Отзывы о сервисе Webinar

Не рекомендую

Не рекомендую связываться с Webinar.ru, иначе столкнетесь с неработающим продуктом, постоянными техническими неполадками и бездействием техподдержки. Деньги за неработающий продукт не возвращают.

В связи с переходом сотрудников на удаленный режим работы вместе с коллегами выбирали площадку, чтобы организовать дистанционное обучение. Положившись на неплохие отзывы в интернете и заверения разработчика, решили остановиться на Webinar.ru.

Уже при тестировании мы столкнулись с мелкими неполадками, которым, однако, не придали значения, – посчитали это временным явлением из-за неполного доступа к платформе. В итоге, приобретя лицензию, мы не смогли провести ни одного полноценного обучающего вебинара для сотрудников, и спустя несколько недель мучений были вынуждены отказаться от использования этого «продукта».

Предоставленные платформой возможности не соответствовали заявленным (и прописанным в лицензионном соглашении), а качество сервиса, по моему собственному опыту, – наихудшее из всего, что я видела в своей практике.

Платформа просто «не тянет» даже небольшой тренинг на 12 человек с картинкой, звуком и презентацией. То звук есть – видео нет, то наоборот, то просто пропадает картинка, то зависает и обрывается соединение – вебинар вести практически невозможно.

Обращение в техподдержку показало полное нежелание или неспособность разработчика решать возникающие проблемы: все ответы от техподдержки ограничивались набором стандартных инструкций.

На мой взгляд, продукт «сырой», и мне кажется, что компанию-разработчика после получения лицензионного платежа уже ничто больше не интересует.

Удовлетворение высокой планкой качества

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Я не могу быть объективным, глядя со стороны, но глядя изнутри - я знаю цену той планке качества, которую поднимает данный сервис.

Дорого, но интерфейс классный

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

интерфейс

Минусы

дорого

частые баги

Пользуемся уже 2 года, в целом устраивает, но в последнее время часто возникают проблемы. Слетел фон и настройки вебинара. Просто так. Также не записался звук одного из спикеров.

Слишком много проблем в последние полгода.

Крайне сырой и недоработанный продукт!

Хорошо
Поддержка
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Повелся на соответствие всяким законам и оперативный ответ техподдержки.

Минусы

Тут перечислять - ни места ни эмоций не хватит. Крайне сырой продукт. Я бы постеснялся его на рынок выводить пока не исправят баги. Заявленное не работает. Смартфоны поддерживаются крайне плохо кроме основных брендов. Связь летит часто. Сервера перегружены и не функциональны. Сама платформа убога до безобразия. В ответ на многочисленные претензии - азиатские улыбки и "мы все исправим" и "мы над этим работаем". И ноль результата. И смотрю - уже следующий сервис запускают... Крайне жалею что оплатили за год. В результате свели все к общению как в скайпе (и зачем было покупать!)... Примитив за большие деньги... Даже перестал в техподдержку обращаться. Ноль результат.. Теперь вот сижу и ищу что то приличное и работающее... Совет - если хотите работающую платформу - ищите другое.

Нецензурное если опустить... Ну как в том анекдоте про нас и японцев - они что не посмотрят говорят Ой какие у вас дети хорошие.... Спрашивают почему - а все остальное вы... делаете. Ну тут прямая рекомендация команде делать детей. Уж точно получиться лучше...

Баги, отсутствие развития и рост цен в 2,5 раза

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Если смириться с минусами и ценой, то вполне можно работать

Минусы

Так и не помогли с работой камеры. Во всех браузерах проверял, все расширения отключал -- как не работало, так и не работает.

Функция опросов максимально примитивна: нет возможности мультивыбора ответа, сами опросы уже какой год тормозят.

Недавно подняли в 2,5 раза цены. Теперь есть бесплатный тариф на 5 участников и след. тариф сразу на 300 человек за 14 000. Раньше было на 100 человек за 6000. Ну и, конечно, расширили в этом минимальном пакете то, чего и так хватало и что стоит копейки (вместо 5 гБ - 25 гБ места).

Понятно, что таким образом просто отсекли "маленьких". Однако можно было все же более серьезно цены обосновать, например, доработками того, что давно не работает, доп.опциями и т.д.

Терпели неудобства за приемлемую цену - 6к/мес. Теперь придется искать альтернативу в виду zoom или других сервисов

Webinar Есть бесплатный тариф