Отличная CRM для фитнес-студии
Плюсы
Все очень удобно и интуитивно-понятно
Минусы
было бы удобно, если бы была интеграция с вотсапом
Все отлично
Конструктор электронных карт лояльности для Apple Wallet и Google Pay. Позволяет создавать карты со своим дизайном, выпускать их клиентам, отправлять неограниченное количество бесплатных push-уведомлений вместо платных SMS.
Оптимальная программа для организации работы фитнес-клуба
Конструктор электронных карт лояльности для Apple Wallet и Google Pay. Позволяет создавать карты со своим дизайном, выпускать их клиентам, отправлять неограниченное количество бесплатных push-уведомлений вместо платных SMS.
Бесплатный
Стартовый
Оптимальный
Максимальный
Все очень удобно и интуитивно-понятно
было бы удобно, если бы была интеграция с вотсапом
Все отлично
Удобный и простой функционал, доступная цена, постоянное улучшение со стороны производителя.
Можно доработать воронку по лидам!
Перепробовал несколько аналогов, это лучшее для фитнес студии! Есть все необходимое для работы и по привлекательное цене!
Семейные абонементы
Запись на период
помесячная оплата
Не нашёл минусов
Лучший вариант системы из тех, с которыми работал.
Функционал на 100%
клиенты в восторге от удобства
самое важное - это тех поддержка.
отвечают очень быстро и мгновенно решают все вопросы
не нужно иметь свой сервер, все данные хранятся на удаленном сервисе SRN, что экономит расходы на закупку Сервера и его содержания. Удобный и понятный интерфейс. Служба поддержки работает оперативно и даже доступно в выходные дни.
Жесткое разграничение прав администратора и менеджеров, т.е. нет возможности дать одному сотруднику больше прав, а другому - меньше.
Максимальное положительное! Рекомендую!
1. Отличная работа тех.поддержки
2. Гибкий функционал, с возможностью подстроить его под себя
3. Интуитивно понятный интерфейс
4. Широкий спектр возможностей
Есть старый интерфейс и пока приходится часть функционала выполнять в нем. Но когда весь функционала будет перенесен, будет отлично.
Долго искали подходящую систему, чтобы в ней был весь, необходимый нам функционал - работа с услугами, абонементами, кассой, лидами. Остановили свой выбор на fitness365 и не пожалели.
-
Год назад я отказалась от услуг Boomerangme по причине их неудовлетворительного качества. В частности, карточки абонемента, формируемые сервисом Boomerangme для наших клиентов, не работали стабильно: не обновлялись, дублировались, не соответствовали данным YClients. Я неоднократно обращалась в службу поддержки сервиса с просьбой решить указанные проблемы. Однако данные проблемы не были решены, в следствие этого оказываемые услуги Boomerangme неудовлетворительного качества. В связи с вышеизложенным, год назад, мною принято решение отказаться от услуг Boomerangme, что мною было сообщено через службу поддержки. До вчерашнего дня, когда с моей карты Boomerangme списал денежные средства, я была уверена, что наш договор расторгнут. Обратилась к с требованием о возврате сразу после обнаружения списания со счёта. Повторюсь, что на протяжении прошедшего года я услугами НЕ пользовалась и, сегодня, 13.02.2024 не пользуюсь, в будущем пользоваться не планирую. Boomerangme отказал в возврате с формулировкой: "Руководство не одобрило возврат."
ОТКАЗ ВОЗВРАТА СПИСАННЫХ с моей банковской карты денежных средств СЧИТАЮ НЕЗАКОННЫМ.
Программа часто зависала.
Около года назад попросили техподдержку убрать дну из акций. "Убрали" так, что мы сами в настройках не видим больше этой акции, но гостям все равно приходило уведомление о скидках. Попросили разобраться второй раз - такая же ситуация. В итоге перестали сотрудничать, но гостям все равно приходят пуш уведомления об акциях, которые убирали дважды в течение года!
Пользуемся системой штампов.Классная программа лояльности, интеграцию не используем, так как нравится рассказывать клиентам про штампы, через эту систему налаживается контакт админ-клиент.
Отдельное спасибо менеджеру Руслану, всегда на связи, в любой момент можно задать вопрос.
Классная команда, отличная система лояльности.
Благодаря Boomerangme увешиваем конверсию повторных визитов и LTV, удобная визуализация системы лояльности для клиентов. Классный сервис, наш менеджер Руслан всегда поможет, все расскажет)
Огромная благодарность компании, однозначно рекомендуем к использованию!
Оцифровка - раньше у нас были пластиковые карты)
Удобно начислять бонусы (штампы).
Неудобно списывать награды, честно говоря. Не понимаешь на какую кнопку нажимать, да и слова непонятные. Написано "начислить" вместо "погасить".
Пуш уведомления приходят не сразу в последнее время, это плохо, но не скажу, что критично. Идеально - если мы об этом будем уведомлены, что придет позже, мол, не переживайте. А то я отправила пуш на воскресенье почти утром, а пришло только к 6 вечера.
В целом довольна.
Поддержка отвечает быстро (в прошлом году не проходило и 5 минут).
Сейчас, естественно, они могут чуть дольше отвечать, но также не дольше 15-20 минут. Это ок.
Цена кусачая, так как у нас сейчас нет потока из новых людей, сложно работать немного.
Но год оплачивать выгодно, да, это радует!
Хотелось бы получить скидки для постоянных клиентов, не стоит думать, что их будет держать клиентская база)) Нет))
Я бы хотела реализовать продажу подарочных сертификатов через вас, но не получается. Возникают сложности с установкой карт онлайн (на месте легко рассказать, но онлайн...). Да и нельзя выдать перед тем, как человек регистрируется. Например, неименной сертификат на 1000р к нам в клуб. Чисто один человек покупает ему, отправляет ссылку в вотсап, человек проходит, видит сертификат. Не нужно регистрироваться. Просто приди используй. В общем, хотелось бы такое видеть.
Спасибо за информацию!