Сравнение SalesHELPER и Tidio

Сравнение сервисов SalesHELPER и Tidio

SalesHELPER Есть бесплатный тариф

от SalesHELPER

(1 отзыв)

Официальный сайт

Tidio Есть бесплатный тариф

от Tidio LLC

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Сервис для повышения конверсии с помощью виджетов.

Решение для онлайн-чата с клиентами в режиме реального времени.

Онлайн-чат Обратный звонок

Онлайн-чат

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SalesHELPER

Минимум 200 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Сервис работает в разных странах, тарифы отличаются в зависимости от страны.

Украина: базовый тариф — 5 грн/мин + бонусы от суммы пополнения.
Россия: базовый тариф — 8 руб/мин + бонусы.
Казахстан: базовый тариф — 60 тг/мин + бонусы.

Подробнее о тарифах на сайте сервиса.

Tidio

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступен в бесплатной (для 3 пользователей) и платной версии.

Интеграции с другими сервисами

SalesHELPER

amoCRM

Битрикс24

GetResponse

Яндекс.Метрика

MailerLite

Google Analytics

MailChimp

Google Tag Manager

Tidio

amoCRM

Facebook Messenger*

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5

Запись разговоров 4

Отслеживание поведения клиента 4

Настройка времени показа 3

Самообучение 4

Кобраузинг 0

Переадресация 3

Источники трафика 3

Статистика 3

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Windows

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

SalesHELPER

Tidio

Отзывы о SalesHELPER и Tidio

SalesHELPER

SalesHELPER —

Однозначно рекомендую!

Плюсы

1. Удобная простая система управления

2. Прозрачная и ясная стоимость обслуживания

3. Отдельный плюс консультантам, которые внимательно и очень оперативно реагируют на возникающие вопросы или проблемы.

Минусы

1. Если не убираешь галочку с "звонить со всех форм", то человеку совершившему заказ система перезванивает очень быстро, до того, как наши менеджеры успели обработать этот заказ.

2. Нехорошие люди оставляют заказы на посторонние номера. Разумеется это никакого отношения к сервису не имеет, люди они просто....люди. Баним по IP (кстати такая возможность есть в этом сервисе), но они появляются вновь.

Сервисом очень довольны. А особенное спасибо консультанту Артему за помощь, оперативность и отличный сервис!:)

Отдельно очень рады тому, что этот сервис легко интегрируется с amocrm и поисковиками.

SalesHELPER