Официальный сайт
Calltouch
amoCRM
Битрикс24
1С-Битрикс
1С:Предприятие 8
Microsoft Azure
Microsoft Exchange
Sales Creatio
БИТ.Телефония как Сервис
Jira
JIRA Service Desk
Salesforce Service Cloud
Использование Getreport для автоматизации изготовления деталей для нашей компании.
Плюсы
+ Таблицы для процесса реализовали за 2 часа. Корректировки также вносятся за 20-30 мин. Очень удобный веб-интерфейс администрирования.
+ Удобная форма редактирования, где поля и файлы были сгруппированы по темам и по исполнителям.
+ Удобное табличное представление с превью картинок (моделей и чертежей), глядя на таблицу с изображением деталей быстро понимаешь что где.
+ Работа в браузере - это удобно.
+ Система прав позволяет видеть то что надо - производство не видит "черновиков" конструкторов и не пропущенных ТехЛидом деталей.
+ Автоматические уведомления ускоряют производство.
+ Быстрая корректировка - процесс усложняется изменения вносятся в систему (изменяется таблица, добавляются или убираются поля, корректируются уведомления).
+ И нам и производству стало проще работать. Теперь для разговора по какой-либо проблемной детали достаточно сбросить ссылку на нее в систему, где есть вся информация и история по изготовлению.
Минусы
- Для организации уведомлений по шаблонам, с табличными данными и подробной информации по каждой детали пришлось обращаться к разработчикам, но они среагировали быстро, особых проблем не возникло.
Наша компания занимается автоматизацией производства. Для реализации проектов нам требуется изготавливать детали, оснастки и прочие конструкции по нашим чертежам. Для ускорения процесса мы воспользовались сервисом GetReport, в котором настроили весь процесс:
1. Конструктор вносит в таблицу GetReport информацию по детали, которую нужно изготовить (наименование, материал, файлы моделей и чертежей, дополнительные требования в виде комментариев). После этого переводит статус этой строки в таблице на "Согласование с ТехЛидом".
2. ТехЛид получает уведомление по почте о необходимости согласования чертежей и моделей. При одобрении ТехЛидом запись попадает на производство.
3. При переходе записи (строки в таблице) в статус "Согласование с производством" она становится доступна заводу-производителю. Они выставляют срок, стоимость, берут ее в работу и т.д.
GetReport полностью выполнил поставленную задачу. Важным моментом было ежедневное уведомление производства о том, сколько и какие детали на согласовании и в работе, какие сроки их изготовления. Также, до использования сервиса в компании была постоянная каша с изготовлением деталей.
С GetReport мы добились следующего:
1. Единый процесс запуска деталей в производство, всегда выполняется одинаково.
2. Обязательная проверка чертежей и моделей перед отправкой
3. Единое место хранения моделей и чертежей на детали, которые мы изготавливаем
4. Быстрый доступ к документации по сети
5. Автоматическая "напоминалка" производству о незавершенных задачах.
6. Сократилось время изготовления деталей
7. Появилась статистика по качеству изготовления и выполнению сроков для общения с производством.
1
18
128589
