Сравнение Freshchat и Drift

Сравнение сервисов Freshchat и Drift

Freshchat Есть бесплатный тариф

от Freshworks Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Drift Есть бесплатный тариф

от Drift.com, Inc.

(2 отзыва)

Официальный сайт

Онлайн-чат для маркетинга, поддержки и продаж.

Онлайн-чат с целевой аудиторией на сайте в режиме реального времени.

Онлайн-чат

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Freshchat

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступны бесплатный тариф и платные, от 19 $ в месяц.

Drift

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Freshchat

Zendesk

Freshworks CRM (ранее Freshsales)

Freshdesk

Slack

Facebook Messenger*

Drift

Slack

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Наблюдение за менеджерами 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

English

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Freshchat

Drift

Отзывы о Freshchat и Drift

Freshchat

Нет никаких отзывов от пользователей Freshchat.

Drift

Drift —

Один из лидеров

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Плохо

Цена

Плюсы

Возможности чата

Минусы

Дополнительные возможности

Цена на основных тарифах

Выбирали между ним и Интеркомом. На базовом тарифе Дрифт дешевле, а на профессиональном дороже, если операторов немного. Уступает Интеркому в некоторых дополнительных функциях, например нет интерактивного обучения пользователей, но именно как чат вполне устраивает. Выбрали его, так как их тариф для стартапов приятнее: нет ограничений по пользователям и дают операторов десять вместо трех.

drift