Невероятно лояльный и добросовестный отдел поддержки. Дружелюбный, понятный интерфейс! Адекватная цена/функционал! Быстрое, мягкое погружение/перенос бизнеса в новую систему учета . Всем спасибо!
Нет минусов
Все описал в «Плюсах».
Хорошая программа для розничной торговли. В целом оптимальный вариант, сравнивая с 1С, по деньгам и поудобству. Хорошая техподдержка, есть демоверсии, программа облачная, интеграции с маркетплейсами, зарплатный модуль и гибкая система скидок и акций
Облако, проста в освоении, дешевли 1С
Нет минусов
Недорогая программа, работает в облаке - довольно удобно,по сравнении с 1С УТ или 1С Розницы, так же проста в освоении, так же присуствиет техподдержка и демодоступ, для того что бы посмотреть программу. Работает в облаке - довольно удобно
Поддержка по телефону.
Новый интерфейс. Если укатить за поля, начинается открываться всё где курсор.
Михаил и остальные Парни из команды тех поддержки красавчики.
Удобная и простая программа , для ведения розничных продаж. После обновления панель стала выглядить современно и удобно. Так же хотелось бы отметить интеграцию с маркетплейсами Озоном и Яндекс Маркетом. Хорошая техподдержка, рекомендуем
Минусов не замечено
Лучше чем 1С
Программа удобная.Поддержка работает оперативно и профессионально Общались с Михаилом Проблему решил моментально Успехов!!!
Благодарим за сотрудничество
Тех поддержка всегда на связи, кроме выходных. Удобное мобильное приложение для отслеживания выручки. Понятный и удобный интерфейс.
Нет
Отличная программа, работаем уже много лет. Тех поддержка всегда готова помочь и на связи. Если надо добавить в программу свою фишку, то можно оставить заявку разработчикам и всё сделают. Есть интеграция с озоном и купером ,очень удобно!
Гораздо лучше и дешевле чем 1С
Пока не наблюдаю
Дешевле, так как само подключение простое и бесплатное, в 1С вы платите за программу 1С, установку, обслуживание ИТС ( для обновлений )
Лучше, так как программа использует браузер, не нужно устанавливать ёмкие программы, единственное нужно установить Бридж
Довольна просто в освоении
ВП или Виртуал Пос великолепный и удобный сервис, используем в сети розничных магазинов, в тч работаем с маркировкой, огромный плюс это встроенные программы лояльности, которые вы можете настроить полностью под себя. Начиная с выпуска дисконтных и подарочных карт/сертификатов, заканчивая промокодами и персонализированными рассылками
в идеале хотелось бы полноценное моб приложение для руководителя, чтобы осматривать результаты по кассе, но дашборт закрывает и эту потребность. так что это не минус, а скорее комментарий, в данный пункт нужно что-то обязательно указать)
Все классно! Особенно хочется отметить тех поддержку! Парни всегда готовы помочь разобраться, объяснить и подсказать что и как настроить, в случае необходимости удалено подключаются к вашему раб месту ( компьютеру), раннее нигде не встречал тех поддержку на таком высоком уровне!
- множество настроек бонусной программы для клиентов и все возможные акции купоны и т.п. детальная настройка на любой вкус;
- надежность системы;
- удобство использования;
- множество отчетов позволяющих контролировать показатели (при необходимости за разумную плату можно дополнить функционал под свои потребности);
- адекватный, оправданный ценник на предоставляемые услуги.
Интегрировать можно только терминалы 2х банков, с не самым дешевым эквайрингом.
Но речь только про интегрированные системы, отдельно можно подключать все что угодно.
Зато нашел для себя очень надежный банковский терминал, и проблем (кроме комиссии эквайринга) нет.
Большой опыт использования, уже больше 3х лет. Все нравится, планирую пользоваться и дальше.
Прежде чем начать говорить непосредственно о системе Virtual Pos стоит сказать, что простую и удобную систему управлением кассовым оборудованием я искала довольно долго (около 4 месяцев). В некоторых случаях отсутствовала функция интеграции с 1С. Полагаю, нет необходимости лишний раз расписывать важность этого момента, поэтому продолжу, тем более, что во всех
современных онлайновых решениях она уже есть. Систему Virtual Pos я выбрала потому, что все необходимые настройки и функции управления находятся в доступе через облачный сервер,
т. е. нет необходимости устанавливать для них отдельный терминал с отдельным ПО - будет достаточно обычного ПК, притом сама система весьма нетребовательна - даже морально устаревшие машины с Win XP потянут доступ и управление без каких-либо проблем. Сбои в работе терминала могут быть вызваны исключительно стандартными ситуациями (падение интернета, неисправности на
сервере и т. п.). То есть, сама система Virtual Pos не "зависает", и скорость её работы напрямую обусловлена только тем оборудованием, которое используется для работы с ней.
Кроме всего прочего это не обычная программа для ККТ с возможностью регистрации кассового оборудования, а целый набор актуальных данных. В первую очередь это глубокая аналитика продаж, включающая в себя статистические данные по продажам, клиентам и товарам на
отдельной торговой точке вплоть до почасовых графиков активности покупателей, что очень помогает при фиксации часов наибольшего притока покупателей и планировании рабочего графика торговой точки. Стандартные складские операции (тот же учёт) и данные по ним заводятся в программу и удаляются быстро и просто, что позволяет управлять этими данными в каждом из моментов производственного цикла. Данные по каждой торговой точке могут быть занесены в программу и доступны в любой момент, что сильно сокращает время поиска и систематизации информации, позволяя перенаправлять его
на решение более актуальных задач. Понятный алгоритм работы заведения скидок и акций даёт возможность так же оперативно создавать автоматизированные инструменты для работы с покупателем, что также экономит время и силы (а это ценно). Для сбора прочей служебной информации (юр. лица, категории товаров) есть отдельный раздел справочной информации. Стандартная функция, но сделано удобно и понятно, что приятно. Системные настройки и права пользователя также позволяют
ускорить процесс работы на торговой точке. Сама касса и операции по ней не представляют ничего сложного. Это обычная программа кассового учёта, единственная сложность в работе с которой может возникнуть только из-за неправильных настроек или подключения ККТ. Наиболее удобным дополнением из имеющихся можно назвать мобильное приложение, где все эти данные отображены графически
в соответствующих меню и не требуют постоянного доступа или синхронизации с консолью системы - данные подгружаются туда автоматически с каждым обновлением данных в консоли или обновлением версии приложения. К тому же есть не только менеджерское, но и клиентское приложение. В этом приложении тем же способом для покупателя может быть отражена вся необходимая ему информация
(акции, скидки, адреса магазинов), но и цифровая форма дисконт - карты со всеми данными по ней (баллы, проценты и т. п.). Таким образом, самому предпринимателю нет необходимости в частом посещении торговых точек для разрешения производственных вопросов, касающихся учёта и движения денег и товаров. Какое из этих преимуществ может быть главным? Ответ на этот вопрос безусловно зависит от специфики бизнеса и требований предпринимателя. Для себя на этот вопрос я отвечу однозначно - дёшево. На порядок дешевле среди всех компаний, предлагающих
подобные облачные решения для бизнеса. С учётом крайне нетребовательной в пересчёте на одну торговую точку цены (от 500 р./мес.) пользование настолько функциональной, удобной в использовании и понятной системой доставляет удовольствие и не доставляет ничего другого. Из актуальных проблем могу выделить периодически возникающие сложности с перепривязкой кассового аппарата, но
они решаемы и постоянны в любом бизнесе.
Как итог - 9/10, смело могу рекомендовать для использования.
Нет плюсов
Одни минусы
Сервис периодически просто отрубается и выдаёт 502 Bad Gateway, в случае, который случился сейчас сидим уже второй день без программы и судя по всему будем сидеть еще до Понедельника как минимум (утром в Пятницу сервис отрубился и сейчас в Субботу по прежнему не работает) теряем кучу денег из-за этого.
Поддержка не работает до Понедельника, программисты (или программист (что больше похоже)) судя по всему работают по такому же графику.
Периодически устраивают тех. работы прямо по среди рабочего дня, без предупреждения.
Про удобство самого сервиса можно написать также многое, более не юзабельного сервиса я не видел. Всё вечно лагает и вечно какие-то проблемы.
Так же списывался с теми, кому этот сервис так-же не по нраву по тем же причинам, ищут куда перейти, на что получше.
Ощущение, что проект создала кучка школьников, и просто на него забила в итоге.
Цена, широкий набор функций, мобильное приложение
Работаем пол года, пока не наблюдалось
Я как руководитель который часто находится в командировках, всегда стараюсь быть в курсе дел в своем бизнесе. Приложение очень спасает в моей ситуации, вся инфа под рукой. Удобно.
Используем сервис 2й год.
- гибкость и широкий диапазон настроек и подстроек под любую розничную отрасль.
- комплексное решение "all inclusive" (касса, учет, маркетинг, контроль).
- круглосуточная поддержка.
- не высокая по стоимости и оперативная доработка (под заказ).
- интеграция с 1С и ЕГАИС.
- работоспособность кассы в момент отсутствия интернета.
- не высокая стоимость использования сервиса.
- много статистики и отчетов.
- быстрое обучение персонала работе в системе
- нет возможности приобрести отдельно сервис (не собственность компании юзера).
В целом все устраивает. Сервис действительно удобный и полноценный. Магазины всегда работают без сбоев. Команда-разработчик идут в ногу со временем и оперативно реагируют на законодательные нововведения и тенденции рынка облачных технологий.
Удобный интерфейс, широкий набор инструментов для настроек маркетинговых акций. Такого многообразия с детализацией до клиента и кассы пока не встречал. Простота эксплуатации. Возможность работы в автономном режиме при отсутствии интернета. Круглосуточная поддержка, не требуется содержание серверов и дорогостоящих специалистов.
Нет возможности выбирать товарные позиции по изображениям, что характерно для ресторанного бизнеса. Надеюсь, что это решаемый вопрос в ближайшем будущем.
Эта технология позволяет контролировать бизнес в любой точке мира. Нужен лишь телефон, планшет и интернет. Эффективно, удобно, надёжно, экономично. За этими технологиями будущее, как бы мы этого не хотели.
Простота
Низкие требования к оборудованию
Низкая стоимость внедрения
На момент нашего внедрения не было интеграции с 1С:Управление торговлей.
Система позволила быстро начать работу в магазинах (не требует лицензий и специального оборудования).
Интерфейс прост и понятен, продавцы освоили программу за 10 минут.
Нет зависимости от наличия подключения к интернет, касса может работать в режиме offline
Официальный сайт