Сравнение сервисов Sendsay и Pronto SMS

Sendsay Есть бесплатный тариф

от АО «Интернет-Проекты»
(12 отзывов)

Маркетинговая омниканальная платформа, которая позволяет работать прицельно по клиентской базе с механизмами сегментации.

Pronto SMS Есть бесплатный тариф

от ООО «М1-Сервис»
(3 отзыва)

Сервис для смс-информирования клиентов и рекламных смс-рассылок

Маркетинговая омниканальная платформа, которая позволяет работать прицельно по клиентской базе с механизмами сегментации.

Сервис для смс-информирования клиентов и рекламных смс-рассылок

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SendsaySendsay
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Start — бесплатно;
  • Business — 672 ₽ в месяц;
  • Enterprise — от 24 700 ₽ в месяц.
Pronto SMSPronto SMS
Минимум 0,82
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф

Тарифы опубликованы на сайте, но конечная стоимость обсуждается индивидуально. Она будет зависеть от направлений, типа рассылки и объема.

Интеграции с другими сервисами

SendsaySendsay
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Google AnalyticsGoogle Analytics
Pronto SMSPronto SMS

Возможности

СМС-рассылки

Личный кабинет 1
Нет
Есть
Автоматическая рассылка 1
Нет
Есть
Добавление имени отправителя 0
Нет
Есть
Персонализация Добавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др. 0
Есть
Есть
Планировщик 1
Нет
Есть
API 2
Есть
Есть
Cтатистика 0
Есть
Есть
Международная рассылка 0
Нет
Есть
Служба поддержки 1
Нет
Есть
Группы контактов 2
Нет
Есть
Импорт и экспорт данных 1
Нет
Есть
Шаблоны 0
Нет
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Шаблоны 8
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Формы для подписки 7
Есть
Карта кликов 4
Есть
Статистика и аналитика 7
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Автоответчик 0
Есть
Управление списками рассылки 1
Есть
Проверка на спам 4
Есть
Управление опросами 0
Есть
База отписавшихся 5
Есть
Импорт базы подписчиков 2
Через API, Из файлов

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Sendsay и Pronto SMS

SendsaySendsay
Pronto SMSPronto SMS

Отзывы о Sendsay и Pronto SMS

SendsaySendsay

Нормальный сервис по адекватной цене

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена соответствует требованиям к качеству услуг

Функционал сервиса часто обновляется

Техподдержка стала работать ощутимо быстрее

Минусы

Это не минус, но иногда без помощи техподдержки в некоторых функциях сложно разобраться

Соотношение цены и качества было ключевым фактором при выборе сервиса. Наша команда в целом довольна, пока менять платформу для рассылок не планируем, на данный момент нас все устраивает.

Худший сервис с которым я сталкивался

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Цена услуг адекватная

Минусы

Самая убогая техподдержка и модерация которую я где-либо видел. Техподдержка отвечать примерно 1 раз в 4-5 часов, причём ответы поверхностные и часто содержат ссылки на какие-то страницы с гайдами по их сервису. Чтобы выставить счёт и оплатить сервис нужно также писать в техподдержку со всеми вытекающими.

По какой-то причине при загрузке базы, примерно 12к контактов из 70к+ не подгрузились, т.е. по ним вообще не возможно будет делать рассылки.

Также вы заранее не узнаете сколько % от общей базы у вас загрузится в этом сервисе. Подгрузить контакты можно только после оплаты тарифа, это я считаю вообще цирк.

Модерация может длиться более суток, хотя в нормальных сервисах занимает 15 минут.

Настоятельно рекомендую даже не пытаться работать с ними, просто сохраните свои нервы. Выгодные цены это пыль, по сравнению со всеми трудностями которые вас ждут.

Если время для вас ничего не значит, то можете попробовать сэкономить...

Отвратительно

Хорошо
Цена
Плохо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Дешевые тарифы

Минусы

- Модерация. Долгая модерация ( от 15 минут до 3х часов, у меня ни разу за 15 минут не проходило, минимум 1 час) .

- Отправка писем. Модерация только в рабочее время, даже если вы заранее запланировали рассылку на 5 утра, модерация начнется с 8 утра и примерно через час ее отправят.

- Редактор писем. При составлении письма в редакторе невозможно вставлять маркеры, нумерацию. Текст в одном блоке сделать по центру и по левому краю нельзя, только если делать в разных блоках. (Нумерацию и маркированный список можно сделать в старом интерфейсе, т.е ребята выкатили нерабочий интерфейс и оставили старый, чтоб люди работали сразу в двух)

- Поддержка. Отвечают с задержкой в час, отвечают не дружелюбно и дерзко. Если диалог перешел на другого оператора, второй оператор даже не будет ознакамливаться с диалогом, а просто будет узнавать что случилось.

- Адреса. Чтоб выгрузить необходимые адреса из отправленной рассылки, нужно создать сегмент для каждой рассылки и только потом выгрузить. и так с каждой выгрузкой.

- Куча мелких багов. В поддержке даже не стали комментировать и собирать обратную связь, сказали составьте все баги и отправьте по адресу мы рассмотрим.

- Связь по телефону. Ее нет, дозвониться невозможно, звонок через непродолжительное время скидывается.

Ужасная поддержка, долгая модерация, неудобная работа с адресами

Pronto SMSPronto SMS

Качественная техподдкржка и отзывчивые сотрудники

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Тарифы

Скорость реакции техподержки

Быстро помогли интегрироваться с Yclients, тарифы подходящие

нет нормальной тех поддержки!

сервис равен 0! нет нормальной и доступной тех поддержки! Если возникли проблемы в выходные никто не поможет! для того чтобы связаться с тех поддержкой которая подозреваю так же не работает в вых. дни нужно заполнить анкету! Это очень неудобно! ведь проблему зачастую надо решать как можно быстрее и желательно по телефону а не перепиской и письмом на который неизвестно когда ответят!

Мой надёжный партнёр.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Низкие цены.

Доступность техподдержки и наличие персонального менеджера.

Широкий спектр услуг.

Возможность каскадных рассылок.

Работаю с данной компанией уже с 2015 года. Очень оперативные и профессиональные ребята. Полностью доволен их работой. Спасибо.

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Sendsay

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Pronto SMS

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!