Сравнение сервисов Ареал и Capsule CRM

Ареал (сервис закрыт)

от AREALIDEA

(Нет отзывов)

Capsule CRM Есть бесплатный тариф

от Zestia Ltd

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Функциональная CRM система на основе «1С-Битрикс», позволяющая составлять базу клиентов, заказов, вести задачи, рассылки и формировать отчёты.

Онлайн-CRM для малого бизнеса и отделов продаж. Это простое, эффективное и недорогое решение.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Подробное описание

Ареал

«Ареал» — это CRM-платформа на базе системы «1С-Битрикс», с которой может работать вся ваша компания с неограниченным числом пользователей. Она предоставляет всю функциональность для ведения базы клиентов и заказов, работы с задачами, проведения полезных рассылок и создания детальных отчётов. Система отличается от своих конкурентов очень лёгкой интеграцией с сайтом.

Возможности работы с «Ареалом»:

Ведение актуальной базы компаний и контактов.
Моментальный поиск клиентов;
Настраиваемые карточки отдельных компаний, клиентов и заказов.
Функции для обработки заказов и их приёма с сайта.
Планирование контактов с клиентами.
Хранение истории взаимоотношений.
Хранение документации по клиентам.
Обсуждение заказа командой.
Планирование встреч, задач и мероприятий.
Рассылки для стимулирования продаж.
Создание отчётов.

Система, конечно, отличается гибкой масштабируемостью за счёт подключения неограниченного числа работников. Однако разработчики также отмечают её адекватный ценник, гибкость административной среды, быструю установку и кастомизацию, продуманный интерфейс, централизованный механизм управления продажами и онлайн-ресурсом, плюс возможность влияния на путь развития всей системы.

Capsule CRM

Capsule CRM — это веб-сервис с функциями CRM-системы, который активно используется малым бизнесом и отделами продаж. Он помогает управлять отношениями с клиентами, продажами, письмами, хранить всю историю взаимодействий, работать с задачами и выполнять другие операции.

Плюсом Capsule CRM можно назвать возможность интеграции системы с Google Apps и другими сервисами. Из важных особенностей решения можно отметить: импорт контактов из Outlook, Gmail, визитных карточек, таблиц и CSV, кастомизация под бизнес процессы с помощью категорий, управление списком задач, календарь, отслеживание этапов сделки.

Дополнительные возможности Capsule CRM:

Совместное использование контактов с сотрудниками.
Классификация контактов.
Добавление заметок о беседах.
Отслеживание сообщений электронной почты.
Хранение документов.
Функциональные дэшборды.
Расшаривание информации.
Отчёты.
Создание задач, собраний, звонков и др.
Настройка продаж и процессов.

Цены

Ареал

Минимум 4 999 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Сервис стоит 5 тысяч руб., но для его работы необходима установленная система «1С-Битрикс» в редакциях «Управление сайтом» или «Корпоративный портал».

Capsule CRM

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Capsule CRM бесплатна для двоих пользователей (с ограничениями: 10 МБ дискового пространства, 250 контактов). Платный тариф — £8/месяц за пользователя.

Интеграции с другими сервисами

Ареал

Capsule CRM

MailChimp

Toggl

Userlike

Zendesk

Freshdesk

Google G Suite

Zapier

Wufoo

Flow XO

Formstack

WebMerge

FreshBooks

ActiveCampaign

Mad Mimi

Data2CRM

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты

Управление доступом

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Хранилище файлов

Техническая поддержка

Email-рассылки

Задачи и расписание

Управление базой клиентов/партнеров

Работа с документами

Количество пользователей

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами

Внутренний поиск/фильтры

Открытый API

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).