Tetsy

от ООО «Тетси»

Виртуальная АТС и услуги телефонии для бизнеса.

Описание Tetsy

Tetsy — это сервис виртуальной АТС для бизнеса с гибкими настройками. В зависимости от задач клиента Tetsy формирует личный кабинет компании. Комплексное решение предлагает многоканальные номера; умную отчетность, гибкую аналитику, интеграцию с CRM, коллтрекинг, коллскоринг и другие опции. Tetsy упрощает работу с клиентами и сотрудниками.

Базовые функции виртуальной АТС Tetsy:

  • Карточка клиентов: информация по клиентам, группировка и фильтрация по статусам.
  • Группы клиентов.
  • Сотрудники с настройкой прав и доступов.
  • Единый рабочий номер для компании.
  • Местные номера в Москве (495, 499), номера 8800, «красивые» номера.
  • Настройка сценариев звонков.
  • Распределение звонков на единый номер между сотрудниками. У каждого сотрудника добавочный номер.
  • Связь даже вне офиса.
  • Использование для коммуникаций с клиентами только одного устройства — мобильного телефона.
  • Исходящие и входящие звонки с помощью SIP-клиентов.
  • Возможность оставить номер телефона в тайне, по-прежнему используя его для работы.
  • Записи разговоров.
  • Тройная система устойчивости, высокий уровень безопасности.

Расширенные опции Tetsy:

  • Свой динамический Call Tracking с подключением напрямую модулем.
  • Прием звонков клиентов и обработка в режиме 24/7 (опция «Запасной игрок).
  • Услуга Call Scoring для записи и анализа качества общения сотрудников.
  • Переход с сохранением номера.
  • Подробная аналитика (загруженность, расходы, пропущенные и другие отчеты).
  • Бесплатная настройка АТС специалистами сервиса.
  • Интеграция с CRM.

Цены на Tetsy

Минимум 300 ₽
Нет Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Возможности Tetsy

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 2
Развёртывание: Облако Облако 2
Доступные языки: Русский 1
Есть Запись разговоров 9
Есть Работа с разных устройств 5
Есть Статистика 6
Есть Уведомления 7
Есть Очередь звонков 4
Есть Бесплатная связь внутри сети 4
Есть Интеграция чужих номеров 5

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 39
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 21
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 31

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 15
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 13
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 28

Коммуникации

Есть Запись разговоров 9
Есть Работа с разных устройств 5
Есть Распределение звонков 3
Есть Статистика 6
Есть Уведомления 7
Нет Работа с СМС 3
Нет Поиск 2

Виртуальная АТС

Телефония

Колл-трекинг

Отзывы

Пользовались сервисом Tetsy? 716 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.