Сравнение сервисов Ringostat и Convead

Ringostat

от Ringostat
(2 отзыва)

Сервис коллтрекинга для отслеживания звонков с сайта до уровня каждого посетителя. Определяет источники переходов вплоть до ключевых слов и рекламных объявлений.

Веб-аналитика Виртуальная АТС Обратный звонок Колл-трекинг

Convead

от Convead LLC
(1 отзыв)

Онлайн-решения для удержания и возврата посетителей.

Веб-аналитика

Сервис коллтрекинга для отслеживания звонков с сайта до уровня каждого посетителя. Определяет источники переходов вплоть до ключевых слов и рекламных объявлений.

Онлайн-решения для удержания и возврата посетителей.

Веб-аналитика Виртуальная АТС Обратный звонок Колл-трекинг
Веб-аналитика

Подробное описание

RingostatRingostat

Ringostat — это call tracking, который отслеживает звонки с сайта до уровня каждого посетителя, определяя источники переходов до ключевых слов и объявлений в контекстной рекламе. Ringostat оптимизирует рекламные кампании, что позволяет повысить продажи, а также улучшить качество работы операторов или консультантов, работающих с клиентами.

Ключевые возможности/преимущества:

  • Определение конкретной рекламной кампании, объявления и ключевого слова, а не только источников перехода на сайт позвонившего клиента.
  • Подробная аналитика посещений посетителя до момента совершения звонка, включая также мультиканальные последовательности.
  • Определение номера, клиентов которые звонят.
  • Удобные схемы переадресации звонков на различных менеджеров.
  • Запись разговоров с клиентами.
  • Функция Callback в виде всплывающего окна для запроса обратного звонка.
  • Интеграция с корпоративными приложениями, системами аналитики и CRM.
  • Подключение SIP номеров вне зависимости от географии.
ConveadConvead

Convead — это маркетинговый сервис, который объединяет в себе все необходимые инструменты для увеличения конверсии — от аналитики интернет-магазина до автоматизации рассылок. В Convead собраны средства для сбора контактов, промо-виджетов, возврата брошенных корзин, реализации email-рассылок и онлайн-консультирования.

Возможности Convead:

  • Сбор контактов посетителей через виджеты.
  • Формирование базы лояльных подписчиков.
  • Возврат брошенных корзин и продажи с помощью триггерных email-рассылок.
  • Онлайн-консультант с подробной историей действий посетителей, интересы и др.
  • Показ промо-виджетов группам посетителей и направление их в нужные разделы сайта.
  • Запуск маркетинговых и новостных рассылок.
  • Сегментация посетителей.
  • Аналитика по сегментам.
  • Оценка результата работы по воронке продаж.

Convead — полезное решение для интернет-магазинов любой направленности.

Цены

RingostatRingostat
Минимум 2 500 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Доступен пробный 14-дневный период. Сервис стоит от 2500 до 10200 руб./месяц.

ConveadConvead
Минимум 1 700 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от 1 700 руб в месяц.

Интеграции с другими сервисами

RingostatRingostat
PipedrivePipedrive
LPgeneratorLPgenerator
AlyticsAlytics
amoCRMamoCRM
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google AnalyticsGoogle Analytics
KISSmetricsKISSmetrics
YaglaYagla
Q-pageQ-page
ConveadConvead
WebasystWebasyst
WordPressWordPress
InSalesInSales
JoomlaJoomla
1С-Битрикс1С-Битрикс
EcwidEcwid
UMI.CMSUMI.CMS
PrestaShopPrestaShop

Возможности

Только различия

Веб-аналитика

Отслеживание источников
Есть
Есть
Отслеживание конверсий
Нет
Есть
Отслеживание времени пребывания
Есть
Нет
Отслеживание ключевых слов
Есть
Нет
Сегментация аудитории
Нет
Есть
API
Есть
Нет

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Распределение звонков
Есть
Статистика
Есть
Уведомления
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии
Есть
IVR
Есть
Переадресация
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
Количество сотрудников
Неограниченно
Интеграция чужих номеров
Есть
Голосовая почта
Есть
Автоответчик
Есть
Запасные маршруты
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках
Есть
Запись разговоров
Есть
Отслеживание поведения клиента
Есть
Переадресация
Есть
Источники трафика
Есть
Статистика
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров
Есть
Динамическая подмена номеров
Есть
Комбинированная подмена номеровВ зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена.
Есть
Подмена по географииВ зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона
Есть
Подмена одновременно нескольких номеровФункция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер.
Есть
Подключение номеров сервиса
Есть
Подключение собственных номеров
Есть
Отчёты
Есть
API
Есть
Webhooks
Есть
Тегирование звонков из интерфейса
Есть
Тегирование звонков в голосовом меню
Есть
Передача звонков на SIP
Есть
Передача звонков на номер
Есть
Блокировка подмены по IP
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English, Украинский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Премиум аккаунт
(9 отзывов)
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Ringostat
Да, мне подходит Ringostat
Нет, мне всё равно нравится Ringostat
Баллы: 0
или
Convead
Да, мне подходит Convead
Нет, мне всё равно нравится Convead
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Ringostat и Convead

RingostatRingostat
Журнал звонков График посещений и звонков Схема переадресации
ConveadConvead
Скриншот Convead Скриншот Convead Скриншот Convead

Отзывы о Ringostat и Convead

RingostatRingostat
—

Оптимальное решение для аналитики звонков

Плюсы:

1. Возможность выбрать подходящий вариант отслеживания: статика, динамика, комбинированное отслеживание звонков.
2. Отчеты по статусам звонков (в т.ч. передача статусов в Google Analytics) - не принятые звонки, повторные и т.д.
3. Наличие API и готовых интеграций с сторонними сервисами (Alytics, Roistat и т.д.)

Минусы:

Как и в любом другом сложном продукте случаются досадные глюки, которые впрочем оперативно устраняются.

Отличное сбалансированное решение для аналитики, которое с одной стороны закрывает задачу веб-аналитики (или сквозной аналитики) с другой дает солидный инструмент для анализа работы отдела продаж/call-центра. При грамотном использовании и первой и второй возможности затраты на инструмент могут окупаться в разы.

ringostat маркетинг
+ — 1
Views count12929
Comments count 0
Отзыв
11 ноября 2016
ConveadConvead
—

Дорого и забивают на поддержу

Используем год, но конвид подздулся, постоянные косяки. Ищем альтернативу, жалею, что перечислили им немаленькую сумму на депозит (кстати, это не помогает, и сбор статистики может быть приостановлен типа из-за нехватки средств, пока сам это не замечу, еще и поддержка на выходных не отвечает вообще).

convead
+ — 2
Views count5117
Comments count 0
Отзыв
22 октября 2016

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Премиум аккаунт
(9 отзывов)
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Ringostat
Да, мне подходит Ringostat
Нет, мне всё равно нравится Ringostat
Баллы: 0
или
Convead
Да, мне подходит Convead
Нет, мне всё равно нравится Convead
Баллы: 0