Сравнение сервисов Telegram и Facebook Messenger*

Telegram Есть бесплатный тариф Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

от Telegram Messenger LLP

(110 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.

Мессенджеры

Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.

Мессенджеры

Facebook Messenger* Есть бесплатный тариф Принадлежит Meta, организация признана экстремистской и запрещена на территории РФ.

от Meta Platforms, Inc*

(6 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Приложение для обмена мгновенными сообщениями, видео, ссылками и прочей информацией. Работает вместе с системой обмена сообщениями на сайте самой сети Facebook*.

Мессенджеры

Приложение для обмена мгновенными сообщениями, видео, ссылками и прочей информацией. Работает вместе с системой обмена сообщениями на сайте самой сети Facebook*.

Мессенджеры

Описание

Telegram и Facebook Messenger — платформы мгновенного обмена сообщениями, каждая из которых имеет свои особенности и возможности для бизнеса. Telegram прославился благодаря своей безопасности и приватности, тогда как Facebook Messenger связан с крупнейшей социальной сетью в мире, что и дало сервису широкую огласку.

Telegram предлагает каналы и боты, которые можно использовать для массовой рассылки информации, автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы и многого другого. Преимуществом сервиса является шифрование сообщения, которая обеспечивает конфиденциальность коммуникаций. Facebook Messenger же позволяет интегрировать чат-ботов, совершать покупки прямо из чата и использовать различные инструменты маркетинга, такие как автоматические ответы и сегментированные рекламные кампании. Его встроенная интеграция с Facebook дает возможность таргетировать рекламу и анализировать аудиторию на основе данных профиля. Facebook Messenger может принимать сообщения от клиентов из Facebook, Instagram и других продуктов Meta*.

Для компаний, которые ценят конфиденциальность и ищут способы массовой рассылки или автоматизации общения, Telegram станет подходящим решением. Однако для бизнеса, который стремится максимально использовать потенциал социальных сетей, особенно с учётом маркетинга и обслуживания клиентов, Facebook Messenger предложит более глубокую интеграцию и расширенные функции. Маленькие и средние компании, которые только начинают свою деятельность в социальных сетях, могут извлечь выгоду из обоих сервисов, комбинируя их функции в зависимости от потребностей.

* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

TelegramTelegram
Минимум 0 ₽
 Пробный период
 Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Telegram Premium — от 299 ₽ в месяц
  • Лимиты ×2 — в два раза увеличено количество подписок на каналы, создаваемые папок, подключаемые аккаунты
  • Загрузка файлов до 4 ГБ
  • Загрузка без ограничений скорости
  • Расшифровка голосовых сообщений
  • Уникальные стикеры и реакции
  • Дополнительные функции для организации чатов
  • Постоянно активные видеоаватары
  • Значок подписчика в профиле
  • Отключение рекламы
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
Минимум 0 ₽
 Пробный период
 Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Приложения бесплатны.

Интеграции с другими сервисами

TelegramTelegram
ПланФикс
ПланФикс
Битрикс24
Битрикс24
amoCRM
amoCRM
Мегаплан
Мегаплан
Tilda Publishing
Tilda Publishing
RetailCRM
RetailCRM
Google Analytics
Google Analytics
IFTTT
IFTTT
OpenCart
OpenCart
Sales Creatio
Sales Creatio
Smooch
Smooch
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
Битрикс24
Битрикс24
Мегаплан
Мегаплан
Roistat
Roistat
RetailCRM
RetailCRM

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств 20
Уведомления 19
Поиск 8

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Смайлы и стикеры 4
Голосовые звонки 4
Видеозвонки 5
Отправка файлов 6
Геолокация 2
Шифрование 3
Оффлайн-сообщения 2
Поддержка ботов 3
Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 4

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 18
Русский, English, Украинский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 31
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Telegram и Facebook Messenger*

TelegramTelegram
Telegram Messenger для iOS Telegram Messenger для Windows Telegram Messenger Telegram Messenger для Android
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
Основной экран Facebook Messenger Чат в Facebook Messenger Стикеры в Фейсбук мессенджере Настройки чата в facebook Messenger

Отзывы о Telegram и Facebook Messenger*

TelegramTelegram
Отзыв составлен на поддержку тг.
Рекомендую
Хорошо
Удобство
Функциональность
Плохо
Поддержка

Минусы

Очень грустно что ужасная поддержка, не может ответить мне уже более 4х месяцев,писала чут ли не каждый день,потом просто решила не писать и оставить плохой отзыв. Вся суть что мне дали бан в телеграмме - при котором я не могу создавать каналы,группы, добавлять администраторов, писать вз контактам, в чужие группы. Ад, пишу о проблеме что бан дали не за что,ведь произошло что бывшая подруга специально кидала баны,хоть нарушений не было. Надеюсь мне помогут хоть как то,надоело ждать. Скорее всего придётся сменить номер,а канал с 200 подписчиками не вернуть.

Пользуюсь давно, любимая менеджер,но после бана впечатление упало в низ.

1
7698
0
Отзыв
20 января 2026 г.
Телеграмм
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Минусы

Блокируют не за что, а после обращения в службу поддержки не решают никаких проблем, только бот рассылки даёт.

Мне сообщили, что я нарушила правила, якобы на меня пожаловались за рассылки услуг. При этом я ничего подобного не делала. Разбираться не стали, бот присылает одно и тоже сообщение, что я правила нарушила. Ужасное приложение, правды не добьёшься.

1
9031
0
Отзыв
1 декабря 2025 г.
Помощник в работе
Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Решила попробовать gpt чат, и это теперь мой самый лучший помощник в любых вопросах. В других мессенджера нет такого. Также можно найти любой канал, который станет интересен для досуга и не только))))

1
12937
0
Отзыв
9 июля 2025 г.
Отличный мессенджер
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Минусы

По сравнению с вотсапом так себе качество видео звонков

Классные фичи, хорошо работает

0
9217
0
Отзыв
27 ноября 2025 г.
Поддержка телеграмм не отвечает
Плохо
Поддержка

Плюсы

Приложение не плохое

Минусы

Поддержка телеграмм не решает проблемы, неделя прошла и нет ни кого ответа нет

Уже неделю пишу в поддержку телеграмма но до сих пор нет ответа,потеряла номер телефона и не могу войти в свой аккаунт в телеграмм,доступа на другом устройстве нету,прошу помочь восстановить доступ к странице в телеграмм

0
10780
0
Отзыв
11 ноября 2025 г.
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
Навязчивость
Плохо
Удобство
Функциональность

Знаете что мне не нравится? Что нет возможности общаться просто, если не скачаешь эту штуку. А зачем мне допы, если и так в фб я не частый гость. Пользуюсь, потому что по работе надо иногда написать. И вот если мессенджера нет, так половину и не увидишь с телефона. Не считаю это справедливым!

0
65455
0
Отзыв
24 июня 2021 г.
Навязываемый мессенджер

Пользуюсь этим мессенджером крайне редко. Если кто-то пишет в ФБ, отвечаю. Раньше отвечал через апп ФБ, а сейчас надо установить данный мессенджер — неудобно. Предпочитаю Телеграмы/Вотсапы/Вайберы.

1
116893
0
Отзыв
12 сентября 2015 г.
Адекватный мессенджер

Плюсы

Плавающее окошко мессенджера на android

Минусы

Достаточное ресурсоёмкое мобильное приложение

Привязка к соцсети (редко пользуюсь facebook)

Не так много пользуюсь facebook (к тому же, там маловато друзей и знакомых), поэтому редко пользуюсь мессенджером этой социальной сети. Но их мобильное приложение неплохое, имеет несколько приятных глазу фишек, да и работает быстрее некоторых конкурентов. Но пока отдаю предпочтение альтернативам.

1
112904
0
Отзыв
12 мая 2015 г.
Мессенджер для деловых переговоров
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Плохо
Поддержка

Плюсы

Потихоньку занял важное место среди других каналов коммуникации, деловых партнёров проще всего найти здесь, наладить с ними первый контакт, перекинуться парой слов - тоже. Причем, вся переписка сохраняется, можно использовать смайлы, ну и видеосозвон

Минусы

он установлен не у всех!

норм

0
73712
0
Отзыв
11 июня 2020 г.
Очень удобен в коммуникации

Плюсы

Мне часто приходится общаться с многими новыми и разными людьми по всему миру и еще больше не территории бывшего СНГ. В связи с этим пробовал разные услуги по онлайн связи. Данный мессенджер самый удобный из тех что приходилось пользоваться. Когда тебе звонят, всегда слышно и быстро реагирует. Отправка сообщений так же очень удобна. Много разных смайлов которые могут заменить несколько предложений и так же узнаваемость и многие уже пользуются так что не приходится объяснять что и как устанавливать.

Минусы

Минусов не нашел, все для чего я его использую мне вполне хватает.

Всем рекомендую, для общения очень удобно и есть постоянно что то новое.

0
110400
0
Отзыв
10 сентября 2017 г.
Какой сервис вам подходит?

Telegram

Официальный сайтОфициальный сайт

Facebook Messenger*

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Telegram

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Facebook Messenger*

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!