Сравнение сервисов Speech Analytics и Commito KPI

Speech Analytics

от ООО «Речевая аналитика»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачный сервис для контроля качества звонков с распознаванием речи.

Автоматизация продаж Оценка эффективности персонала Взаимоотношения с клиентами (CRM) Бизнес-аналитика

Commito KPI (сервис закрыт)

от ООО «СМП»
(Нет отзывов)

Виджет автоматического расчета KPI и зарплат для amoCRM и Bitrix24.

Оценка эффективности персонала Управление мобильными сотрудниками Планирование

Облачный сервис для контроля качества звонков с распознаванием речи.

Виджет автоматического расчета KPI и зарплат для amoCRM и Bitrix24.

Автоматизация продаж Оценка эффективности персонала Взаимоотношения с клиентами (CRM) Бизнес-аналитика
Оценка эффективности персонала Управление мобильными сотрудниками Планирование
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Speech AnalyticsSpeech Analytics
Минимум 30 000 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

В сервисе поминутная тарификация. Стоимость минуты распознавания зависит от суммы единовременного платежа:

  • 1,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 30 000 руб.
  • 1 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 100 000 руб.
  • 0,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 300 000 руб.
  • 0,45 руб/мин – прни пополнении баланса на сумму от 6 000 000 руб.

Купленные минуты распознавания можно использовать неограниченный период времени.

Commito KPICommito KPI
Минимум 279 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Стоимость за 1-го пользователя:

  • 2 года - 279 руб/мес (скидка 60%)
  • 1 год - 349 руб/мес (скидка 50%)
  • 6 мес - 559 руб/мес (скидка 20%)
  • 3 мес - 699 руб/мес

Интеграции с другими сервисами

Speech AnalyticsSpeech Analytics
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
Телфин.ОфисТелфин.Офис
SipuniSipuni
АльбатоАльбато
Mango OfficeMango Office
onlinePBXonlinePBX
Нью-ТелНью-Тел
Зебра ТелекомЗебра Телеком
OktellOktell
AsteriskAsterisk
Commito KPICommito KPI

Возможности

Оценка эффективности персонала

История оценок 3
Есть
Есть
Управление компенсациями 0
Нет
Есть
Отслеживание компетенций 3
Есть
Есть
Пользовательский рейтинг 2
Есть
Самообслуживание работников 0
Нет
Есть
Цели 1
Нет
Есть
Отслеживание достижений 1
Есть
Есть
Планы развития 1
Нет
Есть
Обратная связь 4
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть

Бизнес-аналитика

Дашборды 8
Есть
Анализ данных 6
Есть
Визуализация данных 7
Есть
KPI 5
Есть

Планирование

Отслеживание потраченного времени 5
Есть
Общие календари 8
Есть
Таймер 4
Есть
Прогноз / расчет заработной платы 6
Есть
Управление доступом 4
Есть
Масштаб (день, неделя, месяц и др.) 5
Есть

Управление мобильными сотрудниками

Задачи 1
Есть
Обмен сообщениями 2
Есть
Расписание 0
Есть
Заметки 2
Есть
Отчёты 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Speech Analytics и Commito KPI

Speech AnalyticsSpeech Analytics
Отчет по операторам Основной отчет по КЦ
Commito KPICommito KPI
Поиск по людям в Commito KPI Дашборд с информацией о сотруднике в Commito KPI

Отзывы о Speech Analytics и Commito KPI

Speech AnalyticsSpeech Analytics
—

Ужасная расшифровка текста

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

На бумаге хороший функционал, жаль, что это все не работает, потому что звонки расшифровываются ужасно

Минусы

Расшифровка звонков никуда не годится

Менеджер продаж Мария очень долго отвечает на письма, лучше сразу звонить. Когда мы показали , как ужасно расшифровывается наш текст, нам ответили , что это нормально. Договор очень хитрый, денег вам не вернут.

Speech Analytics
0
Views count62617
0
Отзыв
14 Декабря 2022
—

Крутой сервис, аналогов просто не существует

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Шустрый интерфейс, облачный сервис, цена

Минусы

Нет коробочного решения

Даже не с чем сравнить, это первый в России сервис речевой аналитики

Speech Analytics
0
Views count143028
0
Отзыв
13 Октября 2018
Commito KPICommito KPI

Нет никаких отзывов от пользователей Commito KPI.

Какой сервис вам подходит?

Speech Analytics

Официальный сайтОфициальный сайт

Commito KPI (сервис закрыт)

Вы выбрали

Speech Analytics

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Commito KPI

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!