Сравнение сервисов КоллХелпер и SmartBilet

Сравнение КоллХелпер и SmartBilet
Почему КоллХелпер побеждает SmartBilet по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

КоллХелпер Free Есть бесплатный тариф Победитель премии <a href="http://digital-summit.ru/awards" class="external-link" rel="nofollow">«Цифровые Вершины»</a> в номинации<br />
«Лучший сервис для повышения квалификации персонала» Победитель премии «Цифровые Вершины» в номинации
«Лучший сервис для повышения квалификации персонала»

от КИТ МЕДИА
(0 отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

SmartBilet

от ООО «СмартБилет»
(0 отзывов)

Система для автоматизации работы и увеличения продаж агентств-распространителей билетов, театрально-концертных залов и компаний-организаторов мероприятий.

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Система для автоматизации работы и увеличения продаж агентств-распространителей билетов, театрально-концертных залов и компаний-организаторов мероприятий.

Подробное описание

КоллХелперКоллХелпер

КоллХелпер — это комплексный инструмент для улучшения эффективности телефонных операторов.

КоллХелпер предлагает удобное создание и редактирование скриптов:

  • Создание и редактирование сценариев в древовидном интерфейсе и текстовом редакторе.
  • Удобство навигации для оператора.
  • Оформление текстов скриптов (шрифт, цвет, размер, изображения).
  • Оформление навигации (смена порядка вариантов, иконки вариантов, цвет кнопок вариантов).
  • Дополнительные варианты и меню с наиболее частыми нужными вариантами.

Удобство работы с данными CRM во время звонка:

  • Вся работа прямо внутри CRM.
  • Данные о клиенте в нужных местах прямо в тексте сценария.
  • Изменение данных прямо в тексте, при нажатии на них мышью.
  • Работа с данными звонков, лидов, сделок, компаний и контактов.

Удобство контроля и оптимизации:

  • Визуальная статистика по каждому узлу скрипта на дереве сценария с фильтрами по периоду, менеджеру(ам).
  • Визуальный путь отдельного разговора на схеме скрипта.
  • Табличный вид с фильтрами, числом переходов, результатом завершения и комментарием менеджера.

Быстрое обучение операторов:

  • Интерфейс для просмотра скрипта в виде дерева и подробных окон ответов без возможности редактирования.
  • SmartBiletSmartBilet

    SmartBilet — это программное обеспечение для автоматизации работы и увеличения продаж агентств-распространителей билетов, театрально-концертных залов и компаний-организаторов мероприятий. Существует 3 варианта системы: для залов и организаторов мероприятий, для билетных агентств и для кинотеатров.

    Билетная система SmartBilet реализована на технологии ASP.NET от Microsoft, что обеспечивает простоту масштабирования системы и дает преимущество в скорости работы. Приложение кассира с удобным интерфейсом с минимумом функций позволяет быстро и безошибочно продавать билеты, оформлять брони, выдавать бланки БСО и пр.

    Билетная система SmartBilet сегодня — это:

    • гарантированное отсутствие «двойных» мест при работе с поставщиками билетов в режиме «единого поля» (алгоритм работы по шлюзам проверен многолетним сотрудничеством с ведущими театрами Санкт-Петербурга).
    • Быстрая интеграция с 1С, ЕАИС, Rentrak и контрольно-кассовым оборудованием.
    • Поддержка всех видов бланков, принтеров и способов оплаты.
    • Разнообразные функции для продвижения мероприятий.

    Уже реализовано подключение через шлюз с возможностью работы в режиме «единого поля» со следующими компаниями:

    • Kassir.ru.
    • Софит.
    • Muzbilet.ru.
    • MAXIMILIAN.
    • TicketBest.
    • TicketLand (МДТЗК).
    • TicketNet (билеты на матчи СКА и Зенит).
    • Михайловский театр.
    • Мариинский театр.
    • Александринский театр.
    • Санкт-Петербургъ Опера.
    • МДТ — Театр Европы.

    Цены

    КоллХелперКоллХелпер
    Минимум 455
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    650 рублей в месяц без ограничения количества пользователей и скриптов
    Скидки при единовременной оплате за пол года и год

    SmartBiletSmartBilet
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: За оказанные услуги

    3 варианта тарификации:

    • Процент от реализованных через систему билетов (от 0,5 до 2%).
    • Фиксированный ежемесячный платеж (от 6 000 руб.).
    • Фиксированный платеж за каждый реализованный через систему билет (от 10 руб./билет).

    Интеграции с другими сервисами

    КоллХелперКоллХелпер
    МегапланМегаплан
    Битрикс24Битрикс24
    amoCRMamoCRM
    SmartBiletSmartBilet

    Возможности

    Автоматизация продаж

    Мониторинг эффективности менеджеров
    Есть
    Нет
    Управление ценами
    Нет
    Есть
    Управление скидками
    Нет
    Есть
    Управление платежами
    Нет
    Есть
    Импорт данных
    Есть
    Есть
    Отчёты
    Есть
    Есть
    Подключение фискального регистратора
    Нет
    Есть
    Системы лояльности
    Нет
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные
    Не собираются
    Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Есть
    Нет
    Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
    Есть
    Нет

    Общие

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение
    Веб-приложение Веб-приложение
    Развёртывание
    Облако Облако
    Облако Облако
    Доступные языки
    Русский, English
    Русский
    Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    КоллХелпер
    Да, мне подходит КоллХелпер
    Нет, мне всё равно нравится КоллХелпер
    Баллы: 0
    или
    SmartBilet
    Да, мне подходит SmartBilet
    Нет, мне всё равно нравится SmartBilet
    Баллы: 0

    Сравнение интерфейсов КоллХелпер и SmartBilet

    КоллХелперКоллХелпер
    SmartBiletSmartBilet

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!