Сравнение сервисов Битрикс24 и Smartsheet

Битрикс24 Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»
(389 отзывов)

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Smartsheet

от Smartsheet
(4 отзыва)

Электронные таблицы с функциональностью для командной работы и созданием рабочих пространств.

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Электронные таблицы с функциональностью для командной работы и созданием рабочих пространств.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Битрикс24Битрикс24
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В Битрикс24 есть бесплатный тариф без ограничений по количеству пользователей и времени использования.

* Платные тарифы предусмотрены для компаний, использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф – 1 990 рублей в месяц.

SmartsheetSmartsheet
Минимум 7 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Есть 30-дневный пробный период. Стоимость подписки начинается от 7 $ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Битрикс24Битрикс24
Яндекс ДискЯндекс Диск
Яндекс ПочтаЯндекс Почта
МойСкладМойСклад
Tilda PublishingTilda Publishing
UniSenderUniSender
RoistatRoistat
CalltouchCalltouch
ЮKassaЮKassa
KickidlerKickidler
NovofonNovofon
Телфин.ОфисТелфин.Офис
ТочкаТочка
RetailCRMRetailCRM
SkypeSkype
Google WorkspaceGoogle Workspace
LiveTexLiveTex
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
TelegramTelegram
inSalesinSales
МегапланМегаплан
МТТ БизнесМТТ Бизнес
BinotelBinotel
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
VK WorkSpaceVK WorkSpace
amoCRMamoCRM
SendPulseSendPulse
Яндекс МетрикаЯндекс Метрика
Microsoft 365Microsoft 365
JivoJivo
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
GmailGmail
Т-БанкТ-Банк
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
1С-Битрикс1С-Битрикс
PosterPoster
WordPressWordPress
СкорозвонСкорозвон
LPgeneratorLPgenerator
Google AnalyticsGoogle Analytics
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
HubSpotHubSpot
JiraJira
MailChimpMailChimp
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
SlackSlack
Mango OfficeMango Office
GetResponseGetResponse
ВКонтактеВКонтакте
Фейсбук*Фейсбук*
МодульбанкМодульбанк
JoomlaJoomla
Инстаграм*Инстаграм*
QuickBooksQuickBooks
Чат EnvyboxЧат Envybox
DrupalDrupal
SipuniSipuni
ГравителГравител
CrocoTimeCrocoTime
ZapierZapier
Calltracking.ruCalltracking.ru
ЧатраЧатра
TwilioTwilio
OpenCartOpenCart
onlinePBXonlinePBX
Простые звонкиПростые звонки
SMS AeroSMS Aero
2ГИС2ГИС
HyperScriptHyperScript
Зебра ТелекомЗебра Телеком
ProfitbaseProfitbase
CallbackHunterCallbackHunter
Телефония МТСТелефония МТС
ИнфоботИнфобот
TargetSMSTargetSMS
OktellOktell
FreshBooksFreshBooks
1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
ТранзапторТранзаптор
AsteriskAsterisk
PhonetPhonet
MODXMODX
vTiger CRMvTiger CRM
CoMagicCoMagic
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Гарс ТелекомГарс Телеком
GritelGritel
NicgradeNicgrade
Яндекс ТелефонияЯндекс Телефония
SmartsheetSmartsheet
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Microsoft TeamsMicrosoft Teams
ServiceNowServiceNow
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
QuipQuip

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 40
Есть
Есть
Управление доступом 30
Есть
Есть
Поиск и фильтры 43
Есть
Есть
Комментарии 26
Есть
Нет

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Нет
Обмен сообщениями 12
Есть
Нет
Отчёты 12
Есть
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Нет
Расписания 12
Есть
Есть
Дэшборд 14
Есть
Нет
Список задач 22
Есть
Есть
Управление ресурсами 9
Есть
Есть
Управление документами 11
Есть
Нет

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 32
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 41
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 11
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Открытый API 10
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 23
Есть
Расписания 6
Есть
Оценка и учёт затрат 18
Есть
Отчёты 8
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Приоритеты 8
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Добавление гостевых пользователей 7
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Фильтры 9
Есть
Повторы задач 10
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
Неограниченно

Электронные таблицы

Диаграммы 0
Есть
Совместная работа 1
Есть
Настройка прав доступа 0
Есть

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 18
Русский, English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 37
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 88
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 41
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 75
Есть
Нет

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 31
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 64
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Битрикс24 и Smartsheet

Битрикс24Битрикс24
SmartsheetSmartsheet

Отзывы о Битрикс24 и Smartsheet

Битрикс24Битрикс24

Битрикс24 - не рекомендую

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошо реализован базовый функционал CRM (воронка продаж, интеграция с телефонией и соцсетями).

Минусы

Битрикс24 сырой и не самый стабильный продукт, систематический проблемы со стабильностью и производительностью работы самого Битрикса, его телефонии.

Все остальные функции Битрикса - настолько сырые, что упаси бог ими пользоваться, особенно умиляет календарь, который постоянно сбоит уже 2 года :)

А некоторые баги исправляются годами (это реальные кейсы, я не выдумываю).

И, конечно же, поддержка - биороботы, общение с ними - трата времени.

Я бы не рекомендовал использовать Битрикс ищите альтернативы или стройте процессы так, чтобы не зависеть от него.

нет дела до новых пользователей

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Минусы

полное игнорирование новых пользователей

зарегистрировался, завел задачи, но не активировал ссылку за какой-то срок. несколько дней заводил задачи, статусы и прочее, но в один день зашел, а ничего нет. перелогиниться не получилось. смена пароля просто привела на пустой таск лист. прочитал, что поддержка отвечает только тем, кто заплатил. Удивился.

Все равно написал, мол верните мою доску, я присматриваюсь к сервису. но не получил ответа совсем. Ну и нафиг таких ребят. Дно

Шляпа

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Наверное они есть

Минусы

По сайтам полная шляпа, нет кроссплатформенность, куча багов, купил годовую подписку и сразу разочаровался, много шума не соответствующего истинному положению дел. Пожалел. Даже руки уже не лежат автоматизацию, сделки настраивать, полная лажа. И еще деньги не вворачивают, лень заниматься судами. В общем как все у нас через одно место

Горькое разочарование

SmartsheetSmartsheet

о сервисе Smartsheet

Плюсы

Мне понравилась очень функция импорт файлов Ексель в в проект Диаграмма Ганта в Smartsheet. Так как эта функция очень помогает в работе.

Минусы

Нужна более детализированная справка с актуальными скриншотами.

Этот сервис может конкурировать с Микрософт Проджект. Если вы работаете и планируете свои задачи с использованием диаграммы Ганта и используете табличную форму представления контактов, а также вам нужен обширный функционал совместной работы то здесь можно поставить 5 жирных +

Сервис для диаграмм Ганта

Использовала в тестовом режиме под конкретный проект.

Просто и быстро освоить, не встречала больше настолько удобных инструментов для диаграмм Ганта.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

Битрикс24

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Smartsheet

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!