Сравнение сервисов Гравител и SIPNET

Гравител

от ООО «Гравител»
(52 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Услуги телефонии и решения на базе искусственного интеллекта: виртуальная АТС, многоканальные номера, интеграция с CRM, SIM-карты FMC, голосовой робот AiCall.

Виртуальная АТС Телефония

SIPNET Есть бесплатный тариф

от SIPNET
(21 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

IP-телефония, цифровая, voip. Телекоммуникации и облачные сервисы. Виртуальная АТС и обратный звонок для сайта.

Виртуальная АТС Телефония

Услуги телефонии и решения на базе искусственного интеллекта: виртуальная АТС, многоканальные номера, интеграция с CRM, SIM-карты FMC, голосовой робот AiCall.

IP-телефония, цифровая, voip. Телекоммуникации и облачные сервисы. Виртуальная АТС и обратный звонок для сайта.

Виртуальная АТС Телефония
Виртуальная АТС Телефония
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ГравителГравител
Минимум 900 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен 14-дневный пробный период.

SIPNETSIPNET
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги
Доступны специальные тарифы для бизнеса.

Интеграции с другими сервисами

ГравителГравител
ПланФиксПланФикс
МегапланМегаплан
RoistatRoistat
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
ЮздескЮздеск
PrimeGatePrimeGate
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
Битрикс24Битрикс24
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
SIPNETSIPNET
ПланФиксПланФикс
WireCRMWireCRM
amoCRMamoCRM
EnvyCRMEnvyCRM
LeadVertexLeadVertex

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Нет
Поиск 8
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
Нет
IVR 5
Есть
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Есть
Переадресация 5
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Неограниченно
Перехват звонков 5
Есть
Есть
Организация групп 3
Есть
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Нет
Запасные маршруты 3
Есть
Нет
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
Нет
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1
Есть
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть
Есть

Телефония

SIM-карты Корпоративные SIM-карты от оператора 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English, Украинский

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Гравител и SIPNET

ГравителГравител
Скриншот Гравител Скриншот Гравител
SIPNETSIPNET
Обзор звонков в SIPNET Пример схемы в SIPNET

Отзывы о Гравител и SIPNET

ГравителГравител
—

Действительно очень качественная связь

Плюсы

Очень хорошо слышно.

Есть запись звонков, и она тоже четкая.

Записанные звонки хранятся какое-то время в личном кабинете.

Полезная статистика - видна активность менеджеров, направления звонков и т.д.

Быстрая интеграция с CRM (у меня amo): когда звонит существующий клиент, автоматически переключается на нужного менеджера, который в свою очередь видит, кто ему звонит. Удобные воронки продаж и т.д.

Минусы

Не всегда стабильно работает приложение на айфоне.

В целом очень довольна. Рекомендую всем, кто ищет действительно качественный сервис, работающий на увеличение ваших продаж, а не просто прямой номер телефона.

гравител образование и наука интернет-курсы управление школой
3
Views count153547
0
Отзыв
20 Апреля 2016
—

Идеальный сервис! Качественная связь!

Плюсы

Очень удобный сервис, интуитивно понятный интерфейс, при возникновении каких-то вопросов, менеджеры всегда все объясняют и помогают в настройке.

Высокое качество соединения, никогда не замечал проблем со связью.

Очень широкий функционал, запись и хранение звонков (есть возможность выгрузить историю в файле exel), режим распределения звонков, между отделами! Черный список, возможность получать уведомления о пропущенных в sms, e-mail, telegram.

Sim-карты FMC, очень удобная услуга, которая позволяет совершать и принимать звонки с номера компании, без роуминга по всей России. Приятный бонус к ней это 4 gb интернета.

Минусы

Не заметил

Пользуемся данным оператором около 6 месяцев и очень довольны. Всем рекомендуем.

гравител
1
Views count139808
0
Отзыв
13 Ноября 2017
—

Провайдер IP телефонии здорового человека)))

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная и подробная поддержка, стабильная работа, низкая стоимость, высокий уровень сохранности личных данных, лучшее отношение к клиентам!!!

Минусы

их просто нет

Хороший и удобный сервис, возможность интеграции с другими сервисами. Лучшее предложение на рынке IP телефонии. В данный момент использую Гравител как решение для домашнего использования и очень доволен. советую всем данного провайдера!!!!!

гравител
0
Views count2227
0
Отзыв
22 Марта 2024
—

Однозначно рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошая корпоративная связь.

Отсутствие технических проблем.

Минусы

Нету.

Пользуюсь услугами Гравител виртуальной телефонии уже 3 месяца. Обеспечивают хорошую корпоративную связь за вполне вменяемые деньги. И технических проблем нет, виртуальная АТС ни разу не «падала». Работа с клиентами хорошо налажена, всегда на связи.

Рекомендую ИП и малому бизнесу.

гравител
0
Views count17929
0
Отзыв
13 Декабря 2023
—

Много опций, легко настроить, быстро начать работу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро, разнообразно, хорошая техподдержка

Минусы

Нет собственного клиента андроид и айфон

Пользуемся услугами Гравител уже более 3 лет.

Когда искали провайдера- смотрели больше компраний.

В Гравител подкупило предоставление виртуальной АТС с маршрутизацией и кастомизацией звонков. Можете приоритизировать звонки или создавать свои особые списки и групп. 

Всегда можно сделать аналитику по АТС.

Не привязан к физическому офису- звонки перенаправляются на моб телефон, качество связи постоянно растет.

Было бы прекрасно, если бы у Гравител появился свой клиент для айфона и андроида. Пока пользуемся Zolla. Коннект отдача хорошая.

Рекомендую малому бизнесу.

По деньгам- среднее по рынку при, наверное, самом большом выборе доп услуг и персонализации настроек.

Радует очень приятная техподдержка.

гравител
0
Views count31751
0
Отзыв
13 Июля 2023
SIPNETSIPNET
—

Отстой, обеднели похоже, заблокировали счет с копеечным остатком, на запросы не отвечают :-) наверное остаток пропивают. В топку таких операторов :-)

Хорошо
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

уже нету

Минусы

жадность, неадекватность

полный отстой

sipnet
1
Views count41161
4
Отзыв
15 Апреля 2021
—

Мошенническая компания Сипнет

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

В целом телефония работает, качество звкука терпимо в пределах РФ и за рубежом.

Минусы

  • задним числом подняли тарифы и списали существенную сумму со счета и считают что опубликовав изменения тарифов на сайте ( без отдельнй публикации) новости о росте тарифов в 30-100 раз считают свои обязанности выполненными. Врут о том что по направлению в Китай у вех оператово выросла цена, что фактически неправда. Врут о том что персонально звонили и уведомляли. Шлют много спама и акций, но времени на уведомление о существенно росте тарифов не нашлось.
  • если подключаетесь от организации готовьтесь что с вас будут тянуть абонентскую плату и списывать каждый день плату за аренду номера. если закончились деньги на балансе и вы не заметили - ваши проблемы, номер уже не ваш.

Модешнническая компания, категорически не советую. В абонентском отеле сидят сотрудники старательно повторяющие заученные фразы и во всем у них в итоге виноват потребитель.

sipnet
1
Views count41338
2
Отзыв
11 Декабря 2019
—

Интеграция виртуальной АТС SIPNET c amoCRM

Рекомендую

Плюсы

Недорогие звонки по России и за рубеж. Связь практически без сбоев. Проходят акции для абонентов - бесплатные звонки по календарю направлений, а в Москву и Санкт-Петербург - ежедневно.

Минусы

В целом минусов не заметил.

Пользуюсь около года, особенно активно - в роуминге. Поставил приложение на смартфон, очень удобно. Есть много способов совершать звонки.

sipnet
1
Views count66545
0
Отзыв
28 Марта 2018
—

Противно

Плюсы

нет

Минусы

Как чесный абонет прочел рекомендации, установил приложение, прошел регистрацию, перевел деньги на счет и.....!

И ............ хрен! При наборе нужного номера - сброс! )))

При обращении к администратору пришло маленькое коммерческое приложение! (типа о чем вы!!!).

Попросил вернуть средства, так как услуга не предоставлена, задрали требованиями предоставть документы подтверждающие факт оплаты!

И это структура позиционирующая себя, как IT компания международного уровня!!!??? Обычные воры!

Настоятельно не рекомендую!

Прежде чем связать себя или бизнес с компанией предварительно читайте отзывы!

С уважением Павел!

PS

А представителям SIPNET скорейшей встречи с правохранительными органами!

А еще я заметил положительные отзывы о компании опубликованные сотрудниками самой компании! Смешно!!!

sipnet
0
Views count28480
0
Отзыв
8 Декабря 2022
—

Плохая работа с постоянными клиетами.

Рекомендую
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Иногда дешевле чем у других.

Минусы

Совсем не думают о постоянных клиентах

Когда-то была нормальная компания, сотрудничал с ними много лет. Но потом всё хуже и хуже. Качество связи по разному, как и у всех, а вот оплата хитрожопая, когда нужно инфа в рублях, а потом бац что-нибудь на бирже с рублём, цены сразу в долларах, пролетал так с тарифом не один раз. Работа с клиентами "хорошо создать видимость любви клиенту", а на самом деле хотят тебя заболтать с твоей проблемой. Последний раз, когда была акция в 500 рублей, вынесли мне весь мозг, то сначала говорили, что не прошёл верификацию, потом начали говорить, что проблемы на гос. услугах. Пришлось весь день потратить на эту головомойку за 500 бонусных рублей. Сам даже и не понял на ..я оно мне всё нужно было. В итоге так и не дали: сказав давайте ещё раз сделайте платёж на 500р и вот тогда мы соизволим и начислим их вам. Самое смешное, когда у ни дела швах, то как назойливые мухи начинают обзванивать и предлагают опять с ними работать. Оставил им тысяч 150 за эти годы, а мне устроили трешь с этими бонусами. Вот так они работают с постоянными клиентами. Живут одним днём. Втихаря, меняя без предупреждения тариф. Каждый раз перед звонком за бугор нужно проверять изменилась у них цена на сайте или нет. Как только перестаёшь звонить через эту конторку, начинают звонить и самое смешное, что для этого не нужна ни какая верификация. Желаю им растерять всех клиентов.

sipnet
0
Views count31949
0
Отзыв
28 Апреля 2022
Какой сервис вам подходит?

Гравител

Официальный сайтОфициальный сайт

SIPNET

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Гравител

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

SIPNET

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!