Сервисом наша Компания пользуется около года, конечно сначала были сложности с внедрением, не все сотрудники сразу поняли преимущества работы в worksection. Но вот прошел год и никто уже не представляет себе как мы могли работать без этой программы - там завязана вся наша оперативная деятельность. Мы ставим задачи себе или друг другу, отписываемся о процессе, о результате, планируем время и отслеживаем ресурсы - можем увидеть на сколько занят тот или иной сотрудник (отдел) и своевременно скорректировать общие задачи.
Очень радует так же сервисная поддержка, мне есть с чем сравнить - worksection реагируют на проблему сразу же и решают ее в кратчайшие сроки, всегда на связи, хотя с учетом того, что клиентов у них становится больше, я при обращении морально готова подождать с ответом, но сотрудники worksection реагируют всегда оперативно, не смотря ни на что - это говорит об их клиенториентированности и надежности.
Так же сервис регулярно усовершенствуется, и вводит обновления, которые безусловно улучшают работу сервиса.
Была не приятная ситуация с техническим сбоем, но опять таки очень приятно, что персонал был на связи и держали в курсе по поводу решения проблемы, непосредственно директор брал на себя эту функцию. Ситуация была решена с небольшими потерями информации, но я уверена, что Разработчиками worksection приняты все меры, чтобы такое не повторилось - я в этом уверена.
А главное очень приятно, что такой удобный сервис создали наши украинские специалисты - мы поддерживаем отечественных производителей. Удачи Вам и процветания!!!