Сравнение сервисов Sendsay и Convead

Sendsay Есть бесплатный тариф

от АО «Интернет-Проекты»
(12 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Маркетинговая омниканальная платформа, которая позволяет работать прицельно по клиентской базе с механизмами сегментации.

Email-маркетинг СМС-рассылки

Convead Есть бесплатный тариф

от Convead LLC
(4 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Convead знает где интернет-магазин теряет клиентов и умеет их возвращать.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг

Маркетинговая омниканальная платформа, которая позволяет работать прицельно по клиентской базе с механизмами сегментации.

Convead знает где интернет-магазин теряет клиентов и умеет их возвращать.

Email-маркетинг СМС-рассылки
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SendsaySendsay
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Start — бесплатно;
  • Business — 672 ₽ в месяц;
  • Enterprise — от 24 700 ₽ в месяц.
ConveadConvead
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Аналитика, сегментация и рекомендации по улучшению продаж предоставляются бесплатно.
  • Техподержка на русском языке.
  • Бесплатное обучение.
  • Платные подписки — от 700 рублей в месяц.

Интеграции с другими сервисами

SendsaySendsay
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Google AnalyticsGoogle Analytics
ConveadConvead
inSalesinSales
WebasystWebasyst
EcwidEcwid
1С-Битрикс1С-Битрикс
UMI.CMSUMI.CMS
WordPressWordPress
JoomlaJoomla
PrestaShopPrestaShop

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Есть
Шаблоны 8
Есть
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Есть
Формы для подписки 7
Есть
Есть
Карта кликов 4
Есть
Нет
Статистика и аналитика 7
Есть
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Есть
Автоответчик 0
Есть
Нет
Управление списками рассылки 1
Есть
Есть
Проверка на спам 4
Есть
Нет
Управление опросами 0
Есть
Нет
База отписавшихся 5
Есть
Есть
Импорт базы подписчиков 2
Через API, Из файлов

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Открытый API 10
Есть

СМС-рассылки

Персонализация Добавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др. 0
Есть
API 2
Есть
Cтатистика 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Sendsay и Convead

SendsaySendsay
Скриншот Sendsay Скриншот Sendsay Скриншот Sendsay
ConveadConvead
Аналитика в Convead Просматривайте статстику по отдельным пользователям в Convead Создавайте рассылки в Конвид

Отзывы о Sendsay и Convead

SendsaySendsay
—

Нормальный сервис по адекватной цене

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена соответствует требованиям к качеству услуг

Функционал сервиса часто обновляется

Техподдержка стала работать ощутимо быстрее

Минусы

Это не минус, но иногда без помощи техподдержки в некоторых функциях сложно разобраться

Соотношение цены и качества было ключевым фактором при выборе сервиса. Наша команда в целом довольна, пока менять платформу для рассылок не планируем, на данный момент нас все устраивает.

sendsay
1
Views count16795
0
Отзыв
28 Ноября 2022
—

Худший сервис с которым я сталкивался

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Цена услуг адекватная

Минусы

Самая убогая техподдержка и модерация которую я где-либо видел. Техподдержка отвечать примерно 1 раз в 4-5 часов, причём ответы поверхностные и часто содержат ссылки на какие-то страницы с гайдами по их сервису. Чтобы выставить счёт и оплатить сервис нужно также писать в техподдержку со всеми вытекающими.

По какой-то причине при загрузке базы, примерно 12к контактов из 70к+ не подгрузились, т.е. по ним вообще не возможно будет делать рассылки.

Также вы заранее не узнаете сколько % от общей базы у вас загрузится в этом сервисе. Подгрузить контакты можно только после оплаты тарифа, это я считаю вообще цирк.

Модерация может длиться более суток, хотя в нормальных сервисах занимает 15 минут.

Настоятельно рекомендую даже не пытаться работать с ними, просто сохраните свои нервы. Выгодные цены это пыль, по сравнению со всеми трудностями которые вас ждут.

Если время для вас ничего не значит, то можете попробовать сэкономить...

sendsay
1
Views count33566
0
Отзыв
30 Июня 2022
—

Отвратительно

Хорошо
Цена
Плохо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Дешевые тарифы

Минусы

- Модерация. Долгая модерация ( от 15 минут до 3х часов, у меня ни разу за 15 минут не проходило, минимум 1 час) .

- Отправка писем. Модерация только в рабочее время, даже если вы заранее запланировали рассылку на 5 утра, модерация начнется с 8 утра и примерно через час ее отправят.

- Редактор писем. При составлении письма в редакторе невозможно вставлять маркеры, нумерацию. Текст в одном блоке сделать по центру и по левому краю нельзя, только если делать в разных блоках. (Нумерацию и маркированный список можно сделать в старом интерфейсе, т.е ребята выкатили нерабочий интерфейс и оставили старый, чтоб люди работали сразу в двух)

- Поддержка. Отвечают с задержкой в час, отвечают не дружелюбно и дерзко. Если диалог перешел на другого оператора, второй оператор даже не будет ознакамливаться с диалогом, а просто будет узнавать что случилось.

- Адреса. Чтоб выгрузить необходимые адреса из отправленной рассылки, нужно создать сегмент для каждой рассылки и только потом выгрузить. и так с каждой выгрузкой.

- Куча мелких багов. В поддержке даже не стали комментировать и собирать обратную связь, сказали составьте все баги и отправьте по адресу мы рассмотрим.

- Связь по телефону. Ее нет, дозвониться невозможно, звонок через непродолжительное время скидывается.

Ужасная поддержка, долгая модерация, неудобная работа с адресами

sendsay
1
Views count34686
0
Отзыв
22 Апреля 2022
—

Ооочень долгая модерация и разослали только по половине базы

Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

пока не обнаружил

Минусы

долгая модерация, рассылка выборочная

Привык в других сервисах, что модерация занимает до часа. Запустил рассылку по собственной базе. Важное объявление о мероприятии. В итоге провисела на модерации 10 часов и разослалась только по половине базы. В итоге оказалась неактуальной, подвели своих клиентов. До этого пользовались сендпульсом, где модерация либо мгновенная, если уже по этой базе делали рассылку либо занимает не более часа и 100% доставка писем.

Видимо придется дальше искать адекватный сервис (( Жаль (

sendsay
1
Views count38329
0
Отзыв
19 Марта 2022
ConveadConvead
—

Конвид увеличивает выручку после запуска на более чем 20%!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка отвечает в течение 1 минуты. Интуитивно понятный интерфейс

Минусы

Не нашли

С конвидом не первый проект! Мощная аналитика. настроить письма сможет даже новичок. Отдельное спасибо хотим выразить интернет маркетологу конвида Алене - помогла нам настроить письма, более того, посодействовала в правильной верстке писем!

convead
0
Views count72689
0
Отзыв
21 Июня 2022
—

Ошибки в бизнес-логике, странная поддержка

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Плохо
Поддержка

Плюсы

Инструмент хороший в целом. Но отдельные элементы логики заставят вас кипеть.

Минусы

Например, воронка, которая считает все заказы в выручку, в том числе неоплаченные. Поддержка в лице Артема К. настойчиво уверяет, что это правильно. Из-за этой же проблемы невозможно инициировать работу с брошенными корзинами без допиливания костылей со своей стороны, хотя продукт позиционируется как из коробки. Пока первые впечатления относительно поддержки крайне плохие.

Стоит подумать

convead
0
Views count102181
0
Отзыв
5 Марта 2021
—

Один из лучших на сегодня для email маркетинга

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

За приемлемые деньги возможности как у дорогих сервисов (майндбокс и др). Что-то даже лучше реализовано. Для среднего интернет-магазина подойдет.

Минусы

Есть ряд недоработок или недочетов, которые ТП обещают исправить. Например, нельзя по АПИ закидывать файл с почтами, только через интерфейс. Нельзя в сводной аналитике переключаться между триггерными письмами и массовыми, что делает статистику общей и не наглядной и т.п.

В целом отличный сервис, позволяет без особых знаний "из коробки" запустить полноценные email маркетинг для интернет-магазина, включая сбор email, кучу механик и "цепочек", быстро делать АБ тесты и много чего, или не делать, а просто наслаждаться работой сервиса.

convead
0
Views count118653
0
Отзыв
30 Июня 2020
—

Крутой сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень хорош; Много инструментов и за приемлемую цену

На российском рынке лучший, среди аналогов.

Работа в одном окне, не надо переключаться и учиться разным интерфейсам

Связали РК с попапам и рассылками. Это топ. Лучше работаем с трафиком

Минусы

Некоторые моменты неочевидны и сразу не понятно что делать можно реально много всего

Поддержка не работает по выходным

Очень рекомендую

convead
0
Views count130346
0
Отзыв
27 Ноября 2019
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Sendsay

Официальный сайтОфициальный сайт

Convead

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Sendsay

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Convead

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!