Сравнение сервисов Speech Analytics и WuBook: PMS Zak

Speech Analytics

от ООО «Речевая аналитика»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачный сервис для контроля качества звонков с распознаванием речи.

Автоматизация продаж Оценка эффективности персонала Взаимоотношения с клиентами (CRM) Бизнес-аналитика

WuBook: PMS Zak Есть бесплатный тариф

от ООО «Вубук»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Система управления отелем. Менеджер каналов. Модуль онлайн бронирования.

Автоматизация продаж Пакеты сервисов

Облачный сервис для контроля качества звонков с распознаванием речи.

Система управления отелем. Менеджер каналов. Модуль онлайн бронирования.

Автоматизация продаж Оценка эффективности персонала Взаимоотношения с клиентами (CRM) Бизнес-аналитика
Автоматизация продаж Пакеты сервисов
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Speech AnalyticsSpeech Analytics
Минимум 30 000 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В сервисе поминутная тарификация. Стоимость минуты распознавания зависит от суммы единовременного платежа:

  • 1,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 30 000 руб.
  • 1 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 100 000 руб.
  • 0,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 300 000 руб.
  • 0,45 руб/мин – прни пополнении баланса на сумму от 6 000 000 руб.

Купленные минуты распознавания можно использовать неограниченный период времени.

WuBook: PMS ZakWuBook: PMS Zak
Минимум 420 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

PMZ ZAK BASIC - БЕСПЛАТНО

Плагин Zak Essentials - 1250 RUB

Плагин Zak Finance - 850 RUB

Модуль бронирования WooDoo - 2300 RUB

Модуль бронирования Zak - 1250 RUB

Менеджер каналов:

1-3 канала: 420 RUB / канал

4-5 каналов: 350 RUB / канал

6-10 каналов: 280 RUB / канал

Интеграции с другими сервисами

Speech AnalyticsSpeech Analytics
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
Телфин.ОфисТелфин.Офис
SipuniSipuni
АльбатоАльбато
Mango OfficeMango Office
onlinePBXonlinePBX
Нью-ТелНью-Тел
Зебра ТелекомЗебра Телеком
OktellOktell
AsteriskAsterisk
WuBook: PMS ZakWuBook: PMS Zak
ЮKassaЮKassa
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
WordPressWordPress
WixWix
JoomlaJoomla
MagentoMagento
Фейсбук*Фейсбук*
СбербанкСбербанк
Google AdWordsGoogle AdWords

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Управление ценами 7
Нет
Есть
Управление скидками 5
Нет
Есть
Управление платежами 6
Нет
Есть
Выставление счетов 9
Нет
Есть
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 10
Есть
Есть
Системы лояльности 7
Нет
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Бизнес-аналитика

Дашборды 8
Есть
Анализ данных 6
Есть
Визуализация данных 7
Есть
KPI 5
Есть

Оценка эффективности персонала

История оценок 3
Есть
Отслеживание компетенций 3
Есть
Пользовательский рейтинг 2
Есть
Отслеживание достижений 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English, Украинский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Speech Analytics и WuBook: PMS Zak

Speech AnalyticsSpeech Analytics
Отчет по операторам Основной отчет по КЦ Поиск по ключевым словам
WuBook: PMS ZakWuBook: PMS Zak
Информация для клиентов в WuBook Полная информация об услуге в компактном формате в ВуБук Журнал бронирования в WuBook

Отзывы о Speech Analytics и WuBook: PMS Zak

Speech AnalyticsSpeech Analytics
—

Ужасная расшифровка текста

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

На бумаге хороший функционал, жаль, что это все не работает, потому что звонки расшифровываются ужасно

Минусы

Расшифровка звонков никуда не годится

Менеджер продаж Мария очень долго отвечает на письма, лучше сразу звонить. Когда мы показали , как ужасно расшифровывается наш текст, нам ответили , что это нормально. Договор очень хитрый, денег вам не вернут.

Speech Analytics
0
Views count62414
0
Отзыв
14 Декабря 2022
—

Крутой сервис, аналогов просто не существует

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Шустрый интерфейс, облачный сервис, цена

Минусы

Нет коробочного решения

Даже не с чем сравнить, это первый в России сервис речевой аналитики

Speech Analytics
0
Views count142825
0
Отзыв
13 Октября 2018
WuBook: PMS ZakWuBook: PMS Zak
—

Хорошая программа с багами и недоработками

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Хороший функционал для отеля до 40-50 номеров. Чем лучше аналогов: Простота пользования (нативность). Удобный модуль уборки. Раздел "Финансы" и "Контроль". Быстро прогружается программа. Стоимость. Модуль бронирования.

Минусы

Главные недостатки: 1) Возможность создавать бронирования с произвольной ценой в обход тарифов и в обход любого контроля. 2)Обновления программы происходят без тестирования (после каждого обновления появляется много багов, которые устраняются неделями). 3) Плохо сделан модуль по персоналу (команда ZAK): мало функций которые можно предоставить и запретить. 4) Затруднительно (почти не возможно без специальных знаний) добавлять шаблоны в программу со сменными переменными. Например шаблон карточки бронирования, шаблон заявления на досрочный выезд и т.д. 5) Не везде есть перевод на русский.

в целом 4 из 5 на ноябрь 2021г.

WuBook: PMS Zak
0
Views count33945
0
Отзыв
30 Ноября 2021
—

Действительно бесплатная PMS в базовой версии

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Многофункциональная, надежная, бесплатная в базовой версии. Есть мобильное приложение.

Минусы

Немного не понятно с чего начинать при первоначальной настройке, но встроенный учебник и техподдержка нивелируют этот недостаток

Отличная PMS

WuBook: PMS Zak
0
Views count51671
0
Отзыв
10 Сентября 2021
Какой сервис вам подходит?

Speech Analytics

Официальный сайтОфициальный сайт

WuBook: PMS Zak

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Speech Analytics

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

WuBook: PMS Zak

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!