Крутой функционал и стабильность
Плюсы
Стабильно работает 6 месяцев.
Есть мощный конструктор ботов, что не бывает у других агрегаторов мессенджеров.
Виджет на сайт.
Desktop приложение для типовых ответов оператора.
Минусы
Не заметил
Интегрировал совместно со своей CRM