Сравнение сервисов Clientum и ProductBoard

Clientum (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от «Клиентум»
(Нет отзывов)

Веб-сервис для коммуникации с клиентами через электронную почту, посредством звонков, SMS-сообщений, комментариев и сообщения в соцсетях.

ProductBoard Есть бесплатный тариф

от ProductBoard, Inc.
(Нет отзывов)

Сервис управления продуктом, поиска проблем, сбора обратной связи, пользовательских исследований и планирования релизов.

Веб-сервис для коммуникации с клиентами через электронную почту, посредством звонков, SMS-сообщений, комментариев и сообщения в соцсетях.

Сервис управления продуктом, поиска проблем, сбора обратной связи, пользовательских исследований и планирования релизов.

Подробное описание

ClientumClientum

Clientum — это SaaS-система для управления всеми коммуникациями с клиентами. Сервис объединяет под собой широкую поддержку средств по работе с почтой, звонками, SMS-сообщениями, Twitter и Facebook, файлами, заметками и комментариями.

Кроме того, что сервис расскажет всё о ваших клиентах, их предпочтениях и сохранит историю отношений с ними, в единой ленте будет представлена информация с перепиской, звонками и комментарии по конкретным клиентам или группами. Получив письмо, сотрудник уже будет знать о ранних договорённостях. Для эффективного взаимодействия в социальных сетях предусмотрено отслеживание упоминаний компании, бренда или каких-либо слов в Twitter и Facebook.

Что в сумме может предложить Clientum своим пользователям?

  • История отношений с клиентом с контактами.
  • Дни рождения, интересы, примечания.
  • Ярлыки для поиска или группировки.
  • Автоярлыки для закрепления важных сведений о клиентах.
  • Создание задач и назначение их сотрудникам или группам.
  • Внесение комментариев.
  • Вложения файлов.
  • Сроки решения задач и контроль за быстрым исполнением.
  • Разграничение доступа к файлам.
  • Файлы для командной работы.
  • Письма email.
  • Управление звонками и сообщениями.
  • Мониторинг Twitter, Facebook.
ProductBoardProductBoard

ProductBoard — это веб-сервис для упрощения процесса управления продуктом по методике Lean. Собирает в одном месте всю информацию о проекте, структурирует её, помогает разыскивать проблемы, собирать обратную связь пользователей, проводить исследования, планировать выпуски продуктов, формировать интерактивные дорожные карты и интегрироваться с популярными облачными приложениями.

Возможности ProductBoard:

  • Исследования мнений.
  • Сегментация проблем.
  • Аналитика конкурентов.
  • Стратегические инициативы.
  • Приоритеты.
  • Модульные доски.
  • Усилия.
  • Планирование выпусков.
  • Мониторинг статусов.
  • Управление жизненным циклом.
  • Дорожные карты.
  • Совместная работа.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

ClientumClientum
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф (до 3 пользователей) и пробный 30-дневный период для платных тарифов (они стартуют от 490 руб./месяц).
ProductBoardProductBoard
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф на одного редактора и платные, от 29 $ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

ClientumClientum
ProductBoardProductBoard
TrelloTrello
ZendeskZendesk
JIRAJIRA
ZapierZapier
SlackSlack
IntercomIntercom
Pivotal TrackerPivotal Tracker

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 2
Есть
Есть
Управление доступом 2
Есть
Нет
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 2
Есть
Нет

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Нет
Есть
Графическая статистика 0
Нет
Есть
Фильтры 0
Есть
Есть

Управление Agile-проектом

Оценка состояния проекта 0
Есть
Управление временем 0
Есть
Дорожная карта 0
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 4
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Clientum и ProductBoard

ClientumClientum
ProductBoardProductBoard

Сравнение в Google Trends

Вы выбрали

Clientum

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!