Сравнение сервисов I-Retail и AdvantShop

I-Retail

от ООО «Ай-Ритейл Рус»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Онлайн кассы для розничной торговли, интернет-магазинов, служб доставки. Облачные решения. Соответствуют 54 ФЗ. Отправляет данные всем лицензированным операторам фискальных данных.

Автоматизация продаж Онлайн-кассы

AdvantShop Профессиональный аккаунт Актуальная информация

от ООО «ГК ИТМ»
(33 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа для создания интернет-магазинов, мобильных приложений и работе с маркетплейсами

Автоматизация продаж Конструкторы сайтов Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы управления контентом (CMS)

Онлайн кассы для розничной торговли, интернет-магазинов, служб доставки. Облачные решения. Соответствуют 54 ФЗ. Отправляет данные всем лицензированным операторам фискальных данных.

Платформа для создания интернет-магазинов, мобильных приложений и работе с маркетплейсами

Автоматизация продаж Онлайн-кассы
Автоматизация продаж Конструкторы сайтов Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы управления контентом (CMS)
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

I-RetailI-Retail
Минимум 299 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Полное обслуживание от 299 руб\месяц. Цена обслуживания зависит от количества позиций в каталоге. Поэтому на любом тарифе клиент получает полную функциональность.

AdvantShopAdvantShop
Минимум 1 340 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

I-RetailI-Retail
AdvantShopAdvantShop
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес
NovofonNovofon
МойСкладМойСклад
UniSenderUniSender
RoistatRoistat
WazzupWazzup
ЮKassaЮKassa
RetailCRMRetailCRM
Телфин.ОфисТелфин.Офис
RobokassaRobokassa
МТС КассаМТС Касса
SipuniSipuni
JivoJivo
Битрикс24Битрикс24
WhatsAppWhatsApp
GmailGmail
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
TelegramTelegram
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
TargetSMSTargetSMS
SendPulseSendPulse
1C:Fresh1C:Fresh
ЮMoneyЮMoney
Mango OfficeMango Office
СДЭКСДЭК
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
PayAnyWayPayAnyWay
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LiveTexLiveTex
МодульбанкМодульбанк
ShiptorShiptor
Бизнес.Ру Касса (Розница365)Бизнес.Ру Касса (Розница365)
AppMetricaAppMetrica
Почта Mail.Ru для бизнесаПочта Mail.Ru для бизнеса
ConveadConvead
Tinkoff CreditTinkoff Credit
CloudPaymentsCloudPayments
1С: Розница1С: Розница
Тинькофф ОплатаТинькофф Оплата
CloudparserCloudparser
Post Affiliate ProPost Affiliate Pro
PayOnlinePayOnline
PayMasterPayMaster
1С:Бухгалтерия 81С:Бухгалтерия 8
SIGMA messagingSIGMA messaging
Служба доставки для интернет-магазиновСлужба доставки для интернет-магазинов
PlatronPlatron
ePochta SMSePochta SMS
DaDataDaData
iikoiiko
Chat2DeskChat2Desk
Google AnalyticsGoogle Analytics
MailChimpMailChimp
Альфа-БанкАльфа-Банк
DPDDPD
вконтактевконтакте
InterkassaInterkassa
Фейсбук*Фейсбук*
Инстаграм*Инстаграм*
Почта РоссииПочта России
Google AdWordsGoogle AdWords
2ГИС2ГИС
АвитоАвито
СбербанкСбербанк

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 11
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Открытый API 10
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Системы лояльности 7
Есть

Конструкторы сайтов

Дисковое пространство (ГБ) 5
Неограниченно
Резервное копирование 5
Есть
HTML-редактор 8
Есть
SEO-инструменты 8
Есть
Интернет-магазин 16
Есть
Email-рассылка 8
Есть
Формы обратной связи 9
Есть
Опросы 5
Есть
Поиск по сайту 10
Есть
Системы оплаты для сайтов 11
Есть
Встроенная CRM 9
Есть
Слайдер 10
Есть
Таймеры 4
Есть
Шаблоны 11
Есть
СМС-рассылка 5
Есть
База знаний 9
Есть
Личный кабинет пользователя 12
Есть

Системы управления контентом (CMS)

Документация на русском языке 5
Есть
Визуальный редактор WYSIWYG 5
Есть
Шаблоны 4
Есть
Поддержка плагинов 3
Есть
Мультиязычность 3
Есть
Поддержка ЧПУ Человеко-понятный URL 6
Есть
Рассылки 2
Есть
Инструменты геолокации 1
Есть
Пакетная загрузка файлов 3
Есть
Экспорт/импорт данных 5
Есть
Экспорт RSS 2
Есть
Статистика посещений 2
Есть
Формы обратной связи 4
Есть
Опросы 1
Есть
Блоги 6
Есть
Файловый менеджер 3
Есть
Интернет-магазин 8
Есть
Платежные системы 3
Есть
Экспорт в Яндекс.Маркет 4
Есть

Онлайн-кассы

Соответствие 54-ФЗ С 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных — новые правила установлены в 54-ФЗ. 8
Есть
Товарный учёт 7
Есть
Поддержка ЕГАИС 1
Есть
Выгрузка данных Выгрузка информации о продажах 6
Есть
Управление торговыми точками 4
Есть
Продажа по свободной цене 4
Есть
Поиск товаров 5
Есть
Отчеты по продажам 4
Есть
Автоматический расчет сдачи 3
Есть
Возврат товаров 4
Есть
Кассовые смены 5
Есть
Отложенные чеки 5
Есть
Расчёт 4
Наличный, Безналичный

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов I-Retail и AdvantShop

I-RetailI-Retail
Личный кабинет каталог
AdvantShopAdvantShop
Основная страница сайта Advantshop Модули и интеграции

Отзывы о I-Retail и AdvantShop

I-RetailI-Retail
—

Нет клиентского сервиса, нестабильная работа оборудования

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ничего, в шоке непрерывном нахожусь, с самого начала использования сервиса

Минусы

  1. Процесс подключения не ясен и растягивается на длительное время
  2. В процессе работы нет нормальной клиентской поддержки
  3. Получить вовремя счета, чтобы оплатить, - это прямо надо постараться
  4. Постоянные ошибки при передаче чеков в офд
  5. Иногда чеки в офд наоборот задваиваются
  6. Сами сотрудники Ай-Ритейл не в состоянии решить проблему сверки по не переданным чекам
  7. Замена ФН - процесс, растягивающийся на пару месяцев
  8. Еще и решили поднять цену до 2500 в мес. Для сравнения Оранждата 2400 в мес. - пока нет ни одного нарекания

Проблемы начались с самого начала подключения к сервису. Постоянно, регулярно не передаются чеки в офд. Либо наоборот задваиваются. На все запросы ответ приходит спустя несколько дней вежливый, но как бы дающий понять, что это не их проблемы, а наши. После того, как я приняла решение уйти на другой сервис, звонили, предлагали снизить цену, но я даже забесплатно не готова с ними больше работать. Это просто ад какой-то. Ни за один день сумма переданных в офд чеков не совпадает, сервис совершенно не заботит, корректно ли работает их оборудование или нет. Кроме большого жирного минуса, не могу добавить ни единого плюса. Очень жаль три года, потраченных на этот сервис. Не рекомендую с ними связываться никому, от всего сердца.

I-Retail
0
Views count67469
2
Отзыв
22 Ноября 2019
—

Нестабильная работа оборудования

Хорошо
Функциональность
Плохо
Надёжность
Внешний вид

Плюсы

Работает на Андроид планшете, много нужных отчётов, современная ПОС система

Минусы

1) За полтора года работы пришлось 6 раз перезаписывать образ системы на карту чтобы оживить зависшее устройство и бесчисленное кол-во раз перегружать.

Для сравнения купленный для второй точки Эвотор10 с августа 2018 по 28/12/2018 перегрузил только один раз для подключения пинпада PAX.

2) Комплект оборудования (Распбери + Википринт 57Ф + Пданшет Дигма + ФН 13мес) был куплен за 38тыс + 900 руб/мес за облачный софт. Очень дорого для такого класса оборудования.

3) При попытке загрузить фотку(с требуемым кол-вом пикселей) к товарной позиции скорость работы на кассе деградировала ужасно

4) Распбери при подключении через WiFi с принтером терял связь раз 10 в смену. Вылечилось подключением Распбери к Ethernet порту, благо он там есть. В софте администрирования не предусмотрено отключение WiFi. Пришлось менять пароль на роутере чтобы распбери по беспроводу не подключался.

5) После многократных претензий Ай-Ритейл предложил компенсацию за купленное мною оборудование 10тыс при условии покупки Атол сигмы, которая как они утверждают работает гораздо лучше и смотрится солиднее.

Пока я раздумывал над этим "щедрым" предложением получил письмо о том, что купленное мною оборудование и софт с 01,01,2019 года больше поддерживаться не будут и договор расторгается.

В настоящий момент фискальник Википринт57Ф из моего комплекта легко подключил к облачному сервису Контур.Маркет через Виндовый компьютер. Всё работает прекрасно. С 900 руб/мес цена упала до 575руб/мес.

I-Retail
0
Views count78774
0
Отзыв
28 Декабря 2018
AdvantShopAdvantShop
—

AdvantShop отзыв

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Не увидел НИ ОДНОГО

Минусы

Один большой минус - это CMS Адвантшоп

Всем привет, знаете чем отличаются профессионалы от "профессионалов" в кавычках.

Так вот..., первые делают из гов~а конфетку и все довольны, а вторые сделают гав~о и доказывают что это конфетка и ещё ценник заоблачный на свой полуфабрикат выставляют!

Интернет магазин на Адвантшоп - это недоделанный полуфабрикат, типа да и Так Сойдет....

Кто хочет гемор.., то вперед! Ценник тоже с потолка взят.

Добавлено 12 августа 2022 (изменил оценку с 1 звезды на 5 звёзд)

✔️ ✔️ ✔️ Отзыв меняю на положительный , служба поддержки исправилась и оперативно реагирует на вопросы, вопросы все решены, ВСЁ работает ОТЛИЧНО!

AdvantShop
2
Views count76979
1
Отзыв
25 Июля 2022
—

Удобное современное решение для интернет магазина

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Находка для предпринимателей, функциональная CRM, воронки продаж, поддержка

Минусы

существенных нет, дополнить можно более гибкими настройками скидок, акций (особенно для магазинов с большим ассортиментом)

Наш магазин СветоТочка https://svetotochki.ru/ работает с Advantshop с 2018 года. Несколько раз мы преображались и дорабатывали нам нужный функционал. Потрясающая служба поддержки, которая по полному праву может называться именно поддержкой. Нет ни одной ситуации, где бы мы остались без помощи. В магазине реализована масса инструментов для продаж, продвижения и развития и CRM и новые инструменты появляются с каждой версией.

AdvantShop
1
Views count77026
0
Отзыв
10 Августа 2022
Какой сервис вам подходит?

I-Retail

Официальный сайтОфициальный сайт

AdvantShop

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

I-Retail

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

AdvantShop

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!