Twilio

Twilio — это платформа для программистов, позволяющая легко интегрировать различные методы коммуникации и использовать существующие навыки веб-разработки, код, серверы, базы данных и карму для быстрого и надёжного решения проблем со связью.

Система создана для совершения дешёвых телефонных звонков, покупки номеров для разных стран, создания вызовов между несколькими телефонами из одной учётной записи и запуска конференций. Отсюда можно даже создавать свои скрипты для конечной настройки.

В целом это бесплатный сервис, платить нужно лишь за звонки, конференции и сообщения. Twilio умеет работать в качестве офисной АТС, соединять разных сотрудников и облегчать работу с множеством входящих заявок.

Основные характеристики сервиса Twilio:

• API номеров телефонов.
• Преобразование текста в речь и воспроизведение аудио.
• Запись телефонного разговора и сохранение.
• Создание конференций.
• API для массового обслуживания.
• Очереди вызовов.
• Преобразование речи в текст.
• Статусы обратных вызовов и журнал.
• Глобальный охват.
• Легкое подключение к аккаунту Twilio.
• Выбор входящего номера.
• Функциональность офисной АТС.
• Один входящий номер для звонков на все телефоны.
• Поиск контактов в Сети до совершения звонков.
• Пользовательская кнопка для создания собственных скриптов.
• Интеграция с контакт-системой.
• Покупка временных номеров, используя учётную запись Twilio.
• Полный журнал звонков.