Сравнение сервисов Survey Analytics и Key Survey

Survey Analytics

от Survey Analytics
(1 отзыв)

Масштабируемый набор инструментов для сбора отзывов как внутри компании, так и снаружи. Помогает компаниям слушать клиентов и слышать.

Key Survey

от WorldAPP
(Нет отзывов)

Конструктор опросов, анкет и сервис проведения исследований.

Масштабируемый набор инструментов для сбора отзывов как внутри компании, так и снаружи. Помогает компаниям слушать клиентов и слышать.

Конструктор опросов, анкет и сервис проведения исследований.

Подробное описание

Survey AnalyticsSurvey Analytics

Survey Analytics — это целая исследовательская платформа, а не только форма для сбора и анализа опросов. Онлайн-сервис, по уверению компании, скорее прорыв в инструментах маркетолога. Служба работает на 30 различных отраслей промышленности в 15 странах по всему миру. Платформа позволяет слушать клиентов, управлять и масштабировать инициативы обратной связи с мощными DIY-инструментами и командой преданных своему делу специалистов.

Это очень гибкий и доступный сервис, готовый удовлетворить потребности самых опытных исследователей. Система умеет работать вместе с другими сервисами для продаж и маркетинга, такими как Salesforce, Google Analytics, Pardot и ExactTarget (скоро). Для мобильного бизнеса есть несколько приложений для автономного сбора данных, интегрированные мобильные опросы или панели, и даже SDK для встраивания инструментов в ваши собственные мобильные приложения.

Основные характеристики Survey Analytics:

  • Неограниченное обследований и ответов.
  • Панель для управления исследованиями.
  • Многоканальная рассылка.
  • Мобильные приложения.
  • Совместный анализ, MaxDiff, TURF.
  • SDK для мобильных опросов.
  • Данные в реальном времени.
  • Интерактивные панели.
  • API для Salesforce, Google Analytics и прочих.
  • Опции White-labeling.
  • Выделенная команда поддержки.
  • Измерение уровня удовлетворённости клиентов.
  • Обратная связь с сотрудниками.
  • Потребительские идеи.
  • Многоязычные опросы.
  • Более 50 типов вопросов.
  • Совместная работа и обмен файлами.
  • Создание ветвей и пропуск логики.
  • Сегментация данных.
  • Визуализация данных.
Key SurveyKey Survey

Key Survey — это веб-сервис для создания опросов и обработки результатов в средних и крупных организациях. Продукт предлагает обширный набор функций, который позволяет создавать, управлять и анализировать данные исследований. Пользователи могут получить несколько решений для сбора обратной связи, вовлечения сотрудников, исследования рынка и опросов клиентов.

Key Survey предлагает менеджер контактов. Он позволяет просматривать и управлять участниками опроса путем группировки данных. Можно вносить свои собственные поля. И синхронизировать базу с CRM-системами.

Доступно и управление задачами, определение уровней доступа.

Основные возможности Key Survey:

  • Контруктор опросов.
  • Управление обратной связью.
  • Интеграция через API.
  • Уровни доступа.
  • Менеджер контактов.
  • Управление задачами.
  • BI дэшборды.
  • Управление рабочими процессами.
  • Несколько отчётов.
  • Шаблоны опросов.
  • Преднастроенные типы вопросов.
  • Drag-and-drop редактор.
  • Брендирование сервиса.
  • Мобильные опросы.
  • Офлайн-доступ.
  • Захвата локации.
  • Анализ данных.
  • Создание электронных форм.
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.

Цены

Survey AnalyticsSurvey Analytics
Минимум 500 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 7-дневный пробный период. Сервис стоит от $500 в месяц.
Key SurveyKey Survey
Минимум 150 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Возможности

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики
Есть
Есть
Брендирование
Есть
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Нет
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Шаблоны анкет и вопросов
Есть
Есть
Оффлайн-режим
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Баллы
0
0
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Survey Analytics и Key Survey

Survey AnalyticsSurvey Analytics
Key SurveyKey Survey

Отзывы о Survey Analytics и Key Survey

Survey AnalyticsSurvey Analytics

Обработка всего фидбека

Плюсы:

Сервис постоянно развивается
Аналитика
Теги и фильтрация
Интеграция с CRM
Масштабируемость

Я использую Survey Analytics для разовых проектов, а также для управления группой наших клиентов в течение последних трёх лет, и продукт не только значительно улучшился, в него были добавлены новые функции словно огромные (разделяемые) панели. Теперь доступен широкий обзор ответов, аналитика текста, инструмент для указания тегов и фильтрации. Выделенный аккаунт-менеджер спасал нас много раз, бесценны для нас и варианты интеграции с нашими CRM и инструментами аналитики. Нет никаких преград при расширении, и сервис всегда готов идти навстречу.

Key SurveyKey Survey

Нет никаких отзывов от пользователей Key Survey.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?