Telefum24

от Telefum24

Интеграция телефонии с CRM-системами.

Описание Telefum24

Telefum24 — это универсальная система по интеграции телефонии с CRM-системами.

Как это работает:

  • При поступлении входящего звонка — у сотрудника отображается всплывающее окно с информацией о клиенте.
  • Если клиента не существует в CRM — его можно тут же создать (автоматически или в пару кликов)
  • Записанный разговор попадает в карточку клиента и доступен для прослушивания
  • Есть возможность совершать исходящие звонки прямо из карточки контакта
  • Есть возможность умной переадресации

Что нужно чтобы начать пользоваться:

  • Зарегистрироваться в облачном сервисе.
  • Установить ПО на ПК каждого сотрудника.
  • Подключить АТС через API или установить приложение на телефоны Android или другие (в зависимости от подключаемой телефонии).

Сервисы, с которыми у Telefum24 есть интеграция

Цены на Telefum24

Минимум 750 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Стоимость зависит от количества пользователей.

  • 1-3 пользователя — 750 рублей в месяц.
  • 4-10 пользователей — 1500 рублей в месяц.
  • 11-25 пользователей — 2250 рублей в месяц.
  • 26-50 пользователей — 3750 рублей в месяц.

Возможности Telefum24

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение Windows Приложение Windows 0
Развёртывание: Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер 0
Доступные языки: Русский 0
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 12
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 9
Нет Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 8
Есть Запись разговоров 6
Есть Статистика 5

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 12
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 9
Нет Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 8
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 15

Коммуникации

Есть Запись разговоров 6
Есть Работа с разных устройств 3
Есть Распределение звонков 2
Есть Статистика 5
Есть Уведомления 3
Есть Работа с СМС 2
Есть Поиск 0

Виртуальная АТС

Закажите интеграцию или доработку сервиса Telefum24

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.
Отзывы

Пользовались сервисом Telefum24? 981 пользователь хотел бы прочесть ваш отзыв.