Сравнение сервисов Capsule CRM и YUMA

Capsule CRM Есть бесплатный тариф

от Zestia Ltd
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Онлайн-CRM для малого бизнеса и отделов продаж. Это простое, эффективное и недорогое решение.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

YUMA Есть бесплатный тариф

от ООО «ЮМА-Девелопмент»
(50 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Торговля и склад

Онлайн-CRM для малого бизнеса и отделов продаж. Это простое, эффективное и недорогое решение.

Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса

Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Торговля и склад
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Capsule CRMCapsule CRM
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Capsule CRM бесплатна для двоих пользователей (с ограничениями: 10 МБ дискового пространства, 250 контактов). Платный тариф — £8/месяц за пользователя.
YUMAYUMA
Минимум 35 000 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия

Онлайн-касса + Бэк-офис (за один ресторан): 35 000 ₽ в год

Лицензия дополнительной онлайн-кассы (в тот же ресторан): 7 000 ₽ в год

Электронная очередь (за один ресторан): 7 000 ₽ в год

Приложение Кухня (за один ресторан): 7 000 ₽ в год

Приложение Доставка 6 000 ₽ в год

Подключение к агрегатору YUMA: бесплатно

Мобильное приложение (с онлайн-заказами): 48 000 ₽ в год

Веб-сайт (с онлайн-заказами): 21 000 ₽ в год

Интеграции с другими сервисами

Capsule CRMCapsule CRM
FreshdeskFreshdesk
Google WorkspaceGoogle Workspace
MailChimpMailChimp
WufooWufoo
ZapierZapier
ZendeskZendesk
FormstackFormstack
Mad MimiMad Mimi
ActiveCampaignActiveCampaign
Toggl TrackToggl Track
FreshBooksFreshBooks
UserlikeUserlike
Flow XOFlow XO
Data2CRMData2CRM
YUMAYUMA
Телфин.ОфисТелфин.Офис
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Нет
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 41
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Нет
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Нет
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Нет
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 11
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Нет
Есть
Настройка полей 14
Нет
Есть
Сохранения фильтров 11
Нет
Есть
Открытый API 10
Есть
Нет

Торговля и склад

Заказы 16
Есть
Управление ценами 15
Есть
Управление скидками 14
Есть
Учёт финансов 11
Есть
Контроль задолженности 8
Есть
Сканирование штрих-кодов 8
Есть
Инвентаризация 16
Есть
Поиск / фильтры 10
Есть
Управление доставкой 12
Есть
Взаимоотношения с поставщиками 5
Есть
Резервирование товаров 12
Есть
Перемещение товаров 13
Есть
Отчёты и аналитика 14
Есть
Управление доступом 8
Есть
Шаблоны форм 5
Есть
Поддержка свойств товара 8
Есть
Адресное хранение 3
Есть
Производственные заказы 2
Есть
Технологические карты 4
Есть
Поддержка ЕГАИС 4
Есть
Поддержка обязательной маркировки товаров Некоторые категории товаров, в соответствии с законодательством России, подлежат обязательной маркировке 1
Бесплатно
Интеграция с маркетплейсами 1
Есть

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 18
English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 98
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 59
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 36
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 64
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
263 отзыва
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Capsule CRM и YUMA

Capsule CRMCapsule CRM
Управление контактами в Capsule CRM Задачи в Capsule CRM Процесс продаж в Capsule CRM
YUMAYUMA
Скриншот YUMA Скриншот YUMA Скриншот YUMA

Отзывы о Capsule CRM и YUMA

Capsule CRMCapsule CRM

Нет никаких отзывов от пользователей Capsule CRM.

YUMAYUMA

Ужас

Рекомендую

Плюсы

Тех поддержка работающая 24/7 но порой вообще не помогают а отвечают шаблонами

Минусы

Программа очень сильно виснет, то вылетает то еще что-то сотрудники в ужасе в выходные дни могут устроить какое то обновление и просто сказать мы решаем и так они будут решать не одни сутки. Менеджеры точно так же работают как и их программа одни обещания

программа для одного магазина, но точно не рассчитана на сеть

Устали от них и ждем когда уже закончится договор

YUMA
1
Views count38183
0
Отзыв
30 Августа 2023

Соотношение цена/качество 10/10

Рекомендую

Плюсы

в целом удобное ПО, пишу отзыв потому что сам долго выбирал софт, сейчас очень много компаний предлагающих свои услуги, поэтому выбрать очень сложно. Но тут относительно недорогой софт и много чего есть, например раньше пользовался Доксинбокс для ЭДО, а у них Эдо включено в стоимость софта. Техподдержка иногда подтормаживает но благо обращался к ТП два раза за полгода. В целом недорогое обслуживание и доплат не берут

Минусы

Кассир один раз сказала что висела на линии около 5 минут, хотя изначально говорили что ответ мнгновенный

В целом устраивает, раньше пользовался айкой, она конечно неплохая но там обслуживание было хуже, а софт дороже, после перехода в целом покрывают все что требуется

YUMA
0
Views count6865
0
Отзыв
4 дня назад

Все нравится, работаем!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Программа лояльности, удобство настройки системы.

В целом удобная программа учета, начало было не без ошибок, но немного запаслись терпением, обусловленным переходом и полностью запустили кассовую программу. Удобный складской учет, за пол года работы проблем не возникало. Понравилась встроенная система лояльности, помогли настроить бонусную систему, гости довольны.

Весьма недорогая программа, действительно получил систему, которой могу управлять через одну админку. (Ранее пользовались "солянкой" из трех компаний).

Смело рекомендую!

YUMA
0
Views count16884
0
Отзыв
2 Июля 2024

Спасибо YUMA за отличную систему

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Удобные отчеты, простой интерфейс, возможность интегрировать доставку - всё, что нужно для эффективного управления.

От лица всей нашей команды хочу сказать огромное человеческое спасибо создателям YUMA. Ваша система стала для нас путеводной звездой, вытащив из хаоса. Теперь вся информация обо всех процессах в заведении наглядна и понятна. Техподдержка всегда на связи, если возникают вопросы, за что отдельное спасибо.

YUMA
0
Views count18155
0
Отзыв
14 Мая 2024

Лёгкое начало и впечатляющие результаты благодаря профессионализму менеджера.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Внедрение YUMA в наш ресторан прошло на удивление легко, во многом благодаря профессионализму и терпению менеджера Виктора. Он подробно объяснил все тонкости настройки, помог заполнить меню, разобраться с отчетностью и многим другим. Отдельное спасибо ему за то, что всегда оставался на связи и моментально откликался на любые наши вопросы. Уже через пару недель после запуска системы мы ощутили реальный прирост эффективности во всех сферах - от управления финансами до работы с персоналом. Невероятно, как YUMA помогает контролировать все аспекты бизнеса в режиме онлайн. Отдельно хочу отметить, что YUMA связана практически со всеми сервисами, которые нам нужны: доставка, ЕГАИС, Честный Знак и многое другое. Теперь вся необходимая информация сосредоточена в одном месте, что значительно упрощает управление. Я безмерно рада, что выбрала именно её ,это действительно идеальный помощник для ресторанного бизнеса.

YUMA
0
Views count26499
0
Отзыв
11 Мая 2024
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
263 отзыва
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Capsule CRM

Официальный сайтОфициальный сайт

YUMA

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Capsule CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!