Сравнение сервисов Aimylogic и Wikibot

Aimylogic Есть бесплатный тариф

от ООО «Маинд Крафт»
(4 отзыва)

Визуальный конструктор для создания ботов.

Wikibot Есть бесплатный тариф

от ИП Христолюбов
(7 отзывов)

Умный чат-бот для поддержки клиентов, работает 24/7, интегрируется с хелпдесками и чатами. Бот обучается на данных компании и на своих ошибках.

Визуальный конструктор для создания ботов.

Умный чат-бот для поддержки клиентов, работает 24/7, интегрируется с хелпдесками и чатами. Бот обучается на данных компании и на своих ошибках.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

AimylogicAimylogic
Минимум 0
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Тариф Developer — бесплатно.

  • 100 пользователей
  • 100 минут понимания и синтеза речи
  • 100 минут телефонии

Тариф Business Basic — 5 900 ₽ в месяц.

  • 1000 пользователей
  • 500 минут понимания и синтеза речи

Тариф Business Standard — 14 900 ₽ в месяц.

  • 10 000 пользователей
  • 1 600 минут понимания и синтеза речи

Тариф Business Pro — 59 000 ₽ в месяц.

  • 30 000 пользователей
  • 6 500 минут понимания и синтеза речи
WikibotWikibot
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Для использования сервиса после пробного периода необходимо покупать пакеты ответов Wikibot.

  • Пакет 500 вопросов к Wikibot за 4 900 ₽
  • Пакет 2500 вопросов к Wikibot за 19 900 ₽
  • Пакет 10 000 вопросов к Wikibot за 49 900 ₽

Интеграции с другими сервисами

AimylogicAimylogic
WikibotWikibot
Битрикс24Битрикс24
VerboxVerbox
ЮздескЮздеск
АльбатоАльбато
TelegramTelegram
Talk-MeTalk-Me
JivoJivo
FreshchatFreshchat
ОмнидескОмнидеск
Carrot questCarrot quest
HelpDeskEddyHelpDeskEddy

Возможности

Создание чатбота

Конструктор чатботов 2
Есть
Аналитика 1
Есть
Есть
Уведомления 0
Есть
Есть
Триггеры 0
Есть
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Есть
Таргетинг посетителей 1
Есть
Оффлайн-форма 1
Есть
Опросы 0
Есть
Отправка файлов 1
Есть
Геолокация 1
Есть
Публикация на несколько каналов 1
Есть
Есть
Фильтр ключевых слов 0
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 45
Есть
Управление доступом 32
Есть

No-code-платформы

Готовые модули Предустановленные компоненты для навигации и управления приложением 4
Есть
Шаблоны Готовые шаблоны для создания структуры приложения 4
Есть
Прототипирование Создание макетов и прототипов приложения 1
Есть
Тестирование Предварительный просмотр функциональности приложения 3
Есть
Управление интеграциями Возможность добавления функций из сторонних сервисов и их настройка 4
Есть
Drag-and-drop Перетаскивание объектов на рабочую область 2
Есть

Системы искусственного интеллекта

Генерация текста Создание текста нейросетью. 0
Есть
Анализ данных Аналитика нейросетью больших массивов данных и предоставления результатов анализа 0
Есть
Автоматизация бизнес-процессов Оптимизация рабочих задач с помощью искусственного интеллекта 0
Есть
Поддержка клиента Автоматизация работы с клиентами с помощью ИИ 0
Есть

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 18
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 37
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 98
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 36
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Aimylogic и Wikibot

AimylogicAimylogic
WikibotWikibot

Отзывы о Aimylogic и Wikibot

AimylogicAimylogic

Мое одно самых правильных решений- выбрать Aimy

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Выделю основные:

  1. Поддержка. Считаю что она одна из лучших. Так как на сегодня нами создано более 250 проектов, любой вопрос я мог решить оперативно и качественно.
  2. Функциональность. Мне как NO CODE-пользователю, данный сервис открыл максимально возможности реализации фактических любых сценариев и любой логики.
  3. Обратная связь. Постепенно видишь как то что ты просил, появляется в функционале и это радует. Еще раз говорит что в данном случае просто нет границ и вопрос только чуток времени.
  4. В целом могу сказать что простота. Да надо чуток понять как работать, для этого есть и обучение и далее только делай делай.

Минусы

Буду откровенным в этом вопросе максимально, для себя я их не вижу. Не знаю может я смотрю на сервис через розовые очки, но за два с половиной года имея три аккаунта и более 250 различных проектов, я ни одно разу не пожалел , что выбрал Aimy в качестве своего инструмента и технического партнера.

Для меня минусов нет, либо я не сталкивался с ними.

В целом Aimylogic. помогает мне реализовать очень крупный проект по разработке и созданию Цифрового Отдела Продаж Bellatrix и конечно я с удовольствием пользуюсь максимально его возможностями.

Однозначно рекомендую. Всегда придерживаюсь принципа если рекомендуешь используй сам, так и делаем.

От себя всей команде хочу пожелать только вперед и только развитие.

Сверхбыстрый старт!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Быстрая и квалифицированная техподдержка

Система очень гибкая

Адекватный ценник и хороший функционал

Минусы

Единственный момент, который сейчас вызывает затруднение - отсутствие возможности обработки событий после разъединения связи (голосовой бот).

История моего взаимодействия в Эмилоджик - это настоящий любовный роман. Все началось с потребности быстро сделать бота для контроля качества оказанных услуг, имея околнулевые навыки программирования. В итоге все это вылилось в полноценный сервис, который на регулярной основе используют более 70 организаций. При этом созданный мною на базе Эмилождик продукт получил "Хрустальную гарнитуру" - престижную награду, которая вручается "лучшим из лучших в индустрии контактных центров".

Если есть идея супер-полезного бота, то Эмилоджик - лучший инструмент для ее тестирования и внедрения!

Лидер рынка ботов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

— Удобный, интуитивно понятный конструктор

— Большой функционал для no-code платформы

— Очень оперативная техническая поддержка и чат для пользователей где можно посоветоваться

— Отлично проработанная документация

— Приятные цены (Особенно на контрасте с конкурентами)

Минусы

Большая часть каких либо неудобств просто следствие no-code платформы, а если, стоит задача сделать, что то большое и сложное у JustAI есть платформа JAICP и бесплатный фреймворк с открытым исходным кодом

Занимаюсь разработкой ботов почти год, на AiMyLogic пришел около полугода назад, сейчас изучаю JAICP.

Смело могу назвать эту платформу лидером рынка по многим параметрам, очень лояльная для новичков, интуитивно понятная, а если появляются трудности, в документации есть ответы на большую часть вопросов + быстро отвечающая техподдержка.

Для тех, кто уже что то понимает в ботах, или как я пришел с других платформ, будет легко разобраться и оценить функционал AiMyLogic.

Также, если сами не хотите разбираться с платформой, у JustAI есть много сертифицированных партнеров, которые в состоянии реализовать почти любой ваш проект.

Либо же можете купить уже готовое решение под вашу сферу деятельности на JustAI Solution store

История одного партнера

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Одна из самых перспективных платформ на рынке;
  • Большой функционал;
  • Оперативная работа поддержки;
  • Грамотная и правильная работа с партнерами;
  • Приемлемые цены;
  • Высокое качество предоставляемых услуг.

Минусы

В минусы можно записать, что мы так долго не знали о наличии такой платформы.

Я занимаюсь реализацией проектов на этой платформе более полугода и могу многое рассказать о прелестях технических и организационных моментов.

Основной плюс, который важен для клиента или партнера, заключается в поиске вариантов решения и решении поставленной задачи или проблемы.

Вы можете обратиться с любой задачей или необычной идеей, с которой вам помогут в реализации.

Хороший продукт делают не реклама, не деньги и не бренд.

Хороший продукт делают профессионалы и в Aimylogic они есть.

Отдельное спасибо @antonamandus, который помогает развивать платформу каждый день и выводить бизнес на новый уровень.

WikibotWikibot

Мечта первой линии

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Шикарная поддержка и коммуникация со стороны команды вики-бота, полное погружение в наш проект

Несомненные плюсы:

Парсинг базы знаний

Простая и понятная доработка первой линии

Постоянно-развивающийся инструментарий

Погружение в наш продукт со стороны команды WikiBot, оперативная работа над проектом

Минусы

Не выявил :)

Бот практически в одиночку заменяет нам отдел первой линии поддержки

Большой потенциал

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Отличная оперативная поддержка, быстро исправляют недочёты и реализовуют новый функционал. Бот на глазах становится лучше, качество ответов растёт. Приятно с ними работать.

Минусы

Поначалу бот совсем не очень хорошо работал, иногда может при ответе "от себя" что-то выдумать, чего на самом деле нет.

Компания ATAS, ниша - трейдинг, что подразумевает много "непонятных" для среднестатистического человека слов. Начали сотрудничать, наверное, почти с самого появления WikiBot, поэтому очень хорошо видно "до" и "после". Ребята делают отличную работу, бот становится лучше на глазах. Ещё есть очень много вещей, которые можно/нужно сделать чтобы бот стал ещё умнее и эффективнее, поэтому пока четвёрка. :)

Умный бот для технической поддержки

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Высокое качество ответов бота (есть с чем сравнить, это не первая попытка внедрения подобного инструмента в нашу поддержку).

Отличная техническая поддержка, помогают в настройке и объясняют как улучшить качество ответов.

Понятный интерфейс.

Возможность автоматической загрузки имеющейся базы знаний, по которой работает бот и генерирует ответы.

Минусы

Цена, она немного кусается, т.к. еще есть над чем работать, но если цена не будет меняться в ближайшие пару лет и продукт будет развиваться в том же темпе, то ок)

Иногда бот вырезает важные фразы при ответе по базе знаний, из-за чего искажается смыл ответа, но если поработать над текстом статьи, и переформулировать её, то вроде становится хорошо.

В целом, Wikibot очень хороший сервис с сильной командой, надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.

Быстро адаптируются под запросы

Рекомендую
Хорошо
Цена
Поддержка

Плюсы

Офигенная поддержка и коммуникации со стороны команды вики-бота.

Практически все запросы, которые у нас появлялись мы оперативно и решали в телеграм чате, и было приятно, когда ребята вовлеклись и помогли выстроить между нами и их командой цикл регулярной обратной связи.

Так например, проблемы с тем, когда бот не отвечал на вопрос, на который точно был ответ в базе — разбирался в течение дня и быстро возвращал боту корректное поведение.

Даже с маломальски собранной базой знаний % корректных и релевантных ответов составляет 30%, и по мере доработки базы знаний видно, как бот отвечает точнее и корректнее.

Минусы

Интерфейс личного кабинета и функциональность, пока отнесу к минусам, но с поправкой на то, что ребята только-только стартовали, и динамику того, что происходит в личном кабинете я рад видеть.

Отдельно радует, то что «мы приняли ваше пожелание во внимание» — это не отписка, а ребята реально выкатили то, о чем мы их просили.

Так например, мы приятно удивились когда, мы попросили у ребят возможность создавать вопросы и ответы через жесткие формулировки без подключения AI. И ребята добавили это в одном из своих обновлений.

Мы используем в ВикиБота в связке с базой знаний на CarrotQuest для того, чтобы разгрузить с технической поддержки часть «простых вопросов». Со сложными, где требуется знать много контекста, бот пока не справляется, хотя тут скорее вопрос к базе знаний.

К тому же работа с ребятами дисциплинирует. Надо регулярно обращать внимание на то, что пишет бот, на сколько он релевантно распознает вопросы пользователей, и по ощущениям, что команда поддержки стала более вовлечена в актуализацию HelpDesk, и самостоятельно пишет доработки для базы обучения бота.

К тому же подобная работа в попытке «дообучить» бота — помогает лучше слышать запросы пользователей и держать больше фокуса внимания на том, как строятся коммуникации с клиентом.

Короче и время ребята сэкономили, а совместная работа позволила подсветить те места, которые раньше ускальзали от нашего взгляда.

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Aimylogic

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Wikibot

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!