Отзывы о сервисе Unicraft

Ранее использовали платформу Юникрафт только для обучения новых сотрудников, теперь же решили собрать несколько курсов и для топ-менеджеров и руководителей проектных групп. Понимаем, что эффективность команды зависит от руководства, поэтому тот, кто стоит у руля, обязан постоянно повышать свои компетенции. На платформе Юникрафт для этого есть все условия — можно собрать свой курс, а можно использовать уже готовые, которые есть в базе от известных бизнес-школ. Удобно, что можно назначить курс одному менеджеру или группе, использовать разные варианты мотивации, проверки, подключать геймификацию площадки. Многие в компании заметили, что атмосфера в коллективе стала более дружной, конфликты решаются проще, а инструменты, которые и до того были доступны, стали использоваться в работе более продуманно и эффективно.

Платформа Юникрафт помогла нашему агентству недвижимости запустить онлайн обучение сотрудников. Смогли быстро загрузить материалы и прямо на платформе работать с привычными форматами. Удобно, что пользователей можно импортировать из других систем. Обучение назначаем по группам, подготавливаем риэлторов работе с клиентами и обучаем, как правильно продавать. Так как в нашей сфере текучка кадров очень высокая, всегда тратили много времени и ресурсов на организацию обучения. Благодаря платформе Юникрафт все упростилось в разы. Уже видим результат – нового специалиста можем подготовить за несколько дней. Отдельно отмечу, что функционал платформы продуман в мелочах, есть все необходимые инструменты, поддержка отзывчивая и помогает по делу.

Занимаемся производством продуктов питания, Юникрафт начали использовать для продуктового обучения своих сотрудников и дилерского продающего персонала. Запустили несколько курсов, знакомим с новинками и обучаем продавцов работе с клиентами. Результаты заметны уже через несколько месяцев – сотрудники стали лучше разбираться в продуктах, уровень обслуживания повысился, продажи выросли. Работать с сервисом просто, так как платформа имеет интуитивно понятный интерфейс. Очень удобный встроенный редактор курсов, все популярные форматы файлов поддерживаются. Контент защищен от копирования. Отслеживаем эффективность обучения по 20 показателям, автоматически формируются индивидуальные и групповые отчеты, можно собирать оценки и отзывы по отдельным курсам. Поддержке на сайте +!

Платформу Юникрафт смело рекомендуем для использования в банковской сфере для обучения консультантов финансовым продуктам и работе с клиентами. Функционал простой и понятный, запустили обучение быстро, поддержка отзывчивая – сопровождали при переходе на платформу и запуске курсов. На платформе можно работать с привычными форматами, есть линейный встроенный редактор курсов, легко назначать обучение по группам, импортировать пользователей можно из других систем автоматически. Благодаря такому формату на обучение сотрудников тратим меньше времени и ресурсов, быстро вводим новичков в должность, регулярно повышаем компетенции специалистов и проводим аттестацию. Также из плюсов отмечу защиту контента от скачивания и копирования и White-label мобильное приложение.

Unicraft оцениваем на отлично. Это новая платформа на стеке nodejs/reactjs, предлагается безлимитное хранилище данных, на выбор — облачная или коробочная версии. Открытое API для интеграций с другими решениями. На наш взгляд, проще воспользоваться готовым решением и подключить Юникрафт, вместо того, чтобы тратить ресурсы на разработку платформы с нуля. Большой плюс — оперативная и заботливая поддержка. При необходимости организуют перенос обучения с другой платформы, всегда готовы браться за решение сложных задач и до конца сопровождать клиента. По запросу эксперты компании могут разработать дополнительный функционал. Результатами сотрудничества довольны, отличный сервис!

Как юридическая компания мы серьезно относимся к регулярной аттестации сотрудников и обучению их работе с целевой аудиторией. Долго тестировали для себя разные платформы, по итогу для автоматизации обучения и аттестации сотрудников выбрали платформу Юникрафт. Понравилось, что функционал продуман до мелочей, техническая поддержка всегда на связи и оказывает реальную помощь. Оценили полноценный встроенный редактор курсов, понравилось, что поддерживаются все популярные форматы файлов, контент защищен от копирования и скачивания. Управлять обучением удобно благодаря тому, что курсы можно объединить в программы, распределить их по разным группам пользователей. Под себя настроили управление доступом и назначениями.Также воспользовались услугой персонального брендирования платформы и White-label мобильное приложением.

Предоставляем услуги в сфере недвижки и используем платформу Unicraft с самого начала пандемии и карантинных ограничений. Как только перешли на удаленную работу, поняли, что для обучения, найма и адаптации сотрудников, а также управления обучением нужно искать новые подходы. Многие компании сталкиваются с текучестью кадров и мы не исключение. Благодаря использованию Unicraft смогли автоматизировать процессы найма и адаптации новых сотрудников. Создали курс для соискателей, которые откликнулись на вакансию, в конце курса разместили итоговое тестирование. Проводим собеседование с теми, кто прошел тестирование и экономим время. После назначаем вводные курсы для адаптации и знакомства с алгоритмами выполнения рабочих задач.  Весомый плюс — отзывчивая техподдержка.

Как HR занимаюсь наймом и обучением новых сотрудников в компании. Текучесть кадров - одна из главных проблем! Сервис Юникрафт помог автоматизировать процесс найма и адаптации сотрудников, сделать его более эффективным и быстрым. Теперь мы вводим сотрудников в должность буквально за неделю или даже за несколько дней. Удобно проводить не только адаптацию новых сотрудников, но и регулярную аттестацию уже действующих. Легко объединять курсы в программы и каталоги, после чего распределять по группам пользователей. Нравится гибкое управление доступом и назначениями.

Занимаемся разработкой компьютерных программ. Unicraft для онлайн обучения используем уже несколько месяцев, можем оценить функционал. Большой плюс, что программа работает из облака по SaaS модели.  По требованию может быть установлена в виде коробочной версии на сервер клиента. Мы выбрали второй вариант. Компания предлагает открытое API для интеграций, безлимитное хранилище данных, новые функции разрабатывают по запросу. Техническая поддержка работает на высоком уровне. Рекомендуем площадку к использованию!

Хотели протестировать сервис в работе, оплатили на 3 месяца (около 150$), потестировали около недели, после чего поняли, что он нам пока не нужен, как оказалось, по правилам сервиса средства не возвращаются... Аргументы: было проведено брендирование (установка нашего лого + название поддомена). Можно было сделать это в настройках профиля, я бы сам сделал за бесплатно, как сделано во многих сервисах... Второй аргумент: о невозврате средств написано в договоре оферты... Интересно, какой процент клиентов читает договор оферты на сайте... либо тогда зачитывайте его всем своим клиентам, чтоб не возникало таких ситуаций...

100 раз звонили менеджеры продавали сервис, и ни разу никто об этом не предупредил... Если Вы не знакомите своих клиентов с правилами - тогда незачем на них ссылаться...

Все, что смогли предложить, это заморозить средства на счете... Согласился, хотя вряд ли вернусь в такой "клиентоориентированный" сервис...

Также разочарован недальновидностью компании, которая из жадности готова потерять клиента за 150$...

Хорошо, что до очередного локдауна успели перейти в онлайн-формат обучения сотрудников. Это спасение на время пандемии, да и в целом, более современный подход к организации корпоративного обучения. Выбрали платформу Юникрафт, запустили курс за неделю, но у нас уже был готов структурированный материал для курса. Продукции много, постоянные новинки, на платформе быстро загружаем информацию и открываем в пару кликов доступ группам сотрудников. Функционал удобный, все понятно, техподдержка отзывчивая – всегда на связи и сопровождают на каждому шагу.

Когда только началась пандемия и карантинные ограничения, начали искать варианты, чтобы организовать удаленное обучение сотрудников. Наша компания занимается оптовыми продажами и, когда начали использовать платформу Unicraft, подготавливать специалистов стало намного проще. Мы упаковали и запустили курс по обучению всей цепочки бизнес-процесса: как продавать, оформлять заявку, закупать, осуществлять логистику, организовать учет в 1С, отгружать товар клиенту, контролировать качество.

Занимаемся поставками медтехники. Сервис Unicraft используем для обучения специалистов по оборудованию. Специфика отрасли требует подготовки глубокого продуктового обучения и благодаря этой платформе нам удалось сформировать сжатый и структурированный курс для быстрого введения новых специалистов в должность и повышения квалификации уже действующих.

Для организации продуктового обучения для продающего персонала в нашей компании выбрали платформу Юникрафт. Результаты заметны уже на второй месяц – качество консультаций улучшилось, продажи увеличились. Наша специализация – продажа продуктов питания. Поэтому новинки появляются постоянно.  Благодаря переходу на онлайн-обучение мы быстро добавляем новую информацию по товарам и открываем доступ сотрудникам, для которых это актуально. Удаленное обучение удобно всем специалистам, так как можно учиться в удобное время. На платформе постоянно появляются крутые доработки, которые упрощают запуск курсов и управление обучением.

Как HR-менеджер нашей компании всегда искал новые возможности для эффективного обучения персонала. Одно дело – найти хорошего специалиста, другое – обучить его правильно выполнять свою работу, познакомить со спецификой и т.д. Кроме обучения новых сотрудников постоянно приходится организовывать курсы повышения квалификации, проводить аттестацию. Тестировали разные платформы, чтобы перевести обучение в онлайн формат, но по итогу остановились на Юникрафт. Функционал платформы проработан отлично – легко собрали курсы для разных групп сотрудников, интерфейс интуитивно понятный, регулярно формируются отчеты о прогрессе в обучении.

Пример, как легко это работает: приняли нового сотрудника, даем ему доступ к соответствующему курсу для новичков, далее человек учится в удобном режиме. Система автоматически связывается с каждым учеником, контролирует прохождение курса.

Наша компания специализируется на продаже и установке кондиционеров. 

Чтобы удержать позиции на рынке, нужно постоянно повышать экспертность, знакомиться с новинками, учиться выстраивать коммуникацию с клиентом. Организовать обучение всегда было непросто, так как приходилось арендовать помещение, проводить курсы, отрывать сотрудников от работы. Пандемия подтолкнула нас попробовать новый сервис – платформу для удаленного обучения Юникрафт. Теперь все намного проще и эффективнее! Используя шаблоны программы, мы организовали системное обучение персонала, как результат — увеличились продажи и повысилось качество предоставляемых услуг. Проходить обучение можно в удобное время, для новичков подготовили отдельный курс, также несколько курсов для уже практикующих менеджеров по продажам и мастеров по монтажу. Саппорт на высшем уровне, функционал продуман до мелочей! Спасибо Юникрафт за такую платформу!

Недавно зарегистрировались на платформе, еще не прошло и шести месяцев, но результат уже поражает! Наша компания занимается розничной торговлей – сеть магазинов с женской одеждой и аксессуарами. К сотрудникам есть определенные требования, все должны проходить обучение, но из-за того, что филиалы разбросаны по разным городам и регионам, ситуация осложняется. Стоит ли говорить, что ограничения, связанные с пандемией, усложнили все еще больше. На Unicraft залили несколько курсов для каждой группы сотрудников, структурировали информацию и теперь на обучение новичков или повышение квалификации действующих сотрудников уходит по 3-4 дня, раньше на это требовались недели, также сократились расходы на командировки для сотрудников. В общем, продолжаем развиваться и обучать команду, используя этот сервис!

Познакомился с платформой весной 2021 года. Мы — риэлторское агентство, у бизнеса есть своя специфика, поэтому текучка кадров очень сильная. Люди видят, что высокие комиссионные, загораются — потом понимают, что требуется много усилий, и уходят.  С такой текучкой на обучение мы тратили время и ресурсы, а по итогу подготовить хороших специалистов было сложно. Когда начали использовать платформу Юникрафт, стало намного проще и эффективнее. Теперь обучение новых сотрудников идет «потоком» и многие вопросы решаются автоматом.  Нам помогли разработать структуру обучения с учетом специфики нашего бизнеса и подготовить полный курс, состоящий из нескольких разделов. У платформы продуманный интерфейс, учиться легко, все систематизировано, информация для новых сотрудников приходит на почту. На мой взгляд,  за таким форматом будущее!

Мы долго выбирали систему для обучения стажеров в нашей сети. Рассмотрели большинство систем в рейтинге Startpack. Сравнивали по функциональности и удобству. Остановились в итоге на Юникрафт. Система очень удобная и простая в использовании. В то же время внутри большое количество функций, которые закрыли все наши потребности. Сегодня соискатель сам регистрируется в системе, проходит вводные тесты, знакомится с компанией, проходит опрос и направляет резюме. Дальше мы отбираем на собеседования тех, кто нас заинтересовал. Берем на работу только лучших. На испытательном сроке сотрудник проходит вводное обучение, которое разбито на грейды. Он видит свою карьерную траекторию и все проекты, которые нужно успешно выполнить для продвижения. Нам очень подошло решение от Юникрафт, поскольку текучка в нашей сфере высокая и требуется постоянно мотивировать персонал.

От того, как менеджер поддержки ведет диалог с клиентом, во многом зависит доход нашей компании. С Юникрафт мы начали работать три месяца назад. Пока обучение в процессе, про бизнес-результаты говорить еще рано. Могу сказать, что сотрудники восприняли онлайн обучение позитивно. На курсах оставляют положительные отзывы, это радует. Наш бизнес полностью построен в интернете. Мы работаем преимущественно в телеграме. Саппорты проходят курсы по общению и продуктовое обучение. Курсы тоже помогал разрабатывать Юникрафт. Из позитивного, что еще можно отметить сейчас - это то, что в чатах стали задавать меньше глупых вопросов. А это уже экономит немало времени!

Понимал, что нужно улучшать эту область, но не было понимания, с чего начать. Ребята помогли составить структуру нужных курсов, объяснили как лучше все организовать на платформе, ответили на все мои многочисленные вопросы. Запустился полностью за месяц, по необходимости обновляю и актуализирую материалы. В целом очень комфортно. Дизайн платформы заслуживает отдельных аплодисментов. Просто лучшее, что я видел. А видел много. Крутые. Молодцы!

Добрый день. Занимаюсь строительством на субподряде с 2010 года. В этот бизнес в своё время вложил всё что было. Бизнес приносил хорошие деньги, но не рос. Год назад я задался вопросом - Почему?

Стыдно признаться, но начал я с разных онлайн-курсов по мотивации, бизнесу, успеху и так далее, которые сначала очень сильно воодушевляли, а потом всё сходило на нет. Не было реального результата. В какой-то момент вышел на ребят, которые занимаются систематизацией бизнеса. Предложили мне обучать всю команду. Я попробовал. Помогли мне делегировать большую часть задач на команду без потери качества и сконцентрироваться на стратегическом управлении, начался небольшой рост. Использовали они в своём деле эту онлайн-платформу обучения. Так началось моё знакомство с платформой и я решил оцифровывать (по рекомендации консультантов) свой бизнес с помощью неё.

Компания предоставляет триал-период и консультацию, чтобы убедиться, что это всё просто, удобно и эффективно. Процесс оцифровки деятельности в онлайн-курсы юникрафта занял где-то 4-5 месяцев (оказалось, что много информации о бизнесе нигде не структурировано и нужно было все воссоздавать по крупицам). В итоге удалось систематизировать и автоматизировать рост компании (поиск клиентов, тендеров, заключение сделок, поиск дополнительных сотрудников, подрядчиков, партнеров, контроль и т.д.). Во всем этом мне помогла команда проекта и хочу за это выразить слова благодарности. Сейчас стоит всё это очень небольших денег, продавать программу Unicraft можно сильно дороже ;)))

Благодарю команду юникрафт за помощь в организации обучения. Очень понравились веб-интерфейсы. Сейчас в процессе настройки (интеграции) нашей CRM с платформой юникрафт. Уже автоматизировали недопуск продавцов к продажам тех продуктов, по которым они не прошли обучение.

Хочу сказать спасибо за вашу систему. Не знаю, как мы жили раньше. Суетились, выполняли много лишних действий. А сейчас 2-3 дня уходит на погружение сотрудников. И это без моего участия. Один вопрос - почему я не нашла вас раньше??)))

Unicraft - лучшая платформа для онлайн обучения. Очень приятный дизайн. Приложение видно что свежее, работает быстро. Как будто на компьютер установил себе. Используем для управления обучением в сети ресторанов. Все официанты обучаются у нас на смартфонах. Обучаются в перерывах, при пересменке, пока едут на работу. Мы вообще забыли про то, как раньше мучались с Google Drive. Регулярные аттестации по сезонным меню - отличный способ держать персонал в тонусе. Всем рекомендуем, спасибо!

Решил написать отзыв, т.к. действительно очень доволен полученной услугой. Я работаю в производственной компании, отвечаю за реализацию продукции и работу с партнерами. Мы занимаемся кондитеркой. В нашей сети около 1500 торговых представителей по всей России, которых нужно постоянно держать в курсе новых позиций и актуальных акций. До Юникрафт все делали вручную, рассылали документы по почте. Затем обзванивали, контролировали что все все получили. Затем начали делать тесты в Google Forms. В целом одно тут, другое там - без единой системы было неудобно. Коллеги - дистрибьютеры посоветовали Unicraft. Точней попросили разместить там курсы для обучения своих мерчендайзеров и ТП. Мы разобрались, подготовили курсы. Затем сами попробовали обучать партнеров. Нам очень понравилось. Интерфейс простой, удобный. Весь нужный функционал под рукой. Группы, программы обучения. Мобильное приложение для айфон и андроид. Все работает быстро. Интерфейс красивый. Директор Юникрафт помог со структурой обучения, отдельное ему за это спасибо. Сейчас у нас создано уже более 70 курсов. Очень удобно контролировать и распространять информацию о новинках. Спасибо за сервис. Юникрафт вперед!!!

Очень зашел сервис. Простой и удобный. Поддержка - ТОП! Помогли выстроить учебные программы, чтобы по уму. Быстро запустились год назад. Сейчас уже в 4 раза больше сотрудников у нас. Все вводное обучение проходят при трудоустройстве и далее аттестации раз в три месяца. Сразу видишь кто в теме, а кто сачкует. Удобно.

Все регламенты, инструкции, положения теперь доступны сотрудникам на экране телефона.

Сотрудники всех возрастов разного уровня комп. грамотности оценили удобство, активно заходят, пользуются. 

Простой и понятный интерфейс без ненужных усложнений. Нравится.

Пользуемся программой 2 недели, сейчас наполняем информацию и запустили один вводный курс на 15 студентов

Пока все нравится, рекомендую

Начали использовать платформу 2 месяца назад. Нравится, что удобный интерфейс. Когда возникает какая-то задача, то не приходится разбираться как её выполнить. Просто делаешь и все. Понятная отчетность по обучению. 

Наше предприятие работает в производственной сфере. Юникрафт начали использовать 9 месяцев назад. Разместили полноценное обучение по нашим двигателям (продукция завода). Обучаем 50 своих и 1000 региональных (партнерских) продавцов. Очень довольны и качеством самой программы, и работой поддержки. В июне заказывали доработку дополнительного функционала. Ребята немного задержали реализацию, но все сделали качественно. Мы сотрудничеством довольны. Рекомендуем!

Мы работаем в сфере HoReCa. В какой-то момент подвели аналитику, что огромное количество заявок обрабатываются с большим опозданием или не обрабатываются вовсе. Также были проблемы с некорректными остатками на складе. Мы внедрили AmoCRM и Мой склад для решения этих проблем, однако, столкнулись с тем, что сотрудники не используют всех возможностей данных инструментов, а также выявились пробелы сотрудников в понимании продукта и своей роли в компании. Для решения этой проблемы мы внедрили Unicraft. Синергетический эффект трех инструментов позволил существенно увеличить выручку компании, также за последний год мы выбились в тройку крупнейший компаний в нашем узкоспециализированном направлении.

С платформой знаком с 2017 года. Но начал сотрудничество только в 2019. До этого все ходил, думал, прикидывал. Потом увидел результат у коллеги по цеху: владельца сети мебельных магазинов. Все процессы отлажены, описаны. У продавцов система грейдов. Все знания разложены по полочкам, на их основе созданы учебные программы. Менеджеры переходят с уровня на уровень. Регулярно проводятся аттестации. Новые знания добавляются в систему и отправляются сотрудникам. Процесс обучения не прекращается. Круто работает. Сделал у себя так же. У меня розничные магазины хозяйственных товаров. Ребята из Юникрафт помогли собрать все знания, разработать нужные курсы, запустить нужные процессы. Все работает, я доволен. Новый сотрудник обучается за 3 дня и уже начинает приносить результаты. Раньше на обучение урывками уходили недели. Консультанты из Юникрафт постоянно на связи с нашим hr, помогают измерять эффективность, составлять тренировки для продавцов, улучшать материал. Порекомендовали нам хорошего эксперта по продажам в рознице. Продолжаем строить свою академию. Нам очень удобно, я рекомендую эту компанию всем, кто хочет правильно описать свои процессы и передать всю нужную информацию сотрудникам!