Сравнение сервисов GEN CRM и Akiwastat

Сравнение GEN CRM и Akiwastat
Почему Akiwastat побеждает GEN CRM по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

GEN CRM Есть бесплатный тариф

от «Джентльменские решения»
(2 отзыва)

Онлайн-система для управления взаимоотношениями с клиентами.

Akiwastat

от AKIWASTAT
(1 отзыв)

Ряд сервисов для анализа эффективности рекламных кампаний и увеличения их конверсии.

Онлайн-система для управления взаимоотношениями с клиентами.

Ряд сервисов для анализа эффективности рекламных кампаний и увеличения их конверсии.

Подробное описание

GEN CRMGEN CRM

GEN CRM — это система для отделов продаж, сфокусированных на обработке звонков и заявок с сайта.

При проектировании системы GEN CRM разработчики хотели вложить в нее образ джентльменского поведения с пользователями. Как именно? Во-первых, старались сделать систему удобной и быстрой.

Во-вторых, предоставить пользователям самые важные показатели для ведения бизнеса: отчеты, продуктивность менеджеров, сводку дня, воронку продаж, анализ отказов и другие.

В-третьих, реализовав правильную логику работы с клиентами. Например, в системе невозможно сделать так, чтобы у активной сделки не было задачи. При закрытии текущий задачи, система потребует поставить сразу следующую.

И наконец, это хорошо продуманная интеграция с телефонией, электронной почтой и сайтом компании.

AkiwastatAkiwastat

Akiwastat — это онлайн-пакет инструментов для увеличения конверсии сайта и анализа рекламных компаний.

Анализ конверсии и оценка источников целевого трафика на сайт позволяет быстрее корректировать стратегию и выбирать нужные методы продвижения.

Эффективная технология колл-трекинга Akiwastat позволяет анализировать число заказов, совершенных при помощи звонков и следить за влиянием на конверсию со стороны источников вне интернета.

Большое количество клиентов заходит на сайт в нерабочее время: после работы, ночью, в выходные или праздники. Теперь под рукой и сервис «Генератор лидов», призванный не оставить без внимания менеджеров ни одного из таких посетителей. Доступен сбор базы потенциальных клиентов и полноценная работа с ними.

Расширить возможности связи с посетителями сайта поможет сервис обратного звонка Akiwastat. В течение 30 секунд он свяжет менеджеров с посетителями сайта. При соединении используются выделенные телефонные каналы связи, поэтому качество не зависит от Интернета. Сервис позволит увеличить продажи и повысить лояльность клиентов.

В сервисе можно задать гибкие настройки для изменения расположения и времени появления формы на сайте. Также посетители сайта смогут вызвать окно виджета самостоятельно, нажав на соответствующую иконку. Телефон для связи с клиентом мгновенно поступает менеджеру, который и продолжит совместный диалог.

Цены

GEN CRMGEN CRM
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • До двух пользователей — бесплатно.
  • От 333 рублей в месяц за 1 лицензию
  • Специальные тарифы и акции
AkiwastatAkiwastat
Минимум 1 000
Нет  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Стоимость сервиса колл-трекинга — 4500 рублей;

Стоимость сервиса Генератор лидов — 1000 рублей;

Стоимость сервиса Обратный звонок — 1000 рублей.

Интеграции с другими сервисами

GEN CRMGEN CRM
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
RoistatRoistat
GmailGmail
JivoSiteJivoSite
InSalesInSales
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Google AnalyticsGoogle Analytics
AkiwastatAkiwastat

Возможности

Только различия

Управление лидами

Отслеживание активности
Есть
Есть
Автозвонки
Нет
Есть
Запись разговоров
Есть
Есть
Интеграция электронной почты
Есть
Есть
Захват лидов
Нет
Есть
Сегментация лидов
Есть
Нет
Проверка лидов
Есть
Есть
Отслеживание источников
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть
Категории лидов
Есть
Сохранения фильтров
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках
Есть
Запись разговоров
Есть
Отслеживание поведения клиента
Есть
Переадресация
Есть
Источники трафика
Есть
Статистика
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров
Есть
Динамическая подмена номеров
Есть
Подмена одновременно нескольких номеровФункция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер.
Есть
Подключение номеров сервиса
Есть
Подключение собственных номеров
Есть
Передача звонков на номер
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Сервер Сервер
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
GEN CRM
Да, мне подходит GEN CRM
Нет, мне всё равно нравится GEN CRM
Баллы: 0
или
Akiwastat
Да, мне подходит Akiwastat
Нет, мне всё равно нравится Akiwastat
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов GEN CRM и Akiwastat

GEN CRMGEN CRM
AkiwastatAkiwastat

Отзывы о GEN CRM и Akiwastat

GEN CRMGEN CRM
Плюсы:
Минимализм в виде работы на одном экране
Минусы:
Нет генерации счетов по шаблону
Нет вообще никаких готовых интеграций с движками, только api
Нужна интеграция (даже для поп.движка типа битрикса) заплати их программисту, или мучайся сам.
Нет e-mail рассылок

Попробовал потестировать данную систему. Далеко не уехал. Хотя на главной и имеется список систем и движков с которыми интегрируется система - это вранье. По сути есть только голый api, без готовых решений.

На запрос интеграции - они предлагают заплатить их программисту, чтобы он сделал стандартные функции. Мне озвучили ценник в больше 5000 руб.

Очень странное отношение к клиенту, при этом не понятно как тестировать это - только если у вас продуктовый магазин, и вы торгуете пивком.

А жаль.

+ |  +3  |
AkiwastatAkiwastat
Плюсы:
Сервис позволяет вовремя корректировать стратегию и выбирать умные методы продвижения вашего сайта.

Сервис «Call-tracking» позволил мне проанализировать количество заказов, совершенных при помощи телефонных звонков. Теперь я могу следить за влиянием на конверсию со стороны источников, приходящих вне интернета. Очень удобно.

+ |  +2  |

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
GEN CRM
Да, мне подходит GEN CRM
Нет, мне всё равно нравится GEN CRM
Баллы: 0
или
Akiwastat
Да, мне подходит Akiwastat
Нет, мне всё равно нравится Akiwastat
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!