисленных обращений к ним. Телефон постоянно не доступен или идут просто сбросы звонков.

Также ушло несколько недель на переписку с техподдержкой, чтобы у нас определялся прямой номер ( купленный у мегафона ), при исходящих звонках клиентам. Долго нам доказывали, что они не могуn это технически реализовать и гарантировать.

Держит только номер телефона, который был куплен у мегафона, и с переходом на другого оператора возникнут сложности и дополнительные расходы с переадресацией.

Когда компания вкладывает деньги в рекламу и звонки не проходят по вине сервиса IP-телефонии, кто будет компенсировать эти потери? Мегафон приносит только извинения, не более. Зачем нужны все эти отчеты, интеграции с CRM, записи звонков, если не работает нормально и надежно основная функция ?

Который день не работает часть номеров,

Плюсы

До сентября 2016 было все отлично - номера работали, все было окей! Интуитивно понятный интерфейс, легко работатью

Минусы

С октября 2016 начались проблемы - непонятные звонки на телефон, якобы с внутренних телефонов а после нового года вообще часть телефонных номеров не работает и никакого отклика от техподдержки уже третий день!!!

Если в течение суток не исправится ситуация - меняю провайдера!

Виртуальная АТС просто отвратительная.

Плюсы

Приемлемая цена

Минусы

- Помощи с настройкой не ждите

- Техническая поддержка по факту отсутствует

- Работает нестабильно, приходится начинать утро с проверки связи и в течении дня звонить самому себе

- Может внезапно просто перестать работать и вам никто не дозвонится

Техническая поддержка по факту не работает вообще, в нее практически невозможно дозвониться, а когда дозваниваешься тебя выслушивают и обещают "перезвонить через час", ни через час, ни через 2, ни через 5 никто вам естественно перезванивать не будет. Звонишь еще раз чтобы узнать как там с решением проблемы, а у тебя спрашивают: "В чем у вас проблема?", ты еще раз рассказываешь в чем проблема, тебе обещают перезвонить "через час" и так по кругу. Решить какую-то проблему на обычной горячей линии нельзя, вообще никакую, вам не подскажут даже баланс вашего лицевого счета по 8800, вам предложат оставить заявку, на которую вроде как должны ответить в течении 3-х суток (но не факт).

Еще ВАТС может внезапно перестать работать, т.е. клиенты вам просто не смогут дозвониться, если такая ситуация произойдет в выходной, то шанса решить проблему нет. У вас не работает 8800, не работает городской номер, не работает личный кабинет, на телефон техподдержки ВАТС вы не дозвонитесь, а на горячей линии вам предложат оставить заявку или приехать в офис в рабочий день.

Русский ТелефонРусский Телефон

Выгодные звонки на мобильные и городские телефоны

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Пользуюсь приложением уже несколько лет. Постоянно развивается и улучшается. Особенно заметно улучшение качества связи.

Я живу за границей и любые звонки с домашнего телефона на телефоны в России очень дороги. Звонки с мобильного - просто космос. За несколько минут можно проговорить до дыры в кармане. С Русским телефоном получается выгодно - звонки дешевле, чем если бы я звонил по межгороду в России.

Иногда возникают проблемы при обновлении телефона до новой версии Андроида, но разработчик оперативно выпускает новую исправленную версию.

Простой сервис чтобы звонить родственникам на городские телефоны

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Низкие цены на звонки на городские и сотовые телефоны

РУССКИЙ ТЕЛЕФОН - это очень простой сервис, без навороченной функциональности, позволяет звонить родственникам и друзьям на городские и сотовые телефоны - даже в наши дни у некоторых людей по каким-либо причинам могут быть не установлены всем известные приложения. Я установил приложение себе на iPhone, регулярно звоню папе - так как звоню внутри сервиса (даже не на городской телефон, а на внутренний телефон сервиса), то звонки получаются бесплатными. Пользуюсь этим приложением уже несколько лет, качество связи становится лучше и лучше.

Казахстан

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Минусы

Пока не нашел

Поставил под Android приложение РУССКИЙ ТЕЛЕФОН. Живу в Новосибирске, есть друзья и родные в Казахстане. Не часто, но звоню. Контакты доступны те, которые есть в телефоне, цену минуты по любому направлению можно посмотреть до звонка. Цены очень привлекательные, не сравнить с мегафоновскими. Приложение простое, ставится за 5 минут. Оплата картой на любую сумму. 

Полезная звонилка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

  • Можно звонить на любые номера в любые страны
  • Интернет принимающей стороне не нужен, звонить можно на обычные и на мобильные телефоны, интернет необходим только звонящему.
  • Тарифы в некоторые страны и города необычно низки: Германия по рублю или Москва по полтора за минуту - это действительно выгодно.
  • Цена показывается заранее, когда набираешь номер.

Минусы

  • Некоторые направления не очень выгодны, надо смотреть (показывает заранее)
  • Не всегда быстро можно дозвониться

В некоторых случаях очень полезное приложение для телефонных звонков - смотря куда нужно звонить.

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Виртуальная АТС МегаФон

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Русский Телефон

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!