Сравнение сервисов Base CRM и Мои клиенты

Сервис для настройки программы лояльности по номеру телефона клиента для малого и среднего бизнеса. Программа включает гибкую CRM-систему, для выдачи призовых кружек, бонусных баллов и скидок клиентам.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Программы лояльности

Система для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и продажами. Она направлена на команды из малого, среднего и даже крупного бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Программы лояльности

Подробное описание

Base CRM

Base CRM — это система, разработанная специально для среднего и крупного бизнеса. Она представляет собой удобный инструмент для повышения производительности лидеров продаж и представителей практически любой отрасли. Большинство клиентов заняты разработкой ПО, агентствами, производством, продажей недвижимости, финансовых услуг и консалтингом.

Торговые представители и руководство могут вместе использовать сервис для отслеживания сделок и продаж, их движение через различные стадии, будущих доходов, применять прогнозирование продаж и даже строить отчеты по умной воронке.

Это и инструмент управления командой для руководителей с возможностью создания целей и квот, отслеживая цели членов команды посредством отчётов. Base CRM предоставляет визуальные и красочные графики, рисуя чёткую картину ключевых показателей эффективности, с фильтрами по пользователям, группам. командам и меткам.

Доступно управление контактами со всей информацией о контакте, включая текущие сделки, связанные с ними документы, задачи, заметки и все личные контактные данные. Там же хранятся истории вызовов, записи разговоров, заметки и сообщения электронной почты.

Основные характеристики Base CRM:

Визуальные контактные карты.
Управление лидами.
Просмотр воронки.
Отчёты о развитии сделок.
Несколько встроеннх отчётов.
Отчеты для представителей и менеджеров.
Несколько фильтров.
Insights-панели.
Дэшборды по эффективности.
Аналитика вызовов.
Прогнозирование продаж.
Отслеживание открытий и кликов по E-mail.
Совместимость с мобильными устройствами.
Интеграция с календарём.
Цели и квоты.
Звонки из Base CRM.
Геолокация.
Запись разговоров.
Управление документами.

Мои клиенты

«Мои клиенты» — это альтернатива дисконтным и накопительным картам, картам клиента, карточкам на бонусную кружку и так далее. Не нужно просить клиента предъявить что-либо, кроме его номера телефона. Приложение оптимизировано под все виды устройств — компьютер, ноутбук, телефон.

В приложении есть три алгоритма работы:

«Подарочная кружка». Подходит для кофейных точек и других предприятий общественного питания. В начале работы необходимо указать в настройках, какая по счету кружка будет подарочной. В статистике можно увидеть количество приобретенных кружек, общую прибыль с клиента, даты покупок и примечания (по желанию).
«Накопительная скидка». Подходит для любого бизнеса. В начале работы необходимо указать размеры минимальной и максимальной скидки, а также сумму покупки, которую необходимо совершить клиенту, чтобы увеличить скидку на 1%. В статистике можно увидеть накопленную клиентом скидку, общую прибыль с клиента, даты покупок и примечания (по желанию).
«Накопление баллов». Подходит для любого бизнеса. В начале необходимо указать, какой процент от суммы покупки превращается в бонусные баллы. В статистике можно увидеть накопленные клиентом баллы, общую прибыль с клиента, даты покупок и примечания (по желанию).

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Base CRM

Минимум 25 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от $25 за пользователя в месяц.

Мои клиенты

Минимум 300 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Пробный период составляет 10 дней. Далее необходимо оформить платную подписку. Минимальная оплата за период в квартал — 300 руб. Предусмотрены скидки при оплате 6, 9 и 12 месяцев.

Интеграции с другими сервисами

Base CRM

Microsoft Outlook

Google G Suite

Мои клиенты

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 17

Управление доступом 11

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 14

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Хранилище файлов 2

Техническая поддержка 3

Email-рассылки 3

Маркетинговые инструменты 4

Задачи и расписание 5

Управление базой клиентов/партнеров 2

Работа с документами 3

Количество пользователей 5

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 7

Внутренний поиск/фильтры 3

История взаимодействия с клиентом 2

Настройка полей 2

Программы лояльности

Электронная дисконтная карта 0

Шаблоны дисконтных программ 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 14

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 11

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 10

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 38

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 17

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 29

Общие

Платформы 0

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 0

Облако

Доступные языки 0

English

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Base CRM

Мои клиенты

Обратите внимание

Worksection

Премиум аккаунт

Актуальная информация

(29 отзывов)

Worksection — это управление проектами для бизнеса. Включает в себя все основные инструменты проектного менеджмента — планирование проектов, контроль сроков, коммуникация, канбан-доска, встроенный тайм-трекер, отчеты о выполненных задачах, диаграмма Ганта и календарь.

Подробнее