Отличный сервис
Плюсы
Пользуюсь больше года.
Умный чат-бот для поддержки клиентов, работает 24/7, интегрируется с хелпдесками и чатами. Бот обучается на данных компании и на своих ошибках.
Инструмент для создания чат-ботов и их интеграции.
Умный чат-бот для поддержки клиентов, работает 24/7, интегрируется с хелпдесками и чатами. Бот обучается на данных компании и на своих ошибках.
Для использования сервиса после пробного периода необходимо покупать пакеты ответов Wikibot.
Пользуюсь больше года.
Шикарная поддержка и коммуникация со стороны команды вики-бота, полное погружение в наш проект
Несомненные плюсы:
Парсинг базы знаний
Простая и понятная доработка первой линии
Постоянно-развивающийся инструментарий
Погружение в наш продукт со стороны команды WikiBot, оперативная работа над проектом
Не выявил :)
Бот практически в одиночку заменяет нам отдел первой линии поддержки
Спасибо за информацию!