Tetsy (сервис закрыт)

Tetsy — это сервис виртуальной АТС для бизнеса с гибкими настройками. В зависимости от задач клиента Tetsy формирует личный кабинет компании. Комплексное решение предлагает многоканальные номера; умную отчетность, гибкую аналитику, интеграцию с CRM, коллтрекинг, коллскоринг и другие опции. Tetsy упрощает работу с клиентами и сотрудниками.

Базовые функции виртуальной АТС Tetsy:

• Карточка клиентов: информация по клиентам, группировка и фильтрация по статусам.
• Группы клиентов.
• Сотрудники с настройкой прав и доступов.
• Единый рабочий номер для компании.
• Местные номера в Москве (495, 499), номера 8800, «красивые» номера.
• Настройка сценариев звонков.
• Распределение звонков на единый номер между сотрудниками. У каждого сотрудника добавочный номер.
• Связь даже вне офиса.
• Использование для коммуникаций с клиентами только одного устройства — мобильного телефона.
• Исходящие и входящие звонки с помощью SIP-клиентов.
• Возможность оставить номер телефона в тайне, по-прежнему используя его для работы.
• Записи разговоров.
• Тройная система устойчивости, высокий уровень безопасности.

Расширенные опции Tetsy:

• Свой динамический Call Tracking с подключением напрямую модулем.
• Прием звонков клиентов и обработка в режиме 24/7 (опция «Запасной игрок).
• Услуга Call Scoring для записи и анализа качества общения сотрудников.
• Переход с сохранением номера.
• Подробная аналитика (загруженность, расходы, пропущенные и другие отчеты).
• Бесплатная настройка АТС специалистами сервиса.
• Интеграция с CRM.