Сравнение Speech Analytics и GROTEM / Agent

Сравнение сервисов Speech Analytics и GROTEM / Agent

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Speech Analytics

Минимум 30 000 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

В сервисе поминутная тарификация. Стоимость минуты распознавания зависит от суммы единовременного платежа:

1,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 30 000 руб.
1 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 100 000 руб.
0,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 300 000 руб.
0,45 руб/мин – прни пополнении баланса на сумму от 6 000 000 руб.

Купленные минуты распознавания можно использовать неограниченный период времени.

GROTEM / Agent

Минимум 1 150 ₽

Пробный период

Интеграции с другими сервисами

Speech Analytics

Яндекс.Диск

Телфин.Офис

Sipuni

Альбато

Mango Office

onlinePBX

Нью-Тел

Зебра Телеком

Oktell

Asterisk

GROTEM / Agent

1С:Предприятие 8

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Импорт данных 6

Отчёты 10

Оффлайн-режим 4

Подключение фискального регистратора 7

Системы лояльности 7

Поддержка свойств товара 5

Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Бизнес-аналитика

Дашборды 8

Анализ данных 6

Визуализация данных 7

KPI 5

Оценка эффективности персонала

История оценок 3

Отслеживание компетенций 3

Пользовательский рейтинг 2

Отслеживание достижений 1

Управление мобильными сотрудниками

Задачи 1

Расписание 0

Обмен файлами 2

Уведомления 2

GPS-контроль 1

Маршруты 2

История перемещений 2

Отчёты 1

Чек-листы 2

Оффлайн-режим 0

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Speech Analytics

GROTEM / Agent

Отзывы о Speech Analytics и GROTEM / Agent

Speech Analytics

Speech Analytics —

Ужасная расшифровка текста

Хорошо

Внешний вид

Плохо

Удобство

Поддержка

Функциональность

Плюсы

На бумаге хороший функционал, жаль, что это все не работает, потому что звонки расшифровываются ужасно

Минусы

Расшифровка звонков никуда не годится

Менеджер продаж Мария очень долго отвечает на письма, лучше сразу звонить. Когда мы показали , как ужасно расшифровывается наш текст, нам ответили , что это нормально. Договор очень хитрый, денег вам не вернут.

Speech Analytics