Отзывы о сервисе Unicraft

Сейчас в Москве вторая волна, пришлось перейти на удалёнку. Первоначально было вынужденное решение, а сейчас адаптировались. Выбирал из нескольких платформ, лучшим оказалось решение от Unicraft. Мне провели скайп, наглядно показали все возможности платформы, как создавать курсы, назначать на пользователей, смотреть статистику. Прислали бесплатный доступ, я всё попробовал сам, просто, интуитивно и понятно.

поддержка очень оперативно всё решает

В период пандемии были вынуждены прекратить командировки тренеров по филиалам в разных городах. Перешли на юникрафт, быстро разместили все материалы, сформировали группы. Управляющие филиалов сами стали выполнять функцию тренеров и проверять знания сотрудников. Это оказалось верным решением, т.к. улучшилось взаимодействие, стало больше понимания, на чём делать акцент в обучении. После окончания самоизоляции решили не возвращаться к прежнему формату и остаться на юникрафте

надёжность

удобство

цена

функциональность

Предоставили бесплатный доступ, я всё посмотрела сама. Сразу разобралась, всё интуитивно понятно.

Добавила курс, сделала описание, загрузила обложку и назначила своих сотрудников на обучение. Получила от коллег положительную обратную связь, всё сделано на современном интерфейсе.

Я делегировала процесс адаптации и обучения сотрудников платформе, сама смотрю аналитику. В результате экономлю несколько часов в неделю своего времени.

Также теперь мне доступны кандидаты со всей страны, которых я могу быстро обучить на удалёнке.

Есть мобильное приложение для андроида, тоже удобно.

Удобный чат поддержки, на все вопросы оперативно отвечают.

У нас сеть кондитерских, искали решение для быстрой адаптации официантов. Удобно, что всех сотрудников можно разбить на группы по территориальному признаку. Руководитель каждой кондитерской сам управляет назначением своих сотрудников на курсы и проверяет задания. Раньше погружение в должность занимало в среднем 4-5 дней. Сейчас мы можем адаптировать новых сотрудников за 1 день! Для нас это очень хороший показатель

Приятный интерфейс, сам своими руками всё быстро запустил (особо не обладаю техническими навыками). Добавил курс, далее создал из пдф и видео (ссылки с ютуба) уроки, добавил несколько тестовых вопросов (порадовало, что есть последовательность и сопоставление). Далее добавил сотрудников на платформу и назначил обучение, смотрю статистику. И всё работает.

Очень крутой и удобный интерфейс, мегакомпетентная клиентская поддержка. Ребята точно знают что делают!

Данный продукт используем в двух направлениях: для внутрикорпоративного обучения и обучения наших клиентов.

Внутрикорпоративное обучение охватывает процессы адаптации персонала, обучения и развития. Обучение могут проходить все сотрудники по всем направлениям деятельности компании. При этом платформа представляет возможность мониторинга процесса обучения, показателей эффективности и успешности обучения, что, в свою очередь, нам даёт возможность вырабатывать своевременные инструменты мотивации и стимулирования сотрудников к обучению.

Простота и удобство работы на платформе было важным аспектом для наших клиентов. Платформа позволяет нашим консультантам и инструкторам быть постоянно на связи с клиентами, сопровождать их на всём пути прохождения программ обучения и своевременно реагировать на необходимые изменения.

Крутой интерфейс, быстро работает. Все нужные функции под рукой. Быстро помогли перенести знания на платформу. Я использовал готовые шаблоны прямо на платформе. Очень крутой курс по упаковке знаний. Прям по полочкам разложили как делать, чтобы искажения были минимальны и сотрудник действительно правильно понимал материал. И как это потом проверить! В общем мы уже запустились. Мне зашло! Все огонь!

В связи с пандемий наша Команда перешла на удаленный формат работы. Нам было необходимо нанимать Новый персонал и обучать.

Мне порекомендовали Платформу Unicraft. Ребята из поддержки помогли с заполнением обучающих курсов (у нас были в pdf регламенты, в ворде о технике продаж и видео о продукте). Буквально за 2 дня мы уже сформировали программа обучения, сделали тесты и таким образом обучаем новых Сотрудников в удаленном формате.

В Юникрафт мы обратились, чтобы упростить процесс массового подбора персонала. С момента внедрения решения прошел уже год и можно сделать вывод, что нам это удалось! Сейчас на первом этапе все кандидаты проходят вводный курс, в котором знакомятся с деятельностью компании, нашими услугами, основами корпоративной культуры. После чего предлагается пройти тест на определение квалификации будущего сотрудника. И уже с теми, кто успешно прошел тест, мы проводим собеседования. В итоге мы получаем совершенно иного качества кандидатов, более осознанных, замотивированных и понимающих контекст. Это ценно.

Это уже третий сервис для обучения персонала, который мы используем. Основная проблема предыдущих двух сервисов (не буду их называть из уважения к ребятам) в том, что они требуют обучения по их использованию: на это не хватало времени и внимания. Unicraft же почти не вызвал ни у кого из моих сотрудников дополнительных вопросов, будто это известный им ВКонтакте или Facebook. Наконец-то обучение НАЧАЛОСЬ.

Интуитивно понятное создание курсов

Наглядный контроль результатов.

Больше всего понравилась простота во всём. Интуитивно понятно, как загружать материал и редактировать, создавать тесты, добавлять пользователей и назначать на них уроки.

Аналитика наглядно показывает успеваемость сотрудников.

Для нас важно было не нанимать отдельного сотрудника по обучению, а дать возможность каждому из руководителей создавать контент и управлять процессом обучения своих подчиненных (у нас 7 филиалов в разных городах). С этой задачей платформа Unicraft справилась на отлично.