Сравнение сервисов Survey Analytics и Zoho Survey

Сравнение Survey Analytics и Zoho Survey
Почему Survey Analytics побеждает Zoho Survey по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Survey Analytics

от Survey Analytics
(1 отзыв)

Масштабируемый набор инструментов для сбора отзывов как внутри компании, так и снаружи. Помогает компаниям слушать клиентов и слышать.

Zoho Survey Есть бесплатный тариф

от Zoho Corporation
(0 отзывов)

Веб-сервис для проведения опросов и сбора обратной связи от клиентов и всех тех людей, которые значимы для вашего бизнеса.

Масштабируемый набор инструментов для сбора отзывов как внутри компании, так и снаружи. Помогает компаниям слушать клиентов и слышать.

Веб-сервис для проведения опросов и сбора обратной связи от клиентов и всех тех людей, которые значимы для вашего бизнеса.

Подробное описание

Survey AnalyticsSurvey Analytics

Survey Analytics — это целая исследовательская платформа, а не только форма для сбора и анализа опросов. Онлайн-сервис, по уверению компании, скорее прорыв в инструментах маркетолога. Служба работает на 30 различных отраслей промышленности в 15 странах по всему миру. Платформа позволяет слушать клиентов, управлять и масштабировать инициативы обратной связи с мощными DIY-инструментами и командой преданных своему делу специалистов.

Это очень гибкий и доступный сервис, готовый удовлетворить потребности самых опытных исследователей. Система умеет работать вместе с другими сервисами для продаж и маркетинга, такими как Salesforce, Google Analytics, Pardot и ExactTarget (скоро). Для мобильного бизнеса есть несколько приложений для автономного сбора данных, интегрированные мобильные опросы или панели, и даже SDK для встраивания инструментов в ваши собственные мобильные приложения.

Основные характеристики Survey Analytics:

  • Неограниченное обследований и ответов.
  • Панель для управления исследованиями.
  • Многоканальная рассылка.
  • Мобильные приложения.
  • Совместный анализ, MaxDiff, TURF.
  • SDK для мобильных опросов.
  • Данные в реальном времени.
  • Интерактивные панели.
  • API для Salesforce, Google Analytics и прочих.
  • Опции White-labeling.
  • Выделенная команда поддержки.
  • Измерение уровня удовлетворённости клиентов.
  • Обратная связь с сотрудниками.
  • Потребительские идеи.
  • Многоязычные опросы.
  • Более 50 типов вопросов.
  • Совместная работа и обмен файлами.
  • Создание ветвей и пропуск логики.
  • Сегментация данных.
  • Визуализация данных.
Zoho SurveyZoho Survey

Zoho Survey — это онлайн инструмент исследований, который позволяет создавать неограниченное количество опросов для целевой аудитории с целью сбора обратной связи. Zoho Survey даёт вам все необходимые возможности для создания опросов, их распространения и анализа данных.

Функциональные возможности Zoho Survey:

  • Дизайн пользовательских опросов.
  • Пользовательский брендинг.
  • Логика вопросов и страниц.
  • Оффлайн-исследования.
  • «Расшаривание» опросов.
  • Расширенные отчёты.
  • Многоязычные опросы.
  • Уведомления по электронной почте.
  • Интеграция с Zoho CRM и Google Docs.
  • Управление пользователями.
  • Создание портала.
  • Шаблоны.
  • Предварительный просмотр в различных режимах.
  • Настройка тем.
  • Брендинг.
  • Оптимизация для мобильных устройств.
  • Код для вставки опросов.
  • Отслеживание ответов в режиме реального времени.
  • Диаграммы.
  • Фильтры.
  • Экспорт в различных форматах.

Цены

Survey AnalyticsSurvey Analytics
Минимум 500 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 7-дневный пробный период. Сервис стоит от $500 в месяц.
Zoho SurveyZoho Survey
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от $19 в месяц за пользователя.

Возможности

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики
Есть
Есть
Брендирование
Есть
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Есть
Настройка ссылки на опрос
Нет
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Уведомления
Нет
Есть
Шаблоны анкет и вопросов
Есть
Есть
Оффлайн-режим
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Survey Analytics
Да, мне подходит Survey Analytics
Нет, мне всё равно нравится Survey Analytics
Баллы: 0
или
Zoho Survey
Да, мне подходит Zoho Survey
Нет, мне всё равно нравится Zoho Survey
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Survey Analytics и Zoho Survey

Survey AnalyticsSurvey Analytics
Zoho SurveyZoho Survey

Отзывы о Survey Analytics и Zoho Survey

Survey AnalyticsSurvey Analytics
Плюсы:
Сервис постоянно развивается
Аналитика
Теги и фильтрация
Интеграция с CRM
Масштабируемость

Я использую Survey Analytics для разовых проектов, а также для управления группой наших клиентов в течение последних трёх лет, и продукт не только значительно улучшился, в него были добавлены новые функции словно огромные (разделяемые) панели. Теперь доступен широкий обзор ответов, аналитика текста, инструмент для указания тегов и фильтрации. Выделенный аккаунт-менеджер спасал нас много раз, бесценны для нас и варианты интеграции с нашими CRM и инструментами аналитики. Нет никаких преград при расширении, и сервис всегда готов идти навстречу.

+ |  -1  |
Zoho SurveyZoho Survey

Нет никаких отзывов от пользователей Zoho Survey.

Что подходит вам, по вашему мнению?
Survey Analytics
Да, мне подходит Survey Analytics
Нет, мне всё равно нравится Survey Analytics
Баллы: 0
или
Zoho Survey
Да, мне подходит Zoho Survey
Нет, мне всё равно нравится Zoho Survey
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!