Telefum24 (сервис закрыт)
от Telefum24
Интеграция телефонии с CRM-системами.
Похожие на Telefum24
Telefum24 — это универсальная система по интеграции телефонии с CRM-системами.
Как это работает:
- При поступлении входящего звонка — у сотрудника отображается всплывающее окно с информацией о клиенте.
- Если клиента не существует в CRM — его можно тут же создать (автоматически или в пару кликов)
- Записанный разговор попадает в карточку клиента и доступен для прослушивания
- Есть возможность совершать исходящие звонки прямо из карточки контакта
- Есть возможность умной переадресации
Что нужно чтобы начать пользоваться:
- Зарегистрироваться в облачном сервисе.
- Установить ПО на ПК каждого сотрудника.
- Подключить АТС через API или установить приложение на телефоны Android или другие (в зависимости от подключаемой телефонии).
Сервисы, с которыми у Telefum24 была интеграция
Мегаплан
Roistat
amoCRM
Webasyst
Битрикс24
Mango Office
CoMagic
Цены на Telefum24
|
Минимум
750
₽
Пробный период
0
Бесплатный тариф
0
Способ оплаты:
По подписке
0
|
Стоимость зависит от количества пользователей.
|
Возможности Telefum24
Платформы:
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение Windows
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение Windows
28
Развёртывание:
Облако
Персональный компьютер
14
Облако
Персональный компьютер
14
Доступные языки:
Русский
16
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Сценарии
4
IVR
5
Очередь звонков
6
Переадресация
5
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
58
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
62
Коммуникации
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Работа с СМС
9
Поиск
8
Виртуальная АТС
Отзывы
Нет отзывов
Пользовались сервисом Telefum24? 32 пользователя хотели бы прочесть ваш отзыв.