Сравнение сервисов Lighthouse 360 и SysAid
Lighthouse 360
от New Service
Официальный сайтВеб-приложение для управления сервисным бизнесом с функциями отслеживания клиентов и планирования работ.
SysAid
от SysAid Technologies Ltd.
Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.
Веб-приложение для управления сервисным бизнесом с функциями отслеживания клиентов и планирования работ.
Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Lighthouse 360
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Доступны бесплатный тариф (для одного сотрудника и 10 клиентов) и платные, от $24 в месяц.
SysAid
Минимум
1 000
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется пробный период. Сервис доступен в разных модификациях, цены доступны по запросу на официальном сайте.
Интеграции с другими сервисами
Lighthouse 360
QuickBooksSysAid
Возможности
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Теги / категории
3
Опросы
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Удалённая поддержка
0
Управление изменениями
Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.
1
Управление инцидентами
Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
3
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Управление ИТ-активами
1
Фильтры
1
Управление доступом
1
Управление мобильными сотрудниками
Задачи
1
Обмен сообщениями
2
Расписание
0
Уведомления
2
Отчёты
1
Управление ИТ-активами
Инвентаризация ПО
0
Инвентаризация оборудования
0
Удаленный доступ
0
Управление правами доступа
0
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
English
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Lighthouse 360 и SysAid
Lighthouse 360
SysAid
