Сравнение Livechat.Tools и MCRM Superkit

Сравнение сервисов Livechat.Tools и MCRM Superkit

Livechat.Tools (сервис закрыт)

от Instaplus.pro

(Нет отзывов)

MCRM Superkit

от ООО «АКРК»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Платформа автоматизации маркетинга. Помогает удержать и возвращать клиентов, сегментировать базу данных, внедрить и управлять программой лояльности, отправлять продающие письма и push-уведомления, анализировать данные.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Программы лояльности

Чат для сайта с расширенным функционалом, чат-ботом и статистикой, а также интеграция социальных сетей и мессенджеров в одном окне

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Онлайн-чат

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Программы лояльности

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Livechat.Tools

Минимум 0 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Тарифные планы при оплате за год:

Free 0 $ — Все функции. 1 агент. 1 000 сообщений
Standart 12 $ — Все функции. 5 агентов. 100 000 сообщений
Pro 33 $ — Все функции. 20 агентов. 1 000 000 сообщений

Тарифные планы при ежемесячной оплате:

Free 0 $ — Все функции. 1 агент. 1 000 сообщений
Standart 19 $ — Все функции. 5 агентов. 100 000 сообщений
Pro 39 $ — Все функции. 20 агентов. 1 000 000 сообщений

MCRM Superkit

Минимум 2 800 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Livechat.Tools

MCRM Superkit

1С:Управляющий

Roistat

Битрикс24

Mango Office

Poster

amo

Яндекс.Директ

iiko

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Хранилище файлов 15

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 11

Количество пользователей 14

Неограниченно

Внутренний поиск/фильтры 14

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Статусы 1

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Программы лояльности

Электронная дисконтная карта 0

Шаблоны дисконтных программ 0

Многоуровневые программы 0

Критерии программ 0

Платные подарочные карты 1

Интеграция с сайтом 0

Геймификация 2

SMS/E-mail рассылки 1

Группы клиентов 0

Награды за действия 2

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Доступные языки 16

English

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Livechat.Tools

MCRM Superkit

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Отзывы о Livechat.Tools и MCRM Superkit

Livechat.Tools

Нет никаких отзывов от пользователей Livechat.Tools.

MCRM Superkit

MCRM Superkit —

Сервис для программы лояльности

Хорошо

Надёжность

Поддержка

Функциональность

Плюсы

1. Все клиентские данные теперь хранятся в одной системе. 2. Раз в квартал внедряем новые механики (маркетинг MCRM регулярно делится полезными кейсами и выкладывает пошаговые инструкции успешных акций в Базу знаний). 3. Экономим время и ресурсы на автоматических рассылках: фактически, мы один раз продумали цепочку писем, которая автоматически отправляется новым клиентам.

Минусы

пока не нашли

В сервисе MCRM Superkit мы ведем программу лояльности: вносим клиентские данные в CRM, создаем сегменты в клиентской базе, делаем рассылки (e-mail, whats-app, пуш-уведомления), внедрили электронные карты лояльности.

Работать с сервисом удобно, большую часть делаем своими руками. Но, если возникают вопросы, служба тех.поддержки реагирует быстро и всегда находит решение.

MCRM Superkit