Twilio

Есть бесплатный тариф
от Twilio
1 отзыв Задать вопрос

Платформа и API для разработчиков с предоставлением широких телефонных услуг, включая совершение и приём телефонных звонков, отправление и получение текстовых сообщений.

Twilio — это платформа для программистов, позволяющая легко интегрировать различные методы коммуникации и использовать существующие навыки веб-разработки, код, серверы, базы данных и карму для быстрого и надёжного решения проблем со связью.

Система создана для совершения дешёвых телефонных звонков, покупки номеров для разных стран, создания вызовов между несколькими телефонами из одной учётной записи и запуска конференций. Отсюда можно даже создавать свои скрипты для конечной настройки.

В целом это бесплатный сервис, платить нужно лишь за звонки, конференции и сообщения. Twilio умеет работать в качестве офисной АТС, соединять разных сотрудников и облегчать работу с множеством входящих заявок.

Основные характеристики сервиса Twilio:

  • API номеров телефонов.
  • Преобразование текста в речь и воспроизведение аудио.
  • Запись телефонного разговора и сохранение.
  • Создание конференций.
  • API для массового обслуживания.
  • Очереди вызовов.
  • Преобразование речи в текст.
  • Статусы обратных вызовов и журнал.
  • Глобальный охват.
  • Легкое подключение к аккаунту Twilio.
  • Выбор входящего номера.
  • Функциональность офисной АТС.
  • Один входящий номер для звонков на все телефоны.
  • Поиск контактов в Сети до совершения звонков.
  • Пользовательская кнопка для создания собственных скриптов.
  • Интеграция с контакт-системой.
  • Покупка временных номеров, используя учётную запись Twilio.
  • Полный журнал звонков.

Интересные факты

  1. Twilio был основан в 2008 году Джеффом Лоусоном, который ранее работал в Amazon Web Services.
  2. Название Twilio происходит от слова, что в переводе с латыни означает «связь с близкими».
  3. В 2015 году Twilio запустил Super Network, уникальную инфраструктуру, которая обеспечивает связь по всему миру, объединяя множество операторов связи в одну сеть.
  4. В 2016 году Twilio стал публичной компанией, проведя успешное первичное размещение акций на Нью-Йоркской фондовой бирже.
  5. Компания предлагает сервис под названием Twilio Flex, который является первой полностью программируемой платформой контакт-центра в индустрии.
  6. Огромное количество компаний включают Twilio в свои услуги, включая Uber, Airbnb, eBay и даже NASA.
  7. Twilio активно участвует в социальной активности, в том числе запуская инициативы, такие как Twilio.org, которые стремятся использовать связь в благотворительных целях.

Контакты Twilio

Сайт: https://www.twilio.com/
Основан в 2008 г.
Находится в США

Сервисы, с которыми у Twilio есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Twilio

Минимум 0 $
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
Стоимость рассчитывается за минуты и сообщения. Например, минута разговора с Россией стоит от трёх центов (зависит от региона и номера).

Возможности Twilio

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android 28
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: English 16
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Средства разработки ПО

Есть Совместная разработка 0
Нет Управление версиями кода 1
Нет Отладчик 0
Нет Редактор кода 2
Нет Отслеживание ошибок 1
Нет Обсуждение кода 0
Нет Лента активности 0
Нет Вики 0
Нет Репозитории 1
Отзывы
Новости

Мощный флагман SMS-рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

  1. SMS можно оправлять по всему миру. Доходят везде.
  2. Очень крутая аналитика рассылок.
  3. Есть продуманные средства тестирования рассылок.
  4. Очень надёжный.

Минусы

Если вы и ваши разработчики не могут в английский, вам будет тяжело.

На мой взгляд это самый адекватный сервис для рассылки SMS по всему миру. Флагман и своего рода MailChimp в мире SMS-рассылок. Если вы разрабатываете онлайн-сервис, работающий по всему миру, Twilio - лучшее решение. Можно делать сложные скрипты, управлять всем процессом рассылки. Очень удобный журнал для разбора полётов. Для работы чисто по России или ближнему зарубежью сойдут и сервисы попроще и подешевле.

Есть ещё возможности голосовых рассылок. Хоть я их не использовал, думаю, там тоже всё неплохо.