Сравнение GoToAssist и AnyDesk

Сравнение сервисов GoToAssist и AnyDesk

GoToAssist

от Citrix Systems, Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

AnyDesk

от AnyDesk Software GmbH

(1 отзыв)

Официальный сайт

Сервис для сервисного управления на базе ITIL и удалённой поддержки.

Сервис для удалённой поддержки устройств и компьютеров.

Техническая поддержка Удаленная поддержка

Удаленная поддержка

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

GoToAssist

Минимум 49 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Service Desk стоит от $49 в месяц за специалиста, удалённая поддержка — от $69 в месяц.

AnyDesk

Минимум 9,9 €

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Есть 14-дневный пробный период. Стоимость подписки начинается от 9,90 € в месяц.

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Удаленная поддержка

Двусторонний обмен экраном 0

Поддержка нескольких мониторов 0

Управление буфером обмена 0

Передача файлов 0

Заметки 0

Поддержка сочетаний клавиш 0

Совместная работа 0

Перезагрузка ПК 0

Запись сессий 0

Число техников 0

Рисование 0

Чат 0

Управление доступом 0

Отчёты 0

Техническая поддержка

База знаний 3

Статусы заявок 4

Портал самообслуживания 4

Теги / категории 3

Отчёты и аналитика эффективности 5

Интеграция E-mail 7

Удалённая поддержка 0

Управление изменениями Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием. 1

Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 3

Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 2

Управление конфигурациями Процесс поддержки изменений и целостности в течение жизненного цикла проекта объектов (требований, исходных текстов, объектных файлов, описаний тестов и т. п.) 2

Управление доступом 1

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

English

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

GoToAssist

AnyDesk

Отзывы о GoToAssist и AnyDesk

GoToAssist

Нет никаких отзывов от пользователей GoToAssist.

AnyDesk

AnyDesk —

Лучший софт для удалённого управления

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Минималистичный
Мало весит
Максимально прост в использовании
Может работать в локальной сети
Поддерживает смартфоны (!)

Долгое время пользовался TeamViewer, но что-то у них приложение раздулось, стало неюзабельным вообще. Узнал о AnyDesk - попробовал и сначала не поверил, что приложение в пару мегабайт может быть на такое способно (не помню точно сколько весит, но в сравнении с TeamViewer просто ультрамало). Пользуюсь уже года 2

AnyDesk